Hippo

We arrived at 9:30pm and the restaurant was close to empty. But still it took about 5 minutes!!! for anyone to say a simple hello to recognize that we had been seen.
At our party of 7, two of us ordered the Sirloin 250g, which stated in the menu it was so tender it should basically melt in your mouth.
Both or meals did NOT contain Sirloin. No, we got some cheap crap meat cut. It didn’t taste like Sirloin, and it sure did not LOOK like Sirloin! It was SO touch and chewy!!! Even the sharp steak knife had problem cutting through it.
I managed to eat about ¼ of the steak. But it was VERY chewy!
I usually don’t like to complain, but this time I had to. And when I told the waitress, she told me she could’t do anything since I had already eaten ¼ of the steak.
First of all, my question would be: Why the hell do they serve cheat meat cut as a high end Sirloin? And second, WHY wouldn’t you do anything about the complaint? It’s just horrible! I wouldn’t recommend this restaurant to ANYONE!

Food was cold. Steak looked like a beaten up piece of meat & patato was from last week.
Hamburger was cold, fries were cold and the cocktails had less alcohol in them than an alcohol free cocktail.
About the service, that you don’t like working on a friday with nice weather doesn’t mean it’s our fault. Throwing the food, drinks & receipt on the table like you didn’t care was very unpleasant…
And to think we paid 46.60 € for 2 cold meals and 2 alcoholic cocktails without alcohol.
Disgrace for the food chain. Doesn’t even deserve 1 star.

We had to wait almost 20 mins to be seated, even though there was room.
The burger was OK — the fries not. Cold and did not taste good.
Chairs outside are very uncomfortable.
Prices moderate to high; the menu offers are good price /​value.

Le service est trop long mais les serveurs sont aimables et ils essaient de servir chaud

Repas le 5 juin 2012, table de 20 personnes.
Niveau qualité: le repas n’était pas trop mauvais.
Mais alors le service ! Une CA-​TA-​STROPHE !!
2h30 pour déjeuner en arrivant à 11h45 !
Erreurs dans la note nous a coûté 40 euros de plus que prévu.
La serveuse a tenté de nous vendre des suppléments comme étant inclus dans le menu alors qu’il n’en était rien
Conclusion: à fuir !!

L’attente est très longue pour le service. Trop long entre chaque plat. Né pas y aller si vous êtes pressés! On sent une tension chez les employés quand le directeur est présent dans la salle. Plats dignent de la chaîné de restaurant.

service excecrablefaut pas etre pressé surtout ! et les serveuses qui essayent par tout les moyens de vous pousser a consommer plus !! bonjour son regard quand elle a vu que je né lui avai pas mis de pourboire !! sinon les plats, comment decrire c est buffalo en moins bon

Un restaurant à fuir ! J’ai bien des histoires à raconter, qui nous sont arrivés à moi ou a mes amis, et elles né sont jamais positives ! Entre les serveurs (euses) désagréables, les plats servis avant les entrées, la serveuse qui pose son plateau sur la tête de ma fille (18 mois à l’époque) et qui né s’excuse même pas, la tablette de la chaise haute couverte des restes de l’enfant précédent, les miettes et restes cachés sous les sets de tables et le sol de la salle couvert de miettes, de chips et autres en début de service un joli résumé qui trouve écho dans la majeure partie des autres avis de ce site

pas tres bon accueil, service quelquonque. on se sent vraiment dans un resto a chaine

Multiple tentative :
Attentes longues
Serveurs execrables
Cocktails chaux inbuvables
Pas de couvert
accompagnement moyen
Viandes exellentes
Tres cher

Je suis allé à l’Hippopotamus du centre commercial Val d’Europe, et ce pour la dernière fois, c’est sûr.
Déjà à l’arrivée (il était 21h30) ça commence mal, on nous demande combien nous sommes à l’entrée (3), puis on nous fait avancer jusqu’au bar (soit moins de 2 mètres plus loin) pour nous demander de patienter à nouveau, on va nous placer. On attend quelques minutes puis une nouvelle serveuse nous demande combien on est. Vive la communication, on se sent à l’aise.
Une fois Installés, je demande une Pina Colada. Ce qu’on me donne à en effet un petit gout de coco, mais je n’ai jamais retrouvé l’ananas et encore moins le rhum. Je commençais déjà à craindre pour le reste.
On commande les entrées, bonnes, mais alors même que nous finissions tout juste les assiettes, on nous amèné déjà les plats ! Notre table n’était pas débarrassée, et à une minute près nous étions encore entrain de manger. Service trop rapide (sic), et une fois encore aucune communication entre les serveurs. Je suis à la limite de l’énervement, heureusement mes collègues sont stoïques.
J’ai pris un hamburger hippo savoyard, qui avait une belle tête sur le menu. Résultat: moins d’un quart du hamburger mangé, il n’était pas bon. Du tout. La raclette était très forte (et pourtant j’aime le fromage) et le mélange avec les oignons frits était donnait un résultat immangeable. Heureusement que les frites étaient bonnes, ou je n’aurais rien mangé de mon plat. A ce stade du repas, j’étais dépitée.
Viens enfin le dessert, je demande deux boules B&J, qui mettent pour le coup 20 minutes à arriver, on a cru qu’on nous avait oublié. Ma coupe contient bien deux boules de glaces, même pas présentées de façon convenable, et une pauvre petite gaufre cigarette. Minable présentation mais glaces bonnes, ouf.
Pas une seule fois la serveuse né nous demande si tout va bien, et c’est à nous de nous lever pour aller payer vu qu’on semblait nous avoir encore oublié. La responsable nous fait payer, sans un mot, et c’est bien dépités que nous quittons ce restaurant, on né m’y reprendra plus, fini l’hippo !

10 fois trop long pour avoir une table
mais c est la faute du centre pas assez de restaurants !
de toutes facons ces chaînés né sont pas des restaurants mais des plats qui arrivent tout preparés d’avance et faire des grillades ca n’est pas tres compliqué

resto a fuir. 2 essais…2 echecs! attente tres longue et serveurs desagreables!

attente tres longue
né pas y aller quand on a faim !

J’y suis allé plusieurs fois, la dernière n’est pas un très bon souvenir. Une attente incroyable de 20 minutes entre les plats, des erreurs dans la commande, une serveuse désagréable. Je n’y suis plus retourné depuis.