Premiere Classe

Wir planten zwischene Weihnachten und Neujahr in diesem Hotel zu übernachten und buchten das Hotel auf
. Leider wurde aus daraus nicht, weil das Hotel meine Kreditkarte nicht belastet hat.
Was ist passiert? Wir haben das Hotel gebucht und dabei eine falsche Kreditkartennummer angegeben. Daraufhin bekammen wir eine Stornierung der Buchung. Nachdem wir dies geklärt haben, sollten wir das Hotel neu buchen. Anscheinend hat danach aber keiner versucht unsere neue karte neu zu belasten. Die Mitteilung, dass wir das Zimmer nicht bekommen würden bekamen wir dann aber zwei Stunden bevor, wir einchecken wollten und wir schon im Flugzeug saßen. An der Rezeption gab es dann leider auch kein Willen an dieser Situation etwas zu ändern sondern es gab nur Arogantes Wir haben von Ihnen kein Geld bekommen. Beim Abbuchen ist das aber meiner Meinung nach eher eine Holschuld.