Apple Store

Ok came here on a Sunday after dropping my phone and smashing the glass. Went to the Genius Bar and was told someone would be with me after I agreed to the $ 150 repair bill. After 90 minutes I went to the bar to ask why is it this length just to drop off a repair. I was then asked to the counter where I finally had some assistance. Told to come back in 3 hours but I returned in 2 to have my phone repaired. Now before you think I’m being hard on apple you should know I ran a huge electronics place in NYC. And prided myself with making every customer action efficient and courteous. Add a star for the English that made it easier to work with

Okay, we have some fancy apple stores in the USA, but when you find one in The Louver in Paris it becomes special. Especially when your iPhone geeks out and needs a little attention from an apple genius… Saved out trip!

While in France my iPhone died, and after the initial freak out I made my way to the Apple Store at the Carousel du Louvre. Here’s the procedure to talk to someone about such problems in case this happens to any of you: to get an appointment, you need to be there to sign up for one at 10 am. Only 10 am — if you arrive later in the day you’ll be told to come back the next day. I suggest getting there before 10 am because the line starts to form early. Once you get an appointment, there’s no doubt there may be a bit of a wait, but so worth it for the amazing service. I was totally prepared to explain my problem in broken French, but the person helping me spoke perfect English. He was so charming and kind I almost wished I could break my phone every day just to go back ;-) Most importantly, he found a way to get me a new phone within a couple of hours after making a few calls, and I paid far less than I was expecting to. So if you break your iPhone in Paris — don’t panic — help is available !!

Location location and… yes, location. Step out of the Louvre after that 3000^th pic drains your iPhone battery… to recharge yourself AND your device.
Got a hands-​on demo of the Apple Watch. A very solid Gen 1 product.

If you’re a foreigner, good luck. We had a 4:00 appointment. We arrived and checked in at 3:50. At around 4:30 we were told we were next on the list. name after name was called. Finally at about 4:45 I asked an employee about the appointment. After check in she said with disdain that we didn’t have an appointment, we were on the «waiting list». That was an absolute lie. An absolute lie. Finally, about 10 minutes later we were helped. The woman who helped us said «wow, you’ve waited a long time. I’m so sorry» At least someone was.

A pior Apple Store que já entrei. Fiquei dez minutos rodando na loja procurando um iPhone 6 ou um funcionário pra me atender. Após reclamar com o um supervisor ou gerente, que me pediu pra esperar mais. Um segurança muito atencioso me atendeu! Depois de vir um atendente e o iPod dela ter acabado a bateria… Foi tudo normal.

Y a t’il besoin de présenter ce temple Apple ?
Faites-​vous plaisir en utilisant les service qu’aucun autre commerce vous propose :
— Prenez rendez-​vous pour un achat personnalisé. Un vendeur est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider (vraiment) à choisir le matériel qui vous convient. Aucune technique de force de vente. Si vous êtes pas convaincu il n’insistera pas.
— Configurez votre machine après l’achat à l’aide d’un spécialiste. Il vous aidera à installer les applications qui vous servent, à transférer les données depuis l’ancienne machine, à créer les comptes que vous souhaitez.
— Faites-​vous dépanner par un Genius. Un truc qui large plus sur votre iPhone? Un accessoire qui plante votre Mac? Un logiciel que vous n’arrivez pas à maîtriser? Les personnes du Genius Bar sont impressionnants pour trouver la solution à vos problèmes.

