Louis Vuitton

Zoe was very kind and helpful during our trip to Zurich. Not only did she help us with our purchase, but gave us a few tips about the local area.
We purchased a carbon fiber luggage duffel after my boyfriend had fallen in love with it. The two reasons for four stars is that when we got home, we realized that we didn’t have the keys that come with the lock on the duffel. Luckily our local store had them on hand.
Second, we have been trying to get in contact with the store as well as LV headquarters for a second receipt. We have yet to send in our VAT refund because we don’t want to let go of our original receipt.
If you are not a resident of Switzerland, please remember to grab a second copy of the receipt!

Had an Issue with my shoes and they took care of it immediately. I left the store with my fixed shoes within 5 minutes. Great service!

We wanted to buy a Louis Vuitton Estrela bag after seeing a women wearing one in Globus. The problem, it’s 18:45 so the store closes soon. We walked down Bahnhofstrasse as quickly as possible and got to the store 5 minutes before closing. The guy at the door gave us the 5 minute heads up.
Unfortunately, the fellow customer at Globus did not know the style of her own bag (probably had too many to remember) so it was «it has these small patches of leather and it has a strap and is kinda square, well you get it. With the clock ticking another manager brought out a book the size of a telephone book (whatever they are) and started showing us stuff. We saw things that were close so he brought in the purse expert and she asked us a few more questions, then went into the back. We had looked at all on display and nothing was even close.
She comes back out, opens the bag and there it is, just what my wife was looking for. By now the doors were closed, the security guy is anxious for a cigarette, and we still need to enter the information for the VAT refund from Global Blue.
Our sales associate was friendly, pleasant and efficient while preparing all the documents and taking the card. Great experience in a rushed environment since we were leaving the next morning to fly home. This takes impulse buying to a new high, at least for us!

Ich verstehe den ganzen Wirbel um Louis Vuitton nicht. In jedem zweiten HipHop Song wird davon gerappt, Frauen sowie Männer schmücken sich gerne mit dem klassischen Muster in Form von Taschen, Geldbeutel, Gürtel usw.
Wahrscheinlich liegt es einfach am Prestigewert, solche Marken strahlen Reichtum und Wohlstand aus. Dabei gibt es so viele Fälschungen, einige sind einfach zu erkennen und andere nicht. Wer sich aber ein echtes Original kaufen will, sollte am besten in den Original-​Store an der Bahnhofstrasse gehen. Dort hat es neben Taschen eine grosse Auswahl an anderen Dingen.
An der Türe wird man bereits begrüsst von der Security-​Truppe, teure Sachen müssen halt bewacht werden. Wenn man Glück hat, ist die Bedienung freundlich. Es gibt aber auch Zicken, meistens mit einem russischen Akzent. Wahrscheinlich sind sie einfach sauer, weil sie keine russischen Kunden bedienen müssen. Spass bei Seite, ich bin halt eher ein Fan von den älteren Modellen, Vintage, es gibt aber ab und zu trotzdem hübsche Handtaschen, aber bitte ohne Monogram Canvas!

Es war noch schwierig, diesem Beitrag die richtige Sternchen-​Bewertung zu geben. Zum einem nämlich finde ich den Louis Vuitton Shop in Zürich ein Skandal, zum anderen sind die Produkte Weltklasse. So gibts das Mittelmass, nämlich ein OK.
Über die Produkte bei Louis Vuitton und deren Qualität brauchen wir nicht zu sprechen. Es ist einfach einzigartig schöné und stilvolle Ware. Wunderschöné Taschen in verschiedenen Farben, Grössen und Formen sowie Portemonnaies, Foulards, Klamotten, Schuhe und andere Accessoires erfüllen sämtliche Wunschträume von Fans extravaganten Geschmacks. Wer bei Louis Vuitton einkauft, der kauft Qualität, Luxus und lebenslange Garantie ein. Die Produkte werden hochwertig hergestellt und sind alle einzigartig. Und sie halten ein Leben lang. Und wenn nicht, dann hat man ein Leben lang Garantie. Das ist wirklich ganz hoher Kundenservice!
Leider ist der persönliche Kundenservice bei Louis Vuitton schon des Öfteren skandalös gewesen! Wenn man nicht ins Erscheinungsbild des extravaganten Publikums passt, dann wird man auch dementsprechend bedient. «Schnoddrig», von oben herab und keineswegs zuvorkommend. Ich musste schon des Öfteren sehr lange warten, während andere — vielleicht eleganter gekleidete Damen — vor mir an die Reihe kamen, obschon sie den Laden später betreten hatten. Einmal hat mich der Security Mann — mit furcheinflössendem Blick — gebeten, doch meinen Knirps-​Regenschirm draussen zu lassen, er vertropfe sonst den ganzen Boden. Sehr seltsam war jedoch, dass es gar nicht regnete. Zudem verfügt Louis Vuitton über einen Marmorboden, welcher sicherlich ganz einfach zu putzen wäre. Aber egal. Es war einfach nur lächerlich. Und einmal, als ich mich beschwärte, warum ich wieder so lange warten muss, war die Begründung: «Sie chaufed ja nur än Guetschii»! Hallllooooooo??? Ein Gutschein zu kaufen ist also nichts mehr wert oder wie? Mittlerweilen — das habe ich von einer guten Freundin erfahren — gibt es bei Louis Vuitton keine Gutscheine mehr. Ein Geschäft, für welches sich Louis Vuitton wahrscheinlich zu schade ist. Whatever!
Ich finde es schade, dass der Service und die persönliche Kundenbedienung bei Louis Vuitton eher etwas mager ist. Das sollte in solch einem Geschäft, mit solchen Produkten und Preisen, echt nicht sein.
Ich persönlich konnte mir nämlich noch kein Louis Vuitton Produkt leisten. Ich kaufte immer Gutscheine und einmal einen Schlüsselanhänger als Geschenk für einen Freund. Gerne würde ich mir mal eine hübsche Tasche kaufen. Aber ich habe irgendwie keine Lust so unprofessionell behandelt zu werden.
We’ll see — irgendwann kaufe ich mir eine Louis Vuitton Tasche, und dann möchte ich einen super Service bekommen! Sonst bin ich dann schnell irgendwo anders, wo ich mir für das Geld wahrscheinlich 10 Taschen kaufen kann!
Louis Vuitton — pure luxury!