Rad ab

Ich habe mir dort letztes Jahr mein neues Fahrrad gekauft. Ich bin dort schon länger Kunde, da ich mit dem alten Fahrrad ständig hin musste im es repariert zu kriegen. Nun war Zeit für neues. Ich wurde freundlich begrüßt und wir schauten uns die verschiedenen Räder an. Ich nannte auch ein Budget in dem ich mich bewegen wollte u wurde auch fündig. Ich konnte ein paar Proberunden drehen und auch den Sattel noch austauschen, da der erste nichts für mich war. Die Mitarbeiter nehmen sich sehr viel Zeit und haben viel Spaß bei der Arbeit. Auch die Werkstatt ist gut besetzt im Nebengebäude. Um sein Rad zu reparieren, muss man schon einen Termin machen, da das Team viel zu Tun hat. Aber das schreckt mich nicht ab. Ich habe alles in allem immer eine gute Beratung bekommen und man hat das Gefühl, immer offen und ehrlich beraten zu werden. Dankeschön!
Man kann dort auch eine Fahrradinspektion machen lassen. Das habe ich auch schon öfters gemacht. Der Laden liegt direkt an der Friedrichstr– Parkmöglichkeiten sind an der Straße schlecht, aber es gibt umliegende Parkhäuser. Q Park am Kirchplatz zum Beispiel oder das Parkhaus an den Bilker Arcarden. :-)

Verkauf und Beratung ist gut, habe mich im Laden umgeschaut und die Beratung zum Kauf teilweise mitbekommen. Die Auswahl ist groß, aber der Service ist unmöglich. Ich hatte unweit von Rad ab einen Kettenriss an meinem Fahrrad. Mir wurde von einer Passantin Rad ab empfohlen. Auch vorher habe ich viel gutes gehört. Der Service befindet sich in einem Hinterhof eine Schräge herunter. Dort wollte man mir erst nach mehreren Monaten helfen «es sei viel los» ich war alleine dort und nach Stress, sah es in der großen und aufgeräumten Werkstatt nicht aus. Ich wollte ja nur eine neue Kette und das draufnieten, dauert wenige Minuten und kann sofort gemacht werden. Anscheinend hatte der Techniker keine Lust. Ich musste ihn überreden mir wenigstens ein Nietenschloss mit Nietwerkzeug zu verkaufen… habe dann mein Fahrrad selbst repariert. Das geht mal gar nicht.

Rad ab ist offizieller Vertragshändler der «vsf Fahrradmanufaktur» und da ich mich nach eingehender Recherché für die Anschaffung eines Drahtesels aus eben diesem Stall entschieden hatte, führte mich mein Weg in die Friedrichstraße.
Der Verkaufsraum macht einen übersichtlichen Eindruck. Die verschiedenen Modelle, in erster Linie die der oben erwähnten Marke, werden ansprechend präsentiert. Die Beratung lief professionell und freundlich ab und schon bald fanden wir ein Modell, dass sowohl meinen Ansprüchen als auch meinem Budget gerecht wurde. Ich durfte ein paar ausgiebige Proberunden durch die Nachbarschaft machen und danach waren wir uns auch schon einig.
Mir wurde noch eine jährliche Inspektion empfohlen, die dann mit jeweils EUR 70,00 zu Buche schlagen soll. Ich bin jetzt nicht solch ein Experte als dass ich einschätzen könnte ob das ein üblicher Preis ist. Mir kam es zunächst mal recht teuer vor. Vielleicht lasse ich das dann doch bei Fahrrad Müller auf der Bilker Allee erledigen.
Insgesamt ist mein Urteil aber rundum positiv.

Habe neulich meiner Frau ein Rad gekauft, das zwar gebraucht, aber im guten Zustand ist. Einzige Sache die nachgestellt werde müsste war der Sattel. Die Sattelkerze war etwas locker in dem Rohr und der Schnellspanner, der sich da befand konnte es nicht festziehen. Nun gut, meine erste Vermutung war den Spanner auszutauschen und das Problem wäre damit erledigt. Beim Fahrradab verwies man mich an die Werkstatt. Dort wurde mir nach zwei Sekunden und ohne sich die Problemzone anzuschauen, erklärt, dass das Ding Schrott sei und ich lieber doch ein neues Rad brauche. Alternativ werde ich 60 € für die eine Stunde Arbeit zahlen müssen. Auf meine BItte mir nur ein Schnellspanner zu verkaufen, wurde gesagt, dass es mich nicht glücklich machen würde und ich müsste mir einen Händler suchen der McKenzie führt (meine Marke). Zu Hause habe ich doch einen Spanner gefunden, montiert. Der Sattel sitzt bombenfest. Ohne ein neues Rad gekauft zu haben, einen anderen Händler aufgesucht zu haben und ohne 60 € zu zahlen. Mit solchem Service möchte ich nie wieder was zu tun haben.