J’y suis allée hier pour acheter un Ipad en fin de journée.
La vendeuse qui s’occupait de ce rayon était visiblement occupée avec une dame qui n’y comprenait rien et je me suis dit que ça allait prendre un temps fou donc j’ai tenté de m’approcher d’autres vendeurs puisque le magasin était quasi vide.
Je tourne un petit moment car chacun me dit être occupé. Finalement, le préposé du jour au rayon Apple Watch m’aide même s’il né peut pas bouger de son rayon.
Il me commande mon Ipad qui arrive 2 minutes plus tard en bas, je suis contente !
Seulement au moment où j’ai voulu être encaissée ça s’est envenimé…
Lui me dit qu’il né peut pas m’encaisser car je paye en espèces et demande à un autre vendeur de le faire mais il est visiblement occupé. Il demande à un autre de le faire, il arrive, commence à scanner le code bar, me demande comment je veux payer et là d’un coup un couple arrive avec des écouteurs et demande à être encaissé. Comme ils n’ont que des écouteurs le vendeur me demande s’il peut les encaisser avant moi… Génial, alors qu’il avait déjà scanné mon truc et que ça aurait pris 1 minute à finaliser.
Il encaisse les autres et c’est donc encore moi qui attend.
Il recommence à vouloir m’encaisser et finalement il s’arrête en cours de route et demande à un autre de finaliser l’achat.
Enfin on y arrive… J’ai mon Ipad et je peux payer en espèces !
Ils sont clairement beaucoup moins efficaces ici qu’à Opéra !

Loja da Apple localizada numa galeria comercial dentro do Louvre, o Carrousel du Louvre. Pela sua localização a loja tende a ficar bem cheia com os visitantes do museu.
Tem 2 dias na semana que o museu fecha às 21:45, nos demais o fechamento é 17:45. Sabendo disso, o melhor é ir na loja nestes dias e após esse horário. O atendimento nesse período tranquilo é muito melhor, a loja fica menos movimentada e é possível conhecer cada um dos produtos sem ter que esperar. Achar um vendedor livre também é mais fácil.
Esta outra dica vale para qualquer dia, para fugir das filas gigantescas na entrada principal (pirâmide), entre pelô metrô (linha 4) na estação Palais Royal — Musée du Louvre. Procure a saída para o Carrousel du Louvre. Por lá a inspeção de mochila é mais rápida e sem fila.
A loja fecha todos os dias às 20h, de domingo não abre.

Le meilleur Apple Store de Paris pour moi.
Pas comme à Opéra, on peut aller au Genius sans RDV et ils sont plus cool, nickel.

Awful service. Waited half an hour to find out their machine to fix a cracked glass is not working. They could not check with other store to see, if it’s possible to fix the phone there «for security reasons». Seriously?

Service excellent, cadre parfait !!!
Que dire, hormis que tout est excellent chez Apple Store! ;-)

There are two Apple stores within the city and this one is within the mall that is under the Louvre. It’s as busy as all the other Apple stores in the world, and features some English speakers here and there to help you with your needs — I needed the multinational chargers that would help me charge my little devices in England and in France — and like Apple stores worldwide, the guy or gal who is helping you can also check you out so no waiting in lines.
PS It’s also a great place to charge up your phone (if you are stupid enough to go around Paris without your charger, like me on my first day) and get on wifi — for free. They have no problem letting you use the iphone bar for this purpose. Cool.

