Aida

Very bad service. If you would say «American coffee, please» the waiter would scream at you «it’s not a Starbucks! It’s AIDA». And how would tourist know that in Austria you have other name for this type of coffee. Is that so yards to explain that in a nice way? Staff is rude and unfriendly.
Coffee is very average. You can find better places. Cakes looks terrible. Once I had breakfast there and I can’t say anything good about it.

The food and products are adorable and really appeal to those that kind pink but the service is absolutely horrible.
I didn’t know that a waitress would scoff when I tried to order something that was on the menu but had to be purchased separately at the counter. One cup of coffee took 15 minutes.
As I was leaving and making my way out, the same woman decided it would be a good idea to shove Mr to the side to get past me. I was helping my mum who has trouble walking get past a step.
Terrible.
Coffee looked great. McCafe tastes better.

First off, I would like to congratulate this place for making me gain back nearly all the 30lbs I lost before my trip to Austria. Understand, this is a café culture so it was only fitting to partake in this daily ritual. Big mistake! The cakes, the pastries, the coffees are just too good. You’ll love the pastries and cakes here, they’re awesome but be prepared to hit the treadmill when you get home. Staff was also helpful and friendly.

Heute ein Erlebnis der erst nicht so angenehmen Art gehabt — obwohl ich am Freitag noch persönlich in der Filiale war und eine große Menge an Süßigkeiten vorbestellte zur Abholung war heute Montag — nichts war vorbereitet weil der Kollege, der mir am Freitag noch alles als fix zusagte, schlichtweg den Kolleginnen nichts weitergeleitet hatte!!! Und ich dazu noch in großer Eile! Aber die dort anwesende Dame reagierte flott und entschuldigte sich und die Qualität der Ware ist sowieso immer sehr gut! Das war dann das angenehme Erlebnis. Somit kann ich auch nur an die Zentrale weitergeben dass man bitte die Homepage vielleicht so gestalten sollte, dass auch die Preise stimmen (waren teilweise falsch!) und man auch mehr Uhrzeiten zur Abholung auswählen kann (es gibt nur eine Zeit zum auswählen! Vor Ort sagte mir man dass das gar nicht stimmt und die Onlinevorbestellungen oft schief gehen — das kann es nicht sein im Internetzeitalter!). Also ein weinendes und ein lachendes Auge im Endeffekt. Ware gut — Internetauftritt stark verbesserungswürdig.

Looks nice enough inside, but I was absolutely shocked by the treatment we received here. Instead of the strudel we requested from the display case, we were served a picked-​over looking piece that was apparently kept in the back room. They flatly refused to give us a piece from the display window. The «Sacher Torte» was dry, perhaps even stale, and clad in a waxy brown icing. Anyone could make better cake at home, using Betty Crocker mix.
Worse yet, they pulled the classic tourist trap stunt: brought out a bottle of water we did not order, and then pretended to be unable to understand English OR German when I told them we didn’t want it. I have never raised my voice at anyone working in a restaurant, but at this point I made an exception. She finally removed the bottled water from our table.
I paid for the other stuff so we could leave, but then found myself in a conversation with someone who claimed to be in charge. Like everyone else there, he was apparently not Austrian, but understood both English and German. His response to my obvious dissatisfaction was «that is your problem»…wow.
The next day, my wife was talking to an Austrian lady who spoke very highly of Vienna coffee shops and wanted to know where we’d been. When she heard «Aida» she cringed and said rather emphatically «oh no, that place is only for tourists!»
Best to avoid. You can do much better.

Immer wieder schön im Café Aida sehr leckerer Kuchen und guter Kaffee Immer ein Muss, wenn ich mal wieder in Wien bin!

Ich mag die Aida! Ich mag den Kaffee — am liebsten kleinen oder großen Braunen; zwischendurch vielleicht mal eine heiße Schokolade mit Rum; mag die Süßspeisen — ab und zu gönne ich mir dann doch zum Kaffee eine Topfenfruchtschnitte, Caprese oder einen warmen Apfelstrudel; mag das altbackene rosa/​braun/​rote Ambiente, welches kennzeichnend ist für jede Filiale und sich seit Entstehung der Kette bestimmt so gar nicht verändert hat; mag die Gemächlichkeit mit der hier alles abläuft — es kann da schon mitunter vorkommen, dass man schon zwanzig Seiten eines Buches (in weiser Voraussicht eingepackt) durch hat, bevor man bedient wird. Für den schnellen Kaffee zwischendurch also eher ungeeignet; es sei denn man holt sich einen To-​Go — Ja, die gibt es mittlerweile sogar schon bei der Aida.
Und die Filiale bei der Oper ist mir die allerliebste. Besonders im Sommer, wenn dann der kleine Schanigarten (= in etwa fünf Tischchen /​drei Stühle pro Tisch) offen ist. Da diese Ecke sowieso die meiste Zeit des Tages im Schatten liegt, lässt es sich hier auch bei hohen Temperaturen und einem erfrischenden großen Soda Zitron gut aushalten.

