Victoria Hotel Bar

Very beautiful hotel, in the center of the city. The restaurant is not very good but it is surrounded by goods restautants.

Die Lage direkt vis-​à-​vis des Hauptbahnhofs Amsterdam ist natürlich spitze, dessen ist man sich im Victoria sehr wohl bewusst. Und Kategorie-​Sterne werden in den Niederlanden anders vergeben als in Deutschland, das kann man als Gast wissen.
Trotzdem ist das Haus der Park Plaza-​Kette ein erschreckender Beweis was passiert, wenn man sich nicht anstrengen muss, damit auch weiterhin die Belegung stimmt.
Mein Aufenthalt dort war eine Aneinanderreihung von Ärgerlich– und Nachlässigkeiten, die summiert kein gutes Haar mehr an dem Schuppen lassen.
Das Personal wirkt genervt und unmotiviert. Die Online-​Buchung erlaubt nicht die Option des Zusatzbetts im Doppelzimmer. Das haben wir dann telefonisch dazu gebucht. Kein Problem, wenn diese Info dann auch an die entsprechenden Mitarbeiter weiter geleitet worden wäre. So gibt es unerfreuliches Gezicke in schlechtem Englisch.
Im Laufe unseres dreitägigen Aufenthalts werden wir mit immer wieder variierenden Preisen konfrontiert. Am Ende will man uns knapp 270 Euro zusätzlich für drei Mal drei Frühstücke berechnen und ignoriert zuerst beharrlich unsere Buchungsbestätigung, die das Frühstück eindeutig als inklusiv ausweist. Hinterher keine Entschuldigung: Man wird das Gefühl nicht los, als hätte das Hotel es halt eben mal probiert.
Das Frühstück selbst ist — auch für English-​Breakfast-​Erprobte — eine ziemliche Zumutung.
Im Raum sind die benutzten Tische nicht abgeräumt, irgendwann schlurft jemand vorbei, spritzt Glasreiniger herum und verschmiert die Soße mit einem benutzten Papierunterleger. Die Krümel landen auf dem Boden.
Zu Essen gibt’s einen Eimer versalzenes Rührei, einen Eimer Bacon und geplatzte Geflügelwürstchen. Einen Eimer Baked Beans und einen Eimer Poffertjes.
Kaffee aus zwei Automaten, Müsli und Cornflakes ebenfalls aus Maschinen. Dazu eine unappetitliche Platte mit zwei Sorten Billigaufschnitt und einer Sorte Scheibenkäse. Den üblichen Reststandart in üblichen Einzelportionen, den man sich auf die freudlosen weichen Minibrodjes schmieren kann, wenn man mit dem Messer ein Loch hinein bekommen haben sollte.
Das bisschen Obst ist nicht frisch und eine ständig umlagerte Schüssel mit trockenen Convenience-​Fertigsalatblättern wird lieblos mit einem Tellerchen Gurkenscheiben aufgepeppt.
Der Service für das Zimmer (Mehr als 300 Euro allein für die Nacht von Freitag auf Samstag) besteht darin, die Bettdecken zusammen zu legen und die Handtücher zu wechseln. In drei Tagen ist im Badezimmer nicht ein Handschlag getan worden. Kein Wunder also, dass man dort in den Ecken schwarze Schimmel– und Stockflecken findet. An der Decke plattgeschlagene Insektenleichen, unterm Bett Staub, die Fernbedienung verschmort von Zigarettenkippen, die frühere Gäste im Nichtraucherzimmer dort haben aus gehen lassen.
Zu allen Zeiten wird man in der Lobby von herrischen Hotelbediensteten nach seiner Karte gefragt, seinen Job scheint hier niemand gern zu machen.
Ja, Amsterdam ist eine ständig überlaufene Touristenstadt, ja, Hotelbedienstete sind auch nur Menschen, ja, Holländer mögen die Deutschen nicht, ja, andere Länder andere Sitten, aber das muss man doch trotzdem nicht alles an mir auslassen

I stayed here during the Queens day celebrations as it was the only hotel I could book within my price range. Its directly opposite central station so it is very handy for arriving and departing Amsterdam. Its a big grand building on the corner — you cant really miss it. Reception staff were very friendly and helpful and check-​in was smooth, the hotel itself is big and we did get lost finding our room. The room itself was quite large with 2 queen beds pushed together to make a double, it had a tv, hairdryer and was clean. The bathroom was a decent size too. Having said that the room was not fab and I would rate it just OK, it could of done with a lick of paint. If you were staying in Amsterdam I would suggest staying elsewhere, nothing wrong with the place but you can get better value for your money. Unless you pick up a good deal.