Fnac Forum des Halles

Je suis allé à la FNAC Paris Chatelet un samedi dans le rayon ésotérisme, j'ai été surpris par la présence de livres sur le sa ta nisme et pour cette idéologie clairement affichée; comme des conseils du vendeur FNAC à une cliente qui cherchait des cartes de Tarot particulières, le vendeur l'a envoyé dans une librairie de l'AMORC en lui donnant précisément l'adresse. Est-ce normal et la vocation culturelle de la FNAC ?

I spent a humongous amount of time in the (huge) book section of FNAC during our last two visits to Paris (in ¹²⁄₀₄ & ⁵⁄₁₀) and I’m sure I’ll do the same thing the next time we visit Paris; their selection of photo/​etc. books (my passion) is really terrific. I also visited two of FNAC’s other bookstore locations in Paris, but nothing quite compares to the one at des Halles.
The reason why I’m not giving five stars is because the employees were rather perfunctory. Still, I gladly spent a small fortune on books each time because of the great selection.

Lorsque vous avez en votre possession des chèques qui né fonctionne qu’à la Fnac, vous abandonnez lâchement vos librairies de quartier préférées et vous vous jetez à corps perdu au Forum des Halles.
Quitte à y aller, autant y aller à fond.
Je dois avouer que le seul rayon que je fréquente dans cette Fnac, c’est la librairie.
Il y a une variété hallucinante de rayon et de livres. Cependant né vous attendez pas à tout, la Fnac reste un magasin populaire et certains titres restent introuvables et malheureusement les vendeurs né m’ont jamais proposé la commande.
Si cela vous est possible, préférez les heures les moins fréquentées pour vous y rendre car avec un rayon au — 3 et aucun lien vers l’extérieur, on peut vite se sentir à l’étroit malgré la surface.
Si vous avez le choix, préférez votre libraire de quartier pour la variété et les conseils. Sinon, vous trouverez assez facilement votre bonheur dans cette FNAC.

Allez, je né résiste pas à l’envie de conter mes péripéties dans les différentes Fnac parisiennes.
Aujourd’hui je m’attaque à la Fnac des Halles, après avoir bâché la Fnac Saint-​Lazare, retrouvez d’ailleurs mon sympathique avis ici :
Sans déconner… où vont-​ils chercher autant d’incompétents et de gens aigris? Le pire dans l’histoire est que les sourires et les bonnes manières n’ont aucune influence sur leur comportement. On pourrait croire que les clients sympas soient au minimum servis normalement, mais non c’est tellement mieux de montrer qu’on aime pas son boulot, limite qu’on né veut pas le faire…
Je me présente le jour de la sortie d’un livre. Ce dernier étant un peu spécial, je né sais pas vers quel rayon me diriger. Je finis pas me poser dans un rayon… je poireaute 7 mn (c’est long), bon, personne pour gérer le rayon… Je vais voir le vendeur du rayon d’à côté, le gars me dépanne en passant un coup de phone à ses collègues et me dit que le livre né sera finalement disponible que le lendemain… Bref, déjà ça m’agace, pas normal qu’un bouquin qui sort officiellement tel jour né soit pas disponible dans la plus grande Fnac de Paris…
Je né me démonte pas et je reviens le lendemain… Je me pointe au bon rayon… Et là je tombe sur une vendeuse qui n’y connait rien, recherchant sur sa base de données l’auteur. Elle finit par me conseiller d’aller voir son collègue dans un autre rayon. Allez, commence bien… J’ai quand même un énorme doute, mais j’y vais. Je me pointe à l’autre rayon et là je dis bonjour avec un grand sourire, le gars derrière son pupitre daigne relever la tête et me balance un bonjour s’assimilant à un «tu m’emmerdes là». Je lui explique ma recherché, le gars, visiblement pas concerné, né fait aucun effort et me laisse dans mon caca. Bön, ça c’est fait…
Je suis alors dans un moment de flottement, que faire… me barrer, aller voir ailleurs… Jy’ songe… Mais finalement je reviens au premier rayon et là je demande gentiment à une seconde dame si elle connait le bouquin que je cherche, d’autant plus qu’il vient de sortir. Et là, elle me tend un exemplaire, qui était posé sur son pupitre (je précise, le même pupitre que sa collègue que j’ai interrogé tout à l’heure et qui l’avait donc sous les yeux !!!) J’avais juste envie de les fumer là ! Elle me dit alors qu’il né l’ont pas encore installé dans les rayons. Il s’est donc quasiment passé deux jours, et le fameux bouquin n’est toujours pas présenté à la clientèle… C’est l’éditeur et l’auteur qui doivent être ravis de cela ! J’avais juste envie d’applaudir.
Elle me tend cet exemplaire car elle avait devancé les demandes. Elle n’en avait justement que deux sous la main.
Cela aurait pu se terminer là, mais non… c’était sans compter que le fameux exemplaire en question est presque invendable, la couverture du bouquin est toute craquelée… Voyant le souci, je lui demande avec courtoisie si je peux avoir le second. Et pas de bol, il tout aussi abimé… Je lui demande alors si elle n’en a pas d’autres… Là je sens que je l’emmerde royalement, limite j’ai l’impression de lui pourrir sa journée. Voyant que j’ai l’air plutôt cool, elle accepte d’aller en chercher un autre dans la réserve, mais me dit sur un ton désabusé qu’elle né m’en ramènera pas dix… Ca tombe bien, j’en ai juste besoin d’un seul…
Finalement je suis sauvé, l’exemplaire était dans un état correct… Mon aventure s’arrête ici, oufff ! Je vais régler mon achat et je me dis surtout que la prochaine fois j’irai voir ailleurs, parce ce que ça commence à bien faire ces conneries… Cette entreprise est malade, elle prend les clients pour des pigeons et n’offre même plus de service acceptable.
Fuyez pauvres fous, fuyez…

