Thalia Buchhandlung

Sorry, aber das Verhalten so mancher Mitarbeiterin in diesem Laden ist unsäglich. Ich habe mit meiner Gattin einen beachtlichen Posten Bücher mit einem knapp dreistelligem Warenwert erworben und fragte nach dem Abstempeln des Parkscheines für das Centerparkhaus. Die Dame an der Kasse erwiderte, dass eine Rabattierung (das Abstempeln der Parkkarte!) im Rahmen der Buchpreisbindung nicht möglich sei und dies daher von Thalia nicht gemacht würde.
Diese Aussage stimmt mich recht nachdenklich, befindet sich im Sortiment neben Schreibwaren und sonstigen buchfremden Artikeln doch noch massig weitere Ware, die nicht der Buchpreisbindung unterliegt und unter Berücksichtigung des vollen Mehrwertsteuersatzes veräußert wird. Auf meine freundliche Erwiderung, dass ich dies nicht so ganz nachvollziehen könnte, da es sich hier doch eher um ein Serviceangebot, welches vom Sortiment getrennt von Statten ginge, handeln müsste, konterte die Dame lapidar: Dass hätte sie bereits im Studium so gelernt und dann ist das halt Gesetz. Aha, verstehe ;-)! Ich denke da eher, dass sich die Kette einfach an anderer Stelle die wahrscheinlich fällige Kooperationsgebühr gegenüber dem Parkhausbetreiber einsparen möchte ;-) Wie dem auch sei, trotz toller Auswahl und guter Lage hat die Thalia-​Filiale im Lilien-​Carré mangels ernsthaftem Kundenservice und einer Plattitüden-​blubbernden Mitarbeiterin nun zwei bislang gute Kunden verloren

Wie Thalia im MTZ auch. Nur ist hier noch mehr Krimskrams der in einer Buchhaltung absolut nichts zu suchen hat, leider.

Ich liebe bzw. brauche gut sortierte Buchhandlungen =)
Natürlich kann ich auch im www stöbern, aber es gibt nichts über gut sortierte Buchläden, wo man beim stöbern etwas findet.
Hier gehe ich nie ohne eine neue Errungenschaft hinaus.

Freundliche Buchhandlung im LC, mit überdurchschnittlicher Auswahl an Zeitschriften. Ich war nun schon mehrfach dort, habe immer gefunden was ich suchte und wurde immer freundlich bedient.