This chain café bakery are pretty good with its pastries specially the famous sacher torte. The Asian looking waitress had an attitude with almost every one of her customers including us. We ordered a hot chocolate and instead it was room temperature, we told her it was not hot enough and she took it back with an attitude behind the counter and just warmed it up in the microwawe… I’m sure the chocolate machine was not working properly that cold, snowy day…

Aida is a pretty reliable bakery and coffee shop in Vienna, and I’ve had several locals tell me that it’s a good place to pick up a dessert (including to bring to a party if you don’t have time to bake). I’ve had the apple strudel, which was really good, and this is one of the few places that didn’t put raisins in it! (Austrians put raisins in everything for some god-​forsaken reason.)
This particular Aida, across from the Staatsoper/Vienna’s State Opera House, provided me with good coffee several mornings before German class, and it was also a lounging/​study place of mine from time to time. I really like the Aida mélange (I think it is), which is a mélange (a cappuccino) with whipped cream.
Aida isn’t the cheapest place, but I’ve never had a burnt coffee there, so it strikes me as pretty dependable — something desirable in a chain restaurant/​café.

The cakes look delicious but you can buy much nicer ones in other bakeries. It’s still a pleasant enough place for a coffee and sit down though.

— zentral gelegen am Opernring
— hinterste Räumlichkeiten nicht so schön, da bei Geschirrrückgabe und Toiletten
— Service unfreundlich und wenig zuvorkommend
— Torte lecker, aber sehr kleines Stück
— schöné Auslage mit vielen ansehlichen Leckereien
Man sollte Aida in Wien besucht haben, jedoch vergebe ich aufgrund der oben genannten Punkte nur 3 Sterne!

Das Pistazien Eis ist der Hammer. Aber möchte es einmal erleben wirklich die Eissorten zu bekommen, die ich auch bestellt habe. Ist aber nicht ganz so gravierend, da alle Sorten lecker sind.

Die Aida gehört einfach zu Wien. Schön Rosa — der kleine Braune bitter — die Cremeschnitte wenn sie nicht direkt von der Tiefkühltruhe auf dem Teller landet 1A. Ideal im Sommer –da hat man bei der Oper eine tolle Aussicht.

Brainstorming: rosa, rosa, …rosa. Torten, Kaffee, dicke, beschürzte Bedienung.
— Aida!
Seit Ewigkeiten hat sich hier kaum etwas verändert. Die 50er Jahre sind hier so präsent wie das typische altrosa.
Locker lebt es den gemütlichen Alltagstrott vor sich hin.
Was nicht jeder weiß ist, dass es hier Heimat der allerersten Espresso-​Maschine war! Ein historischer Schritt für die Wiener!
Weiters muss man nicht unbedingt in den rosa Gemäuern bleiben. Den frisch gemahlenen Kaffee gibt’s hier auch für die Speisekammer. Die wohl kleinste Packung der Welt (naja vielleicht auch nicht).
125 Gramm Aroma.

Ich habe in ganz Wean noch keine mir besser schmeckende Topfengolatschn verdrückt als die der Aida.
Für einen schnellen Stehkaffee, auch den find ich bei der Aida ganz wunderbar, ist mir eine Aida allemal gut.
Die Damen in rosa Dressen sind hurtig unterwegs, sehr nett bis ein wenig mürrisch, wie sichs in Wien halt gehört.
Der Filiale am Opernring geb ich den häufigen Vorzug weil ich recht nahe bewohne.

…ein Wiener Klassiker. Mélange ist lecker und günstig, das Servicepersonal ok (lächeln nie, könnte das am Outfit liegen? :-D) Die Aida Cafés sind ein Muss für alle Naschkatzen.

Ja, Aida ist ‘né Kette und sehr mittelmäßig, aber solide mittelmäßig und zumindest diese Filiale gegenüber der Oper kann sehr unterhaltsam sein. Hier lassen sich Wiener Bürger_​innen vor dem Opernbesuch noch auf ein Schinkenrollerl zum halben Preis verführen.
Wir hatten hier Kardinalschnitte+Mélange, sowie Nusstorte+Amarillentraumtee und waren damit recht zufrieden. Aber delikat ist wirklich was anderes.

Die Crème-​Schnitten und Kardinalschnitten sind bei Aida am besten. Allerdings habe ich oft das Gefühl alleine beim Vorbeigehen 10 Kilo zuzunehmen. Das Zuckerl-​rosa Outfit der Servierdamen ist legendär.
Das Aida ist eine Kaffeehauskette. Gibts in Wien mehrmals.