Un peu déçu, j’y cherchait une nouvelle souris, il y avait très peu de choix.
Pour le reste je n’ai pas regardé

La fnac du forum est grand et le choix est vaste !!
On y trouve tous nos produits préférés dans les high-​tech, l’électroménager, la téléphonie, l’informatique, et autres son & image.
Au RDC, nous trouvons des livres de toutes sortes: manga, enseignement, culture, roman, divertissement, art, photo, tourisme, ésotérisme… c’est le temple des livres !! génial !
Et les vendeurs sont vraiment aimables!
Pour retirer les billets, ils ont installés des bornes automatiques!

Une graaaaaaande Fnac !!
Je n’y viens pas souvent mais quand je passé par Les Halles, c’est un passage obligé.
Il y a de tout, le seul problème c’est que je né m’y retrouve pas facilement.
Les rayons sont rempli, tout est immense, je suis capable de rester des heures au rayon livre tant il y a de choses !
Bien sûr, venant de Lille, je préfère largement le Furet du Nord, mais j’aime toujours passer par ici quelque fois.
Les vendeurs sont assez agréables, disponibles, sauf les jours d’affluence où, j’imagine, il faut s’armer de courage pour en trouver un qui né soit pas déjà accaparé par un client !

Je né suis pas spécialement fan de la FNAC outré leur politique de vente que je né cautionne pas énormément — doux euphémisme — (j’y ai bossé il y a quelques années je sais de quoi je parle…) les produits que l’on y trouve sont plus chers que chez les concurrents. Notamment les CD et DVD, on en trouve qui vont jusqu’à une trentaine d’euros ! Parfois des braderies viennent apporter un petit vent de folie et on peut dénicher des perles pour rien. A part ce gros problème de prix il y a du choix dans les produits proposés, pas un choix qualitatif mais un choix quantitatif !
C’est quand même l’usine ici, surtout ce magasin là sous terre avec comme seule source de lumière les gros néons bien dégueulasses. Les vendeurs sont vite débordés en période de rush… Et du coup on traite avec deux gens peu souriant et rapidement exécrable. Mention spéciale pour le SAV qui doit être l’antichambre de l’enfer…
Des techniciens prétentieux, pas agréable pour un sous et le temps d’attente est insupportable.
Le seul point positif c’est d’être sûr de trouver quelque chose à offrir ou à s’offrir…

Grand magasin (surtout par rapport à la FNAC des Champs Elysees).
Large choix de livres et de jeux vidéo.
Par contre, le weekend ou le soir, il faut souvent attendre plus de 15 minutes en caisse tellement il y a de monde.
Allez à la FNAC en semaine, aux heures creuses donc !

