C&A

Wir Nürnberger kennen ja unseren «Brenningmeier» (wie der Frangge sagt): Recht aktuell, aber nicht super modern, günstig, aber nicht billig und die Klamotten sind von der Qualität in Ordnung, aber nicht überragend. Wartezeiten an der Kasse muss man zu Stoßzeiten hinnehmen und die Anordnung der Rolltreppen ist auch etwas nervig. Dafür findet man vom Schlüppi, Shirts, Anzüge bis hin zu Bikini und Dirndl alles

Ziemlich große C&A Filiale im Hezen Nürnbergs. Auf mehreren Etagen gibt es die C&A typische Mode der Eigenmarken. Im Keller befindet sich z.B. der Bereich für die jüngere Mode.
Der Laden war bei unserem Besuch ziemlich überlaufen (war auch grad wieder eine Rabattaktion) und das stöbern machte keinen Spaß. Man kann sicher mal das ein oder andere Teil finden, aber meine gesamte Mode würde ich hier nicht kaufen, den vor allem die günstige Ware ist qualitativ eben nur dem Preis angemessen. Eine vernünftige Hose für 9 Euro kann es eben kaum geben. Die teurere Ware ist qualitativ hier auch meist besser.

Eigentlich geh ich nicht in diesen Laden aber diesmal dachte ich mir naja Schauma mal nach nem guten Anzug. Und WOW da hatte ich diesen grau Silber schimmernden Anzug in den Händen und schon war er meiner der Verkäufer meinte er müsse ihn aber Maßschneidern und nun bekomm ich einen echt schicken Anzug grschneidert einfach Hammer Preisleistung einfach Top genau wie die Beratung

Aufgrund der 25% Rabatt-​Aktion war ich seit langer Zeit mal wieder beim C&A am Weissen Turm. Das Geschäft sieht nach der letzten Modernisierung echt freundlich aus und lädt zum Bummeln ein. Habe meine Weihnachtseinkäufe zum großen Teil schon erledigen können und habe in der Damen-​Wäsche-​Kabinenanlage ganz nette Verkäuferinnen gefunden. Diese haben mir die anprobierten Teile, die nicht passten, freundlich angenommen und für mich zurückgeräumt. Darüber hinaus wurde mir sogar die richtige Größe aus dem Verkaufsraum angereicht, sodass ich mich erneut ankleiden musste. So was habe ich noch nie erlebt! Aussergewöhnlicher Service.