Avis sur le Genius Bar à l’étage.
Suite à une maladresse, mon Iphone fut comment dire… bousillé? Du moins, en très mauvaise passé.
Il est mentionné sur Internet qu’il faut prendre rendez-​vous pour rencontrer l’un des techniciens Apple, mais heureusement lorsque j’explique mon souci on me dit de monter et qu’avec un peu de chance quelqu’un pourra me recevoir et me faire son diagnostic. On m’annonce 2h d’attente pendant lesquelles il faut absolument rester en magasin: je né m’en offusque pas, je m’estime déjà heureuse d’avoir pu trouver un magasin ouvert un dimanche et d’être vue sans rendez-​vous (aucun créneau disponible avant deux jours pour la prise de rdv). Il faut dire aussi que le magasin est tout simplement superbe avec ses gadgets high-​tech distillés un peu partout, ses écrans t. v, son escalier translucide qui trôné en son centre, et ses techniciens plutôt très charmants qui s’affairent un peu partout, Ipads en main.
A 11h le magasin est déjà bondé, visiblement certains sont là à attendre depuis un moment, mais l’ambiance est très sympathique, ça pianote, ça visionne des films, ça explique son souci, ça sourit, ça surfe… Perchée sur un tabouret j’attends qu’on vienne me chercher: 1h15 plus tard, un «Genius» m’appelle et m’explique que mon Iphone n’est pas réparable (minute de silence et grand moment de solitude/​panique) et qu’il faut procéder à un échange (grand moment de soulagement). Tout s’enchaîné ensuite très vite: on me donne le même modèle mais neuf, on m’aide à tout réinstaller, on me donne les papiers nécessaires, le tout avec un grand sourire et beaucoup de patience (n’étant pas geek pour deux sous, j’ai BEAUCOUP de questions).
5 étoiles pour un SAV, dans mon cas, très efficace et surtout une équipe de joyeux «génies» très sympathiques (ils sourient tous, se croisent et se font la bise, rient entre eux, se taquinent.) et visiblement compétents. Le diagnostic est franc, on vous dit les choses clairement, les solutions possibles sont toutes énoncées, on répond à vos questions, on né vous laisse pas dans l’expectative. J’ai vu plusieurs cas se résoudre autour de moi et j’ai vraiment eu la sensation qu’on faisait tout pour répondre au mieux à vos attentes et régler vos soucis. Ça change des SAV avec qui il faut presque se battre pour obtenir gain de cause ou même simplement recevoir une aide efficace.

Who could have thought there is an Apple Store located in the basement of a famous attraction in Paris? Definitely worth a visit!

Cet avis est sur le Genius bar de l’apple store (sorte de service après vente des utilisateurs), pas sur le magasin en lui même tant ce dernier est un machine de guerre commerciale où l’on serait près à vendre un rein contre le plus petit de leur produits afin de briller en société.
Bön je mets 2 étoiles mais je suis un peu schyso avec apple…
Premièrement car je suis (presque malgré moi) complétement équipé Apple — qui fait tout son possible pour échapper à l’impôt francais — alors que je boycotte Starbuck pour les mêmes raisons depuis un an.
Ensuite car ça dépend vachement (excusez le vocabulaire) de la personne que je rencontre à l’Apple store.
Il y a un an, l’un des conseillers à Opéra m’a presque littéralement sauvé la vie, allant jusqu’à me mettre un ordi à disposition et me conseiller d’aller acheter la pièce à remplacer ailleurs que chez eux car non concurrentiel. Il m’avait alors largement réconcilier avec Apple qui reste pour moi un grosse cash machine de moins en moins inventive.
Aujourd’hui, celui du carroussel du Louvre m’a fait un gros F*** en me servant du «votre macbook est obsolète, ce n’est même plus un modèle vintage pour nous, bla bla bla» alors que je venais pour un pb système et non matériel — et que mon mac tournait sous l’avant dernier OS et que j’avais donc comme un bon élève payé pour l’updater.
De plus, toujours en bon élève, j’avais pris rdv au genius bar en ligne car c’est forcement sur RDV. Et quand on vient me voir, on regarde mon pb depuis la banquette d’attente… Genre on purge les trucs qui n’ont pas de débouchés commerciaux certains. Bien sur le mec me fait bien comprendre qu’ils né prennent pas en charge mon pb, que mon mac est à remplacer… Et tout ça avec une subtilité très moyenne…
Bref, ce mec du Genius m’a refaché avec Apple. Maintenant il faut soit que je me vaccine d’apple et décide de repasser sous un autre pavillon (microsoft aussi fuit le fisc français…), soit que je re-​lache au bas mot 1400 €…
F***

