La Poste – Services Financiers

Je suis à la poste de pessac depuis 2003(prés de bordeaux)
Cela fait 10mois que j’attend ma carte de retrait.
4 semaines que j’attend un code pour accéder à mon compte
Aucun courrier pour savoir sur mon solésio de mes relevés
Aucun courrier de facture d’électricité et d’eau, on à faillit me couper l’électricité 2 fois, et l’eau 1 fois.
J’avais téléphoner pour leur dire que je pouvais plus accéder à mon compte on ma répondu qu’il y avait des arnaques sur internet, heureusement que j’ai appelais, et j’attend toujour mon code.
Pour ma carte, il comprenne pas, pour eux la poste tout est normal !! on ma dit d’écrire pour réclamer ma carte et quel serais envoyé sous quinzaine. 10 MOIS QUE J’ATTEND écris 4 fois
Ensuite j’ai écris à la direction de poste de bordeaux en recommandé et depuis ce jour AUCUNE REPONSE
J’ai envoyais un courrier trés important pour ma fille, cela fait 3 semaines qu’elle attend sa lettre, j’aimerai porter plainte, les mettre en justice, ils mettent les gens vraiment mais vraiment dans la Me !!
Quelqu’un peut m’aider sur les démarches exact à faire.
Email :
Tél: 09.64.25.02.08.