Ich hielt C&A bislang für ein renommiertes Unternehmen und aktuell rühmt sich C&A mit seinem 100-​jährigen Bestehen. Gestern wurde ich jedoch bitter von diesem Unternehmen enttäuscht.Ich besuchte gestern gemeinsam mit meinen Mann C&A am Ludwigsplatz 25 – 27 in 90 403 Nürnberg. Wir wollten den letzten Tag der Rabattaktion von 25% auf alle Jacken und Mäntel ausnutzen. Zunächst befanden wir uns in der Herrenabteilung im zweiten Stock. Mein Mann fand sofort Gefallen an einer Jacke/​Kurzmantel für 59,00 EUR. Leider gab es diese Jacke nur noch in Gr. L. Wir wendeten uns an eine freundliche Mitarbeiterin. Diese verständigte eine Kollegin, die im Lager nachschaute, ob Gr. M dieses Modelles noch einmal vorhanden ist. Diese Mitarbeiterin war ebenfalls sehr nett. Leider gab es die Jacke jedoch nicht mehr in Gr. M. Mein Mann und ich planten danach nach Fürth zu fahren, um in der dortigen Filiale nach der Jacke in Gr. M zu suchen. Doch bevor wir uns auf dem Weg machten, wollten wir noch einen abschließenden Blick in die Abteilung Clockhouse im Untergeschoss werfen. Dort ereignete sich wenig später der ungeheuerliche Vorfall Wir schlenderten ein wenig durch die Gänge und ich entdeckte zufällig einen schwarzen Kurzmantel, der scheinbar auf 19,00 EUR reduziert war. Ich wunderte mich zwar, dass auf dem Etikett Gr. 44 stand und in dem Mantel selbst Gr. M, aber dachte mir dennoch nichts weiter dabei, da es natürlich auch sein kann, dass die Größe auf dem Schild oder im Mantel einfach nur falsch ausgezeichnet war. Ich und mein Mann freuten uns sehr über dieses Schnäppchen. Mein Mann sagte, falls dieser Mantel passt, dann nehmen wir einfach beide Artikel mit (also den Mantel für 19,00 EUR und die Jacke /​Kurzmantel für 59,00 EUR, die wir hoffentlich noch in Fürth bekommen würden). Er probierte daraufhin den Kurzmantel an und er passte tatsächlich. Nun war die Freude über dieses Schnäppchen wirklich groß. Doch diese Freude sollte nicht lange anhalten Wir gingen sofort zur Kasse, um den Kurzmantel zu erwerben. Als die Kassiererin den Artikel scannte, zeigte es im System nicht Jacke oder Mantel an, sondern Sakko. Die Kassiererin war darüber verständlicherweise irritiert und bat ihre Kollegin um Hilfe. Diese Kollegin nahm daraufhin den Mantel an sich und verschwand. Nach kurzer Zeit kam sie wieder und sprach uns sehr unfreundlich an und betonte, dass dieser Mantel 59,00 EUR kostet. Ihr Tonfall und ihre Mimik vermittelten, wie wenn wir den wahren Preis wüssten und das mit dem Preisschild manipuliert haben müssen. Ich kann ihren Tonfall und ihre Mimik so klar deuten, da in meinem Studium auch Anteile von Psychologie, Gesprächsführung und Beobachtung, etc. enthalten sind und ich zudem bereits zwei Berufe im sozialen Bereich besitze und nach dem Studium den dritten. Verständlicherweise gerieten wir über diese Unterstellung in Wut. Mit einem klaren, nachdrücklichen Tonfall, stellten wir sie zur Rede und fragten, was sie uns unterstellen will. Natürlich war sich die Kassiererin bewusst, dass sie uns jetzt nicht direkt beschuldigen darf und sie antwortete Ich sagnur, dass keine einzige Jacke so ausgeschildert war. Dabei wirkte ihr Tonfall und ihre Mimik aber wieder in so weit deutlich, dass sie insgeheim wirklich glaubt, dass wir mit Absicht ein anderes Etikett angebracht haben. Weiterhin sagte sie Wollen Sie die Jacke für 59,00 EUR kaufen? Hierbei klang sie so, wie wenn sie sich sicher ist, dass wir die Jacke nicht für den Preis kaufen werden. Das fand ich ebenfalls ein Unding! Nur schade, dass sie nicht mitbekommen hat, dass wir im zweiten Stockwerk eine Jacke für genau diesen Preis kaufen wollten, wenn sie in der passenden Größe noch da gewesen wäre. Ich frage mich, warum sie daran gezweifelt hat, dass wir für diesen Preis die Jacke bzw. den Kurzmantel nicht kaufen werden. Wir waren solide gekleidet und sahen nicht ärmlich aus. Mein Mann ist Akademiker und hat mehrere Studienabschlüsse. Und auch ich schreibe derzeit an meiner Bachelorarbeit. Wir haben einen entsprechenden Bildungshintergrund. Ich habe mir noch nie etwas zu Schulden kommen lassen und bin eine gesetzestreue Bürgerin. So ist es nur Verständlich, dass ich über diesen Vorfall sehr wütend war. An der Kasse sagte ich dann noch in einem lauteren Tonfall, dass man bei C&A also als Betrüger hingestellt wird. Daraufhin verständigte die Dame mit einer Klingel eine weitere Kollegin und wir sollten bestimmt des Hauses verwiesen werden. Wir verließen das Geschäft anschließend, bevor die andere Kollegin kam. Mit der Kassiererin war ja keine Diskussion möglich und die eine Kollegin hätte wahrscheinlich auch ihr geglaubt und nicht uns. Bestimmt hatte die Kassiererin Ressentiments gegenüber Ausländern (mein Mann ist Inder und hat ein dementsprechend leicht exotisches Äußeres) und dann kam noch hinzu, dass wir jüngere Leute sind (ich bin 25 Jahre alt und mein Mann 31 Jahre). Wäre einem älteren, deutschen bzw. europäischen Ehepaar diese Situation widerfahren, hätte die Kassiererin evtl.

