Cafe y Te

Where was the mint?! We ordered mint tea, but when it arrived there was nothing. Tasted like nestea from the mercado.
Also, the coffee is not very good (especially considering the name!)

Café y Te, though I didn’t know this and don’t think it really matters anyway, is like a chain, and I found them almost as much as I found Starbucks. I’d like to assume that all of the locations are similar because my two experiences here were enough to keep me out of their other locations. My experiences weren’t terrible, they just weren’t good either, and the only reason I even came a second time is because I was new to Madrid and didn’t know how much better my café experience could be. I would say that the specific areas where they underperformed were in service, food, and price.
As for the coffee part of the café, I would say it was good, and I don’t remember feeling that the prices were outrageous either. It should be noted, though, that good cafes are standard in Spain, so that really isn’t saying much; I had better coffee and cappuccinos elsewhere. The food was good, different from what you would find in most Spanish cafes, but not from what you would find at cafes in the United States, which I can get any day of the week. I had a salmon sandwich with bean sprouts and it was fresh and tasty, but nothing special and not worth anything near what I paid for it. Overall, you’ll notice that most of the items on the menu are fairly expensive. The service, both times, was pretty lacking even by – no offense – Spanish standards, so be prepared to flag someone down every time you need something; the one thing I didn’t have to ask for either time was the bill.
I’m not saying this place sucks, it’s just kinda sucky. I wouldn’t recommend this place unless it’s right next to you and all you want is some caffeine NOW, and even then I would say, «but you could just walk a few dozen feet and you’ll find someplace better.»

Went there for breakfast, not really good i’d say
not like the pictures, not really tasty and quite pricy for what u get
nice furniture, but thats about it

Ya que los camareros no son nada simpáticos y tampoco me parecieron muy eficientes, esperaba que el café y té, que según mi madre «fue la monda es sus tiempos» tuviera una comida deliciosa o unas bebidas estupendas para compensar… Pero no. A mí juicio, han intentado morder más de lo que podían masticar (como dicen los ingleses). Hay multitud de cartas que hace que intentar encontrar algo que te apetezca sea una odisea: ¿Está en la carta de invierno? ¿En la de batidos? ¿En los especiales? ¿Está, directamente, en alguna carta?. Hay muchísimos tipos de comida y bebida distintos y ninguno merece la pena… Además con todos esos «menús turista» y cosas del estilo que ponen me da la sensación de que se ha convertido en otra «tourist trap» diseñada para sacarles dinero a turistas inocentes que solo querían un plato de paella…

La calidad es muy buena pero el trato es lamentable.

Sus productos están genial pero el trato y atención al cliente deja mucho que desear, deberían de atender con una sonrisa pero la gente parece que está trabajando por obligación y el respeto deja mucho que desear, con la de gente que hay en paro y la gente que trabaja en algunos sitios no se merecerían tenerlo.

Toda clase de cafés y tes puedes probar en esta cafetería. También tienen comida, sobre todo bollería, bocadillos artesanos y helados. Coincido con la otra reseña sobre el trato a los clientes, que deja bastante que desear.

Como en cualquier otro establecimiento de Café y Té, en el de la Calle Arenal hay gran variedad de té, cafés deliciosos, porciones de tarta y, desde hace un tiempo, incluso comida italiana: paninnis, spaguettis, etc
Sin embargo, el servicio en este Café y Té en particular (extensible también a otros de la zona centro) es bastantante desastroso: tardan mucho en traértelo a la mesa, te traen la cuenta antes de que hagas siquiera amago de irte, se ponen a barrerte los pies sin decirte nada Es comprensible que en el centro siempre anden más apurados, porque los locales suelen estar abarrotados, pero es que hacen lo mismo aunque esté medio vacío.
Ah, y el IVA no está incluído en el precio