J’adore la FNAC mais parmi tous les magasins FNAC que je connais, celle-​ci est celle qui m’énerve le plus.
Alors oui, elle est hyper grande, on y trouve tout ce qu’on veut et plus, même, mais à l’instar du Forum des Halles tout entier, impossible d’y entrer sans faire la queue pour quoi que ce soit. C’est une fourmilière, dans laquelle le slalom est un sport qu’il faut savoir pratiquer.
Ex: un vendredi soir, par forte affluence, compter 20 minutes minimum pour récupérer une commande à la billetterie. Tout ça parce que malheureusement toutes les caisses né sont pas toutes exploitées. C’est moyen et quand on est pressé, c’est mieux d’éviter cette FNAC.
En revanche, avec une idée précise de ce dont vous avez besoin, avec un peu de patience et surtout du temps devant soi, la FNAC des Halles est probablement l’un des magasins culturelo-​technique les plus complets de Paris.
Je né peux pas recommander ce magasin à un agoraphobe. Ce serait une TRES mauvaise idée.

La plus grande FNAC que je connaisse. On peut y trouver tout ce que cette enseigne propose. Les rayons sont très bien fournis avec une mention spéciale au rayon livres, absolument gigantesque puisqu’il occupe quasiment tout le niveau inférieur. Les vendeurs sont plutôt disponibles et ils sont les bienvenus quand on cherche un rayon. Seulement ils sont pris d’assaut par les nombreux clients dont certains se les accaparent pendant de longues minutes pour avoir leur avis sur le jeu vidéo qui conviendra le mieux à leur petit fils avant de réaliser qu’un jeu Xbox né sera pas compatible avec une PS3 –_–
Si on cherche quelque chose que la FNAC vend, on le trouvera forcément à son magasin des Halles. Seulement, cet avantage se mérite puisqu’il faut plonger dans ce centre commercial qui est pour moi une véritable plaie. Bonjour donc la foule, les plafonds bas, les néons agressifs, etc.

C’est grand, grand… impossible de né pas trouver ce qu’on cherche dans cette Mecque de tout ce qui se lit, se regarde et s’écoute.
On paie un tout petit plus plus cher pour avoir, en gros, la richesse d’Amazon mais avec laquelle on peut repartir tout de suite sous le bras. Et les conseils et l’aide d’humains compétents et non d’algorithmes visant à vous faire acheter plus que ce que vous vouliez.
Alors bien sûr pour arriver à cette FNAC, il faudra plonger dans le Forum des Halles, et les Halles c’est la zone, plus encore depuis les travaux pharaoniques actuellement en cours… pas sûr que ce soit moins la zone ensuite, mais en tous cas ce sera plus beau que l’aménagement seventies qu’on connaissait jusque là !

La Fnac des Halles !
Magasin mythique de Paris avec ses kilomètres de rayons musiques et livres… Mais je pense que le vent tourne. Avez vous vu que l’on peut maintenant acheter un aspirateur, une machine à café ou une panoplie de Zorro à la Fnac? J’imagine que c’est une réaction à la transformation du marché culturel qui se numérise de plus en plus. Il faut remplacer l’espace de vente dédié aux CD et livres par autre chose.
Alors dilemme? Viendra-​t-​on encore à la Fnac pour autre chose que la culture et les objets technologique?

«La Fnac», j’suis d’acc’ !
Que peut-​on écrire qui n’ait pas été Unilocalé sur la Fnac des Halles ?
— que cette Fnac est super bien achalandée, avec des vendeurs tip top, et ce, malgré une fréquentation titanesque ?
— que les travaux des Halles, c’est pénible, mais «qu’est-ce qu’on sera content quand tout ça sera fini» (on peut d’ailleurs «visiter» le chantier des halles en se baladant tout autour du square) ?
— que le rayon informatique a bien changé au fil des années (aujourd’hui, des tas de jeunes vendeurs-​geeks se tiennent à notre disposition pour nous expliquer que «leur» tablette vaut mieux que celle du rayon d’à côté) ?
— que c’est toujours le pied d’aller lire des BD «à l’oeil» quand on doit tuer 1 heure ou 2 ?
— que j’ai osé demandé à un vendeur «Koboo» s’il avait des housses pour ma «Kindle», et que je suis passé pour un c… !
Bref, la Fnac, c’est de moins en moins une librairie, et de plus en plus un bazar multimédia… mais, c’est pas grave !