Ich gehe gern im C&A einkaufen. Im Gegensatz zu vielen anderen Läden der gleichen Preiskategorie (Tally Weijl, Pimkie, Orsay,…) passt einem bei C&A dann nicht die größte Größe, wenn man eine normale Figur hat, denn im C&A gehen halt noch Erwachsene einkaufen, nicht nur Kinder, die Frauenkleidung tragen möchten. So fühle ich mich dann auch mit Kleidergröße L nicht unausgesprochen fett, denn ich finde allerhand, in der nicht-​Übergrößen, sonder Normal-​Abteilung –keine weiten Hängerchen, sondern ganz normale Kleidung, in der man nicht fett aussieht. Gerne gehe ich auch Jeans einkaufen, da sie hier meist nur sagenhafte 20 Euro kosten, eine super Qualität haben und einfach gut sitzen! Auch viele Business-​Klamotten habe ich für meine Messejobs gekauft. Hier empfehle ich v.a. die Abteilung «pure Yessica». Im Gegensatz zu meinen Vorrednern empfinde ich keines Falls, dass die Kleidung billig aussieht. Im Gegenteil –viele Businesskunden haben meinen Kleidungsstil (oft C&A) gelobt. Man muss halt in den richtigen Abteilungen einkaufen und nicht bei den bunten Blusen für Frauen ü50 oder bei den Kiddies unten. Die Unterwäsche ist in Ordnung. Man findet auch was für eine Körbchengröße über B (im H&M fällt ja alles kleiner aus und es gibt meist maximal C, was einem normalen A bis B-​Körbchen entspricht), aber die Passform finde ich dann doch bei anderen Läden etwas besser. Accessoires finde ich bei C&A immer und auch Bikinis habe ich viele tolle im C&A gefunden. Aber ich habe auch einige Negativbeispiele im C&A gefunden –einen Bikini, auf dem man sofort extreme dunkle Flecken sieht, wenn man sich mit Sonnencreme eingecremt hat und bewegt bis wirklich 100% eingezogen sind, einen Cardigan, wo die Naht aufgeht, eine Hose, wo bald der Knopf abgefallen ist. Da die Kleidung, die super Qualität hat aber überwiegt und die Preise toll sind, gebe ich 4 Punkte. Beraten lassen habe ich mich nie, deswegen kann ich das nicht beurteilen. Die Verkäuferinnen fand ich meist nett, Ausnahmen gibt es natürlich auch hier. Krass fand ich z.B. dass an einen Jumpsuit eine fette Plastiksicherung angebracht wurde, als ich ihn gekauft habe. Diese musste man zu Hause abschneiden, wenn man ihn anziehen wollte. Ich fragte, warum? Es stellte sich heraus, dass man ihn nicht anziehen und dann wieder umtauschen sollte. Das empfand ich als eindeutige Beleidigung. Ich bin recht wohlhabend und sehe ja wohl nicht wie eine Art Diebin aus, die einen 19 Euro-​Jumpsuit tragen und dann umtauschen würde… Aber das war eine Ausnahme. Allgemein: großes Sortiment, sehr günstig, meist sehr gute Qualität.

Man wird in diesem Haus nicht mit dem Hintern angesehen. Die Verkäufer singen vor sich her, laufen 20 mal am Kunden vorbei und fragen erst dann scheinheilig nach wenn man sich selbst beholfen hat. Außerdem wurde dann obwohl keine Hilfe mehr erwünscht war ein zu enger Anzug und ein zu weiter Anzug als passend deklariert. Die Ware wird an der Kasse in die Tüte reingeschmissen und ansonsten hat man das Gefühl man stört die Herrschaften. Die Abteilungsleiter stehen auf den Gängen und beloben sich selbst. Hat C&A nicht einmal eine Mitarbeiterkantine? Unmöglich diese Filiale sieht uns nie wieder.

Ich gehe hier sehr gerne einkaufen, vor allem in der Jugendabteilung Clockhouse. Es gibt hier sowohl für Frauen als auch für Männer der jüngeren Generation sehr tolle Klamotten die preislich auch prima in Ordnung sind.
Auch die Unterwäsche-​Abteilung ist ganz prima und fast für jeden etwas dabei.
Die Anzüge (von Clockhouse) sind auch ganz in Ordnung und preiswert.

Die Qualität von C&A hat innerhalb der letzten 3 Jahre sehr stark nachgelassen.
Zuvor konnte man vor allem bei Clockhouse im Keller einige schöné und vor allem preiswerte Dinge ergattern.
Auch die Schuhkollektion hat qualitativ gesehen sehr nachgelassen.
Zudem ist das Einkaufsklima nicht besonders — manchmal hat man das Gefühl, dass man sich auf einem türkischem Bazar befindet.

Ein typisches C&A Kaufhaus halt… früher mal halbwegs beliebt, die Marke, dann wurde die jugendliche Kundschaft von H&M abgegraben. Mittlerweile hat sich der Konzern in Nürnberg jedenfalls halbwegs gefangen. Gibt halt günstige Klamotten, aber die sehen dann auch so aus, qualitativ schlecht sind sie nicht… ich empfehle die Unterwäsche^^ Außerdem kann man sich da Anzüge maßschneidern lassen… und das für relativ wenig Geld.
Problem an dem Laden ist: Es gibt keine Einkaufswagen.
(Fremdanamnese)
Die Toiletten sind aber in Ordnung und auch kostenlos^^