Dr. Gernot Malcher

Meine ersten Besuche bei Dr. Malcher waren reine Routineuntersuchungen. Er war wirklich sehr nett, sympathisch und hat sich Zeit genommen. Nach meiner letzten Untersuchung habe ich allerdings einen PAP3d-​Befund erhalten und war heute — 3 Monate später — dort um einen erneuten Krebsabstrich machen zu lassen. Die heutigen 2,5 Stunden Wartezeit hätten mich sicher keinen kritischen Beitrag verfassen lassen. Dazu brauchte es folgendes:
War es angesichts der fortgeschrittenen Stunde oder angesichts der Unruhe, die mittlerweile im Wartezimmer los war (Patientinnen haben sich über die lange Wartezeit beschwert) — Dr. Malcher wollte mich bzw meine Fragen kurz abfertigen. Von wegen es handelt sich nur um ganz leiche Zellveränderungen. Sollte der heutige Abstrich ergeben, dass diese Zellveränderungen sich nicht zurück gebildet haben, kann er mir dann noch immer erzählen, welche ärztlichen Folgemaßnahmen eingeleitet werden müssen.
Nachdem ich ihm ausdrücklich erklärt hatte, dass ich mir wünsche, dass ich nach 2,5 Stunden Wartezeit meine Fragen beantwortet bekomme, hat er sich auf diese auch eingelassen. Das ändert jedoch nichts an meinem Ärger. Gerade in Zeiten der Ungewissheit, in denen Ängste mit im Spiel sind, erwarte ich mir von einem Arzt /​einer Ärztin Empathie und ein Eingehen auf Fragen. Ich möchte dies nicht extra einfordern müssen — es sollte selbstverständlich sein!