5 étoiles pour la localisation: direct en haut des escalators à la sortie Pierre Lescot du RER, cette FNAC est trooooop pratique.
5 étoiles pour le choix: il y a de tout et beaucoup de tout sur 3 etages. Je me suis même perdue un jour dans le fin fond du rez-​de-​chaussée…
2 étoiles pour l’affluence, on est aux Halles donc c blindé tout le temps
2 étoiles pour l’attente en caisse: malgré les efforts mis en oeuvre pour ouvrir plein de caisse, ça avance pas…
1 étoile pour l’espace papier cadeau, vraiment pas génial et pas facile à repérer.
Et donc, l’équation finale, qd même pas si mal: (5+5+2+2+1)/5= 3

Marre de cette Fnac qui vieillit et qui se remplit ! Peut être est-​ce dû à la qualité générale du Forum des Halles qui n’a rien de particulièrement attirant entre les lieux qui né s’embellissent pas avec l’âge (quoi qu’avec les travaux, il né faut peut être pas parler trop vite) ou la fréquentation pas toujours au top…
Mes souvenirs dans cette Fnac sont surtout ceux où je passé mon temps à me faufiler dans la foule pour aller chercher ce que je veux où tout simplement quand je me promèné pour repérer quelque chose au moment de Noël par exemple, c’est ce qu’il y a de pire ! Du monde partout, les escalators bondés, les caisses assaillies… En dehors de cela, j’apprécie la Fnac car on y trouve plein de chose à un tarif certes un peu plus élevé que sur le net mais bon, c’est à portée de main… Besoin d’un jeu de Wii, un disque dur, un bouquin,… tout y est !
Je lui préfère largement la Fnac digitale beaucoup plus agréable à parcourir et bien mieux située.

Fnac avec un choix important dans le rayon musique Indie. Toujours de la bonne musique en écoute. Et un large choix de vinyles avec même un peu d’import. Une belle surprise.
Le rayon livre est aussi relativement complet. Avec toutes les nouveautés et certains grands classiques introuvables dans une librairie classique. Appréciable.
La disposition de cette Fnac sur 3 niveaux la rends très impersonnelle et gigantesque. Pas très agréable pour faire son shopping.
Je n’ai jamais vraiment attendu en caisse même aux horaires sensibles.
Je n’ai jamais testé la compétence des vendeurs, mais ils semblent bien à l’écoute dans les différents rayons, c’est bien le minimum.

Une plutôt belle réussite pour cette (grande) FNAC.
Sur 4 étages, elle est spacieuse et aérée. On s’y ballade aisément et on y trouve un choix de produits assez impressionnant.
A l’inverse des magasins qui l’entourent, elle est largement ouverte sur l’extérieur et est bien éclairée ce qui la rend agréable (contrairement au H&M par exemple).
Les caisses sont quasiment toutes ouvertes a chaque fois. J’ai pour l’instant jamais eu plus de 10min d’attentes.

J’y vais quand je n’ai pas le choix, tant je déteste ce quartier et notamment les Halles. Ici, à la Fnac, c’est bondé, les vendeurs sont débordés, le conseil est hâtif… bref, c’est une Fnac.

Les Unilocaleurs les plus otakus me corrigeront sans doute mais je pense que la Fnac des Halles est certainement la plus grande Fnac de Paris. On y trouve tout en terme de «culture»: musique, films, jeux vidéo, billetterie de spectacles et même voyages. Les travaux de ces dernières années ont rendu les rayonnages plus logiques et plus ergonomiques. Il est rare de né pas trouver ce qu’on cherche à la Fnac des Halles. Mention spéciale au rayon jeux vidéo qui s’est développé à une vitesse incroyable ces deux dernières années. Il y a même un petit coin «manga/​japanim» pas dégueux. Certes le samedi ça devient quasi invivable. Surtout en période de fêtes et de soldes. Mais honnêtement cette Fnac remplit parfaitement son rôle. Il est aussi super central!
Qu’on me trouve un meilleur magasin de la chaîné parce que perso je vois pas…

