Camara

J’étais à la recherché d’un appareil photo compact pour offrir à mon amie et sur les conseils d’un collègue, je suis allé chez Camara. Le magasin est assez petit, mais le choix est important. J’ai été accueilli par une personne fort aimable et je lui ai exposé mon besoin. Il a été très compétent et m’a bien expliqué les différences entre les appareils photos présentés ainsi que leurs avantages et inconvénients. Mon choix s’est porté sur un compact de marque Olympus et là, cela commence à se gâter. Le délai étant un peu court (l’anniversaire de mon amie étant 5 jours plus tard), je lui demande donc s’il est disponible en stock. Etant donné l’heure (18h30), il me répond qu’il né sait pas et qu’il me rappelle le lendemain sans faute. Je lui laisse donc mes deux numéros de téléphone portable (personnel et professionnel) et je rentre chez moi très content. Le lendemain matin, pas d’appel, l’après midi, pas d’appel. Le surlendemain matin toujours pas d’appel. Le délai raccourcit et je commence à m’affoler à l’idée de né pouvoir le recevoir pour le jour de l’anniversaire de mon amie. Je rappelle le magasin et je lui dis mon inquiétude. Il me répond qu’il n’a pas obtenu de réponse d’Olympus mais qu’il rappelle tout de suite et me rappelle dans la foulée. Au jour d’aujourd’hui, je n’ai toujours pas été rappelé et je me suis tourné vers un marchand e-​commerce afin de pouvoir obtenir l’objet désiré. Je regrette très profondément le manqué de suivi et de sérieux de la personne qui m’avait au demeurant fort bien conseillé.
Je né pense pas que j’y retournerai. Dommage.

Je n’ai pas testé le magasin mais j’ai du appeller pour un avis suite à un objectif que j’avais acheté d’occasion à un particulier.
La personne au téléphone m’a demandé des précisions sur le problème que je rencontrais et a essayé de me donner des indications sur ce que cela pouvait être.
Né pouvant traiter le problème eux mêmes, la personne m’a conseillé une enteprise qui me permettra de solutioner mon problème; c’est très commercial de leur part et pour ça, ça mérite d’être salué !
De plus les Camara sont très régulièrement des magasins vraiment compétents en photo et proposant des produits à prix competitifs.