Mon cœur balançait entre 4 et 5 étoiles mais la qualité du service client étant tellement exemplaire c’est un carton plein pour cet avis ! Véritable et premier «flagship» de la marque a la pomme, l’Apple Store du Louvre est un superbe magasin, de grands volumes, un architecture fine et épurée, un design typiquement Apple tout simplement…
Y étant allé pour un problème de mal fonction d’un des boutons de mon iPhone, j’avais au préalable pris rdv sur l’app Apple Store. J’arrive pile à l’heure et la j’ai un très gros «warm welcome» de la part de la chef du Genius Bar qui me demande mon nom pour me mettre sur la waiting list. C’est à cause de cette fameuse attente que j’hésitais a mettre 4 étoiles car l’attente à été assez longue, au total 25min après l’heure de mon rdv j’ai pu accéder à un «génie» situé derrière le long et beau bar Apple a l’étage. L’employé était jeune, mon problème et le diagnostic à pris 2min montre en main, et on m’a changé mon iPhone contre un neuf, et guidé sur la procédure pour récupérer toutes les données même si je la connaissait déjà, bref c’est une satisfaction qui s’élève à 100% !
Profitant de l’excellent Wi-​Fi gratuit de l’Apple Store du Louvre pour restaurer mes données, je me suis baladé dans le magasin, et j’ai pu voir hormis les différentes tables exposant les produits (Mac, iPad et iPhone) de nombreux accessoires disponibles pour les appareils frappés de la pomme et la surprise il y a beaucoup d’originaux et même de véritables sacs proche de la maroquinerie. Nombreuses coques et housses sont également proposées à la vente pour vos appareils.
Bref pour conclure, je dirais qu’il s’agit sûrement d’un de mes Apple Store favoris, tout d’abord car il était le premier a ouvrir en France, que selon les horaires il y a moins de monde que dans d’autres mais aussi à cause du sublime escalier 100% en verre (qui d’ailleurs «tremble» au passage du métro souterrain :)). La relation clientèle est excellente, la qualité des produits n’est plus à démontrer et la localisation de ce store dans la galerie commerçante est très pratique.
L’Apple Store du Louvre j’adore et j’adhère !

C’est toujours un plaisir d’aller se balader dans un Apple Store. Je connaissais celui basé à Opéra, mais pas celui du Louvre. J’y suis allé avec une amie qui voulait s’offrir un iPad mini pour partir en voyage.
Ce qui rassure déjà, ce sont tous ces petits bonhommes en bleu qui s’affairent partout, pour répondre aux questions des visiteurs, pour les former ou pour les aider à faire fonctionner leurs appareils Apple. Avec autant de vendeurs, on n’attend jamais très longtemps !
Et le comportement des vendeurs est assez surprenant pour ceux qui sont habitués à des enseignes comme la Fnac. Ici, personne n’est payé à la commission, alors leur conseil est désintéressé: on nous a conseillé un iPad 16 Go plutôt qu’un 32 Go au vu de que mon amie allait en faire avec cette phrase tout de même truculente: «Et de toute façon, vous avez 14 jours pour le changer si ça né vous plaît pas, prenez le 16 Go, et au pire revenez l’échanger contre un 32». Car oui, on peut échanger tout achat sous 14 jours, sans aucune raison à donner. Ca ira alimenter le reFurb, le marché de l’occasion d’Apple…
Finalement, elle est repartie avec un iPad 16 Go blanc… et elle en est… très contente !

Le merveilleux Apple Store dans un climat du Louvre, car ceci est une révolution !

Ca faisait très très longtemps que j’hésitais à m’acheter un iPad … L’envie me taraudait au fond de moi et l’outil me séduisait, mais je n’avais jamais franchi le pas.
Puis est arrivé le Black Friday. 10% de réduction, pas grand chose en soi (quoique, sur un iPad, ça fait quand même une petite somme quand on y pense), mais le déclic pour me porter jusqu’à l’Apple Store du Carrousel du Louvre en ce vendredi après le boulot.
Et là, une chose m’a subjugué: l’organisation impeccable, malgré une foule assez impressionnante. Là où de nombreux retailers (je pense à la FNAC par exemple) auraient sans doute été dépassés par la cohue, il s’est en ce qui me concerne passé à peine 5 minutes entre le moment où je suis entré dans le magasin, et le moment où j’en suis sorti, mon iPad sous le bras.
Entre temps, c’est rapide, efficace, et sympa. Les vendeurs, malgré le stress continu dans lequel ils étaient plongés du fait du pic d’activité, sont très avenants, hyper souriants et du coup on est de bonne humeur aussi. Bien sûr c’est du fake et les mecs sont là pour vendre avant tout, mais quand on s’apprête à consentir un investissement relativement conséquent, c’est toujours plus agréable que de se retrouver face à un vendeur qui tire la tronche.
Alors effectivement, Apple est une entreprise qui est loin, très loin d’être exempte de défauts, et tout cela est avant tout une gigantesque comédie humaine … Mais ils arrivent à vous rendre content d’être venu dépenser vos sous chez eux plutôt qu’ailleurs, et pour ça, il faut leur reconnaître qu’ils sont quand même assez forts !