J’en ai soupé de cette Fnac, je né la supporte plus. Ado j’y trainais avec une copine et j’ai l’impression qu’elle n’a pas changé depuis 10 ans mais en même temps j’ai la sensation qu’elle a souvent été en travaux.
Pas de fenêtres, du gris partout, je né peux plus entrer dedans… Mais hier bien obligée, j’étais juste à la Billetterie Spectacles, c’est la deuxième fois de la semaine que j’essayais d’y aller sans trop faire la queue. MAIS IMPOSSIBLE. Il y a en tout six caisses à la billetterie, et à toute heure de la journée, il n’y en a que deux ouvertes, donc on a toujours l’impression que c’est l’heure de pointe, même un mardi à 16h. Donc cette fois-​ci je né me suis pas découragée et j’ai fais la queue jusqu’au bout, en perdant bien mon temps.
J’ai pris une Assurance Annulation exprès avec ma place pour pouvoir me la faire rembourser au cas où je né pouvais pas me rendre au concert. Et là c’est le cas.
«Ah non moi je né peux rien faire pour vous, les Assurances Annulations ça se gère par téléphone»
Bravo la technologie!

The Les Halles I read about in the past was a social meeting place for the community. One of the greatest open markets of the city. That’s been moved outside the city limits and now it’s kind of a sad mall. Movie theater, retail, but in a modern dreary setting. It’s undergoing a lot of construction and revamping. Hopefully it’s headed in a better direction once that’s all complete.

I came here looking for books in French and found this place to keep most entertainment junkies busy for most of the day. It is like a department store for most everything except clothing… more media-​centric.
I picked up a few French cook books and was looking for some more specific titles in graffiti culture but couldn’t find what I was looking for. The man at the help counter was very helpful and very kind, despite my lame French-​speaking skills. When he couldn’t find the title, he recommended a few other places around for me to check out and wrote down their names and drew a map. It would’ve been so much easier to just tell me no they don’t have it and that’s it. I was treated super nice by everyone and was very happy with the service even though I didn’t get what I came for.
I did find that I could order things from the USA on
, but be aware that the shipping charges are high, and if they don’t ship items together (they don’t give you an option for this), they charge you expensive shipping for each separate item… totally crummy in that sense. If they can’t ship it together, you should only pay the shipping that you had approved on the payment page. Also, some items (such as certain books) can’t be shipped out of France as well, so get it there and then take it home with you on the plane. My tip is that there are more items listed on the website than in their stores. Order online while in Paris and have it shipped to you in Paris for free (shipping is free in Paris itself). It’ll be both a time and money saver.

A large underground shopping mall. It is not as nice as some of the American malls, but the atmosphere was quite sterile and bland thus four stars.
There is a internet café with numerous PC’s to access one’s e-​mails to keep in touch with your home country. I believe the internet access fee are reasonable for half-​hour at 20 Euros, which we shared one PC.
There is also a photo shop where 35 mm film and memory disks are available for purchase.

La Fnac du forum des Halles est une véritable fourmilière à taille humaine ! Combien de clients transitent par jour dans ce magasin de trois étages? Des milliers, des dizaines de milliers? Aucune idée ! En tout état de cause, il faut se lever de bonne heure pour circuler dans les allées sans se faire pousser ou pour avoir la chance de pouvoir poser quelques questions à un vendeur !
Le sous-​sol est réservé aux CD et aux bouquins. C’est vraiment immense et le choix est impressionnant… malgré tout, l’accumulation de titres peut donner la nausée… et puis je déteste tous ces présentoirs qui nous matraquent de leurs panneaux «Meilleurs ventes » ! Tout ça pour y trouver du Lévy, Musso et Gavalda ! L’horreur.
Les vendeurs en musiques sont plus aimables et un peu plus convainquant.
Le premier est quand a lui dédié aux DVD, aux téléviseurs et au matériel hi-​fi…
Au deuxième étage, on trouve une boutique Apple noire de monde, un rayon MP3 et tout le matériel informatique.
En bref, c’est un supermarché, assez étouffant (à déconseiller aux claustros), où l’on trouve de tout à des prix semblables aux autres enseignes… préférez donc les petites librairies de quartier ou encore les FNAC Saint Lazare ou Ternes, plus spacieuse et aérées