Au Service du Temps

Pour l’instant, je suis très contente !
Un peu d’attente en boutique, car ils né sont que deux (pour la dimension de la boutique c’est normal) mais que c’est bondé (à croire que tout le monde né va que là !).
En revanche, sourire, amabilité, empressement au service, niveau qualité de l’accueil vraiment rien à redire !
Je voulais faire réparer une montre: on me la prend, même si elle n’a pas du tout été achetée dans ce magasin (oui ça m’est déjà arrivée qu’on m’envoie sur les roses pour cette raison là !), on me promet de me contacter dans les jours qui viennent pour savoir si une réparation avec un verre standard est possible (du coup 35 € et réparée dans la semaine) ou s’il faut contacter le fabricant (avec devis et délai donnés du coup).
Ils m’ont appelée le LENDEMAIN (rapide !), pour me dire que le verre standard n’est pas possible (montre trop grande), qu’ils ont contacté le fabricant (alors qu’une autre boutique m’avait dit que le fabricant était en congés… BLAGUE), que le prix est finalement le même (ça tombe bien) et que le temps de recevoir le verre et de le réparer, ce serait fait sous 10 jours ! Si ça c’est pas parfait !
Je leur donne quand même ma deadline, en leur expliquant la raison, pour être sûre que ce sera bon. C’est OK.
Bön beh serviables, prix corrects et rapidité, juste à côté de chez moi, banco !
EDIT: je mets à jour pour ajouter une 5eme étoile amplement méritée: réparation d’une montre de marque en 6 jours chrono, impeccable, à petit prix, et alors que d’autres m’ont envoyée bouler avec des raisons falacieuses ! Non vraiment, ils sont TOP ! Prochaine fois que j’ai un souci, je vais chez eux les yeux fermés !

Cette boutique de réparation de montres est pas mal du tout !
J’avoue que c’est très rare d’avoir besoin de réparations sur une montre mais, quand c’est le cas: on veut que ça aille vite.
Ici le service est clairement 5 étoiles (bon accueil, super réparations …), mais on doit parfois attendre un peu en boutique, et les réparations peuvent s’avérer un peu longues …
Cependant, l’accueil est très amical, et on sent qu’on a à faire à de vrais pros !