Je devais passer échanger mon iPhone suite à un problème technique.
Accueil à l’entrée avant l’heure d’ouverture pour informer le client, orientation vers le bon stand une fois que les portes s’ouvrent, vérification éclair de mon rendez-​vous avec un Genius équipé d’un iPad, et enfin prise en charge par un autre Genius.
La procédure d’échange du téléphone a été extremement rapide, en 10 minutes j’étais prêt à partir !

Toujours beaucoup de monde dans le premier Apple Store parisien ! ça grouille de partout ! on a l’impression qu’un géant a donné un coup de pied dans une fourmilière.
L’espace est intéressant avec un magnifique escalier en verre.
Malheureusement, pour les accessoires non-​Apple (disques durs, sacoches) il n’y a qu’un stand assez squelettique.
Enfin, le Genius Bar sur la mezzanine: compétence de (mon) technicien mais temps d’attente très long. Malgré une prise de rdv précise en milieu de journée j’ai attendu 45 minutes, c’est assez désagréable ! alors prévoyez de venir soit en début de journée ou soit avec un bouquin !
Dans la zone de démonstration, les assistants sont courtois, mais sont toujours occupés ! Ah ! un coup avec un-​hyper-​pressé ! Ah ! un coup avec leur petite copine ! Ah ! un coup avec je-​né-​sais-​trop-​quoi !!!

There are 2 or 3 Starbucks stores in this mall/​Louvre and they shut off their wifi when they close. However, like everyone else has mentioned, this place keeps the internet going, so you’ll see lots of tired, complaining Americans sitting outside this store, updating their Facebooks with how amazing Paris is and that they just found free omg wifi on their iphones.
The wifi also works with Android devices. I tested it.

En tant que disciples de Bien entendu, Apple doit payer une visite ici. Apple propose très vite bien Wlan gratuitement, que j’ai avec ma femme parfois utilisé, il n’était pas sur notre conseil d’administration. Les gens d’Apple, comme d’habitude super sympa et toujours prêt pour un plaisir avec leurs clients. Apple I Love It!
As disciples of course, Apple has to pay a visit here. Apple offers very fast fine Wlan for free, I have with my wife occasionally used, it was not on our board. The people at Apple, as usual super friendly and always ready for a fun with their customers. Apple I Love It!
Als Apple Jünger natürlich ein muss hier einen Besuch abzustatten. Apple bietet hier sehr schnelle feine Wlan zum Null Tarif an, das habe ich mit meiner Frau ab und zu genutzt, das es auf unserer Pension nicht ging. Die Mitarbeiter von Apple wie gewohnt super Freundlich und immer zu einem Spaß bereit mit ihren Kunden. Apple I Love It!

Cet Apple Store est très bien situé, et il est encré dans une superbe architecture ce qui lui donne un certain charme. Il est ouvert le dimanche donc super pratique d’autant plus quand on est un touriste :)
Les vendeurs comme dans tout Apple Store sont accueillant et prennent leur temps pour répondre à nos questions. Et bien entendu on y retrouve les produits de la marque!

