Velocity

ich kaufte ein Sattel, super, freundliche und kompetente Beratung incl elektronische Po Vermessung und kostenlose Montage. Klasse weiter zu empfelen.

Beratung gut, aber eine Apotheke. Beim Angebot für eine Reparatur 120% über den Mitbewebern … Da bin ich nur sprachlos und kann nur noch einen Stern vergeben.

Ich finde Auswahl und Beratung Spitze, ich wurde da wieder kaufen, wenn die Werkstatt besser wäre. Nach wenigen Wochen war der Reifen hin, da war der Kunde Schuld. Und beim Kinderrad, neu gekauft, war auf grosser Tour der Antrieb im Eimer. Kind musste 45 min schieben und es kam nicht mal né Entschuldigung.

Ich habe vor kurzem ein, für mich relativ teures Fahrrad gekauft. Am Preis selbst wollte man leider nicht rütteln, man hat dafür aber einen «Bodyscan» gemacht und auch sonst gut beraten.
Als ich das Rad abholen und noch Pedaltaschen anbringen lassen wollte (selbstmitgebracht) wurde das zwar versucht, jedoch nicht erfolgreich. Mir wurde dann gesagt ich sollte das selbst machen. Das fand ich etwas seltsam denn ich hatte gerade etwas für knapp 1000EUR gekauft…
Die zwei Mal die ich danach noch im Laden war kam ich mir nicht 100% gut und mit Herz betreut. Eher nach dem Motto «der hat schon bezahlt, der ist erstmal nur noch Kostentreiber»
Die erste Inspektion steht an und es kann also von der Nachbetreuung nur besser werden — hoffe ich (-:
Fazit:
Guter Start — kein Handeln — gemischte Gefühle beim follow up