Ibis Budget

Je déconseille vivement cet hôtel. J’ai réservé sur le site Ibis directement pour cet hôtel. A mon arrivée, aucunes chambres de disponible. La personne à l’accueil qui s’en fiche complètement et qui vous donne le téléphone avec la centrale de réservation, «allez voir ailleurs, même si vous avez payé».
Je suis allé dans un autre hôtel par mes propres moyens.
J’ai ensuite contacté le groupe Accor qui a refusé ma demande de remboursement et m’a dit de contacter directement l’hôtel Ibis Budget Villeneuve d’Asq. J’ai dû harceler ce dernier pour obtenir le remboursement mais il a refusé de prendre en charge l’autre hôtel qui m’a coûté bien plus cher alors que c’est de leur faute. Une galère en pleine nuit. si vous voulez éviter ça, évitez cet hôtel.
Pire, au moment ou j’étais u sur place, un autre groupe de personne est arrivé, même situation, eux avaient réservé sur
mais aucune place né leur été réservé. La personne à l’accueil m’a dit que c’est fréquent chez eux …