Je le précise d’entrée de jeu. Je suis une fan inconditionnelle d’Apple donc cet avis risqué d’être quelque peu biaisé :-).
J’adore leurs produits (le design, la qualité, l’utilisation qu’on peut en faire, en fait tout, sauf le prix et avouons-​le, le côté un peu bridé du système IOS) et je suis l’heureuse propriétaire d’un iPhone, d’un Macbook Pro et depuis très récemment d’un iPad.
D’ailleurs ce dernier est la raison pour laquelle j’écris un avis sur l’Apple Store du Carrousel du Louvre.
Grosse envie d’acquérir un iPad, et n’ayant jamais été dans un Apple store (pas bien pour une méga fan comme moi ^^), j’ai décidé d’y aller directement pour faire cet achat.
Un samedi après-​midi ce n’était peut être pas la meilleure idée… le lieu était juste NOIR de monde !
Malgré cela, des vendeurs ultra disponibles, souriants et sympathiques.
Après moi j’étais déjà décidée à faire un achat, donc je né sais pas trop pour les gens qui souhaitent un conseil et autres, comment ça se passé pour eux.
Tout ici respire la pomme, et on sent la touché de la marque jusqu’à l’escalier qui mèné à l’étage où sont exposés les accessoires: un escalier en verre très design.
Donc n’hésitez pas à y faire un tour si vous avez envie d’un produit Apple ou tout simplement pour vous renseigner !

You can hardly find a better spot for an Apple Store in Paris given the company’s attention to artistic detail, I was very much looking forward to seeing if Apple would have done anything special with what I assume is their flagship store in the city of lights.
While their location is great and free wifi after a whole day at the Louvre devoid of internet is a great service I must say I was a little disappointed that this store did not stand out with any special features that compares to the great museum or city that it’s nestled in.
However I do approve of the fact that they have in stock some cases and bags that I don’t often see here in Toronto. Making this otherwise 3 star review come closer to the 4 star mark.
A slightly disappointing 3.5 star rating for me here mainly because it lacks any special charm, but still worth a visit for their free wifi and fancy products.

simple
brilliant

Free wifi at the Louvre. Otherwise, the store is nothing special. I was checking out an iMac and a few salespeople stepped behind me and started speaking French. I couldn’t understand it and walked away.

Une étrange impression d’évoluer dans Total Recall avec les vendeurs et leurs iPads (très sympathiques au demeurant) qui parlent un peu comme les ordinateurs qu’ils vendent.
Rien que le lieu vaut la peine du déplacement. Après, ben, ils vendent des Mac.

LE musée d’Apple !
Dans ce magnifique écrin de pierre et de verre, les fans de la marque retrouveront ce qu’ils aiment: des produits désignés comme des voitures de courses, des idées géniales de simplicité, et l’accueil toujours très sympas des vendeurs…
Un seul bémol: c’est archi-​plein de monde ! Il paraît que la journée la plus tranquille, c’est le mardi… à vous de voir…

L’accueil est très bien, l’oeil est attiré dans tous les coins quand on rentre.
les vendeurs sont de bon conseil.

Free wifi at Apple in Louvre!
Apple store at the Louvre!!! Very cool.
As a big Apple fan I give 5 full stars for this Apple store at The Louvre!
Nowhere could we find wifi in Paris, except our apartment.
How sad and inconvenient!
How people could live in Paris sans wifi?!
We cut the long Louvre line with our museum pass, went to directly under the IMPei’s notorious pyramid, fought over the chairs in front of PAUL. Once we sat, didn’t want to leave.
There, we found the Apple!
How cool is that?
My sister did facetime with her daughter in Korea right away!
We checked Facebook, Twitter, my blog. then posted a few photos on Facebook. We felt soo good. We just wanted to stay here for a while, which we did.
For me museum is something personal connection with the art thing, not crowded like stadium style. It was that crowded!
Do not go to Paris in summer!
Thanks Apple!

Its not easy to find free wifi in Europe. except in Apple stores!
YAH for FREE wifi =)

Great place to get free wifi while visiting the Louvre. Free wifi is something that is seriously lacking in Paris. (=

Dieser Apple Store liegt in der bekannten teils unterirdischen Shopping Mall des Carrousel du Louvre — die Gestaltung dieses Apple Stores ist nicht sonderlich außergewöhnlich, wenngleich die gesamte Atmosphäre durch die Lage bedingt nicht uninteressant ist. Die Mitarbeiter in diesem Apple Store sind gewohnt freundlich, kompetent und service — orientiert.
Ein Besuch hier lohnt sich in jedem Fall — aber nicht nur primär aufgrund des Apple Stores !

Waouh qu’est ce que c’est grand ! Oh que c’est joli ! Mais p** qu’est ce qu’il y a comme monde ! Et pourtant, à peine cette phrase prononcée, me voilà interpelée par un vendeur qui s’occupe déjà de moi.
Il me donne un rendez-​vous pour un entretien particulier avec le SAV… 2 jours + tard.
Verdict :Le service est rapide et efficace mais bon, il faut revenir 2 fois au magasin. Heureusement, le matériel est changé contre un neuf sans aucune hésitation !

Free WiFi, unlike the Apple Store at Galleries Lafayette. There is a place to sit by the window. You can relax from the chaos that is the Louvre.

Ah. Que dire sur ce temple de la Pomme… Un ednroit où l’on s’y sent bien naturellement. Parce qu’il y a toujours un vendeur souriant qui est là pour s’occuper de vous (une vendeuse souriante c’est encore mieux), parce que leurs produits sont beaux (mais chers), parce que la boutique est belle, parce que c’est Apple quoi… Sans mon petit iPhone 4, je né pourrais pas Unilocaler ! Que deviendrait ma vie !? Bref, un lieu qui mérite au moins un pèlerinage dans sa vie. J’ai cherché la statue de Steve Jobs, je né l’ai pas vue…

Que dire… Venant d’un fanboy comme moi (certains me blâmeront sûrement, mais c’est tellement bon), c’est difficile de mettre autre chose que 5 étoiles.
Détesté comme adoré, Apple est un acteur important dans la technologie grand public. Je pourrais vous écrire l’histoire de la Pomme, mais je pense que Wikipédia est déjà assez complet.
D’ailleurs, je pense avoir peu de chance de me tromper en disant que vous utilisez Unilocal avec un iPhone (bien que Android, Blackberry et Nokia sont aussi présents).
Bön, je vais être utile maintenant: description du store :
Situé au coeur du Carrousel du Louvre, cette boutique est comme tous les autres Apple Stores, c’est classe, des produits de la marque sont présentés partout et en libre service. Vous pouvez donc surfez sur internet à partir de n’importe quel ordinateur ou iPad, passer des coups de fil avec un iPhone (à confirmer, je né sais plus s’ils le font encore). Les vendeurs sont des passionnés, ils ont très serviables et réactifs.
A part le fait que ça soit une boutique, vous avez un SAV qui s’occupe de tous les produits Apple même s’ils n’ont pas été acheté ici. Un service terriblement efficace. Anectdote: J’avais eu un problème de carte mère avec mon macbook pro: je l’ai déposé en début d’après-midi, fait un tour dans Paris, et on m’a recontacté quelques heures plus tard pour venir le récupérer.
Autres points forts: Les ateliers. En effet, vous avez la possibilité de participer à des ateliers ludiques pour vous apprendre à utiliser les logiciels qui sont fournis avec leurs ordinateurs.
Le One to One: est un service de transfert de données, accompagnement et formation, réservé à ceux qui achètent un Mac
Et d’autres services, pensez à visiter le site d’Apple pour plus d’infos !
Bref vous l’aurez compris, c’est un magasin qui propose des services avancés que vous né trouverez pas partout ailleurs.
Finalement, si vous n’êtes pas anti-​Apple, cette boutique vous le détour rien que pour l’esprit du magasin, l’amabilité des vendeurs et les services originaux. Le seul point négatif, c’est l’attente quand vous devez prendre un rendez-​vous (qui est conseillé pour le SAV, indispensable pour les autres services). Mais ce point est rapidement compensé car vous avez la possibilité de faire une réservation ou prendre rendez-​vous sur leur site internet.