Freundlicher Service aber leider einen Tick zu teuer

Ich wollte meinem Fahrrad eine Inspektion für die neue Radsaison gönnen. Im Laden wurde ich freundlich begrüßt und darauf hingewiesen, dass Inspektionen etc. direkt in der Werkstatt abgesprochen werden. Auch beim Verlassen wurde man freundlich verabschiedet, was man so nicht von allen Läden kennt.
In der Werkstatt habe ich meine Wünsche geäußert und sofort ein Termin vereinbart. Als ich mein Fahrrad zum vereinbarten Termin abgegeben habe und meinen Wunsch nach einem schmaleren Lenker geäußert habe, wurde mir nicht gleich ein neuer Lenker verkauft sonder mitgeteilt, dass man den bestehenden auch einfach etwas kürzen kann. Das fand ich schon sehr prima.
Als ich am nächsten Tag abends mein Fahrrad von der Inspektion abgeholt habe, war alles wie vereinbart fertig und die Kosten waren auch im vereinbarten Rahmen.
In Bezug auf Zuverlässigkeit und Freundlichkeit müsste ich fünf Sterne vergeben. Einziger kleiner Wehrmutstropfen, der dazu geführt hat, dass ich keine fünf Sterne vergebe, war, dass meine Gangschaltung nicht ganz rund lief, als ich vom ersten aufs zweite Ritzel gestellt habe. Als ich dann vom ersten direkt auf den dritten und dann wieder auf den zweiten Ritzel geschaltet habe, lief alles bestens. Die Inspektion ist mittlerweile schon wieder zwei Wochen her und sonstige Probleme sind nicht mehr aufgetaucht. Mit meinem neuen gekürzten Lenker bin ich sehr zufrieden und werde wohl auch im nächsten Jahr mein Fahrrad wieder dort zur Inspektion bringen.

Habe ein Ebike gekauft und bin hervorragend bedient worden. Der Service
ist sehr gut und kann die Mitarbeiter nur empfehlen. Habe auch das Gefühl der wirtschaftlichen Beratung für einen Rentner

Super netter Service. Kompetente Ansprechpartner.

Rad ab, ist ein ziemlich großer Fahrradladen auf der Friedrichstraße, der außer Rädern noch einiges mehr zu bieten hat.
Sättel, Schlösser, Trinkflaschen, Radputzzeug und besonders viel Outdoorbekleidung, die auch für andere Outdoor-​Aktivitäten gut nutzbar sind, sind in dem recht weitläufigen Laden zu finden.
Um meiner Mum ein neues Sattel-​Kuschel-​Fell zu kaufen, war ich dort und auch tatsächlich fündig.
Obwohl ich genau nur ein Fell, neben Gelpolsterung und lustigen Erdbeerbezügen zur Auswahl hatte, war dieses eine super weiche graue genau das Richtige.
Weihnachten wird ein Fest.
Die Beratung kann sich auch sehen lassen. Beim Hereintreten wurde ich sogleich freundlich begrüßt und beraten.
Rundum ein gelungenes und entspanntes Einkaufserlebnis in der stressigen Vorweihnachtszeit.

Ich liebe mein Fahrrad, damit fahre ich einfach überall hin. Mein Freund war bis vor einiger Zeit ein totaler Fahrradfahrmuffel. Schlecht für mich, denn so konnte man nie eine schöné Radtour machen. Dabei kann das mit einem gemütlichen Picknick soooo romantisch sein :-) Naja, zu seinem Geburtstag habe ich seine Eltern überreden ihm ein Fahrrad zu schenken. Das war eine super Idee, seit dem fährt er nur noch mit dem Fahrrad zu der Arbeit, das macht sich auch an der Figur bemerkbar ;-)
Wir haben dann im Internet nach einem Fahrradgeschäft in Düsseldorf gesucht und haben somit den Laden Rad ab gefunden. Wir wurden hier sehr gut beraten. Man hat uns dort ein recht günstiges aber gutes Fahrrad verkauft. Der Service war echt spitze, wir haben uns sehr lange in dem Laden aufgehalten. Zum Schluss haben wir sogar noch das Fahrradschloss und das Vorder– und Rücklicht geschenkt bekommen. Toller Laden. Mein Freund ist sehr zufrieden. Wir haben schon mehrere Ausflüge mit unseren Rädern gemacht. Ich kann sagen das Fahrrad ist sehr robust.

Auch wenn wir sehr hochwertige Räder haben, so stehen sie doch manchmal über ein halbes Jahr in der Garage– Oft auch ein ganzes Jahr und dadurch werden sie auch nicht besser. Und immer wenn wir fahren wollen ist irgendwas kaputt. Bremsen fest oder Gangschaltung funktioniert nicht, weil das Rad zu lange unbenutzt war. Abschaffen wollen wir sie auch nicht, wenn es denn mal einen schönen Sommer gibt will man sie auch wieder nutzen. Also haben wir sie vorsorglich im Frühjahr beide hergebracht und haben sie einmal durch prüfen lassen.
Hier gibt es einen sehr guten Fahrradladen, alle großen Marken sind hier mit ihren neusten Rädern vertreten. Es bringt Spass durch den Laden zu gehen und man könnte sich glatt ein neues Kaufen. Nur was soll das.
Also zurück zur Reparatur. Die Leute die hier arbeiten kennen sich sehr gut aus, sind nett und sehr professionell in ihrer Beratung. Zwei Tage und dann sind sie wieder fit. Ein gekonnter Blick und der Monteur sieht die Probleme. Solche Fahrräder wollen bewegt werden, sagte er als er die Räder sah.
Billig war es nicht, aber nun funktionierten sie wieder. Aber trotzdem, sie standen schon wieder zu lange in der Garage.

Ich laß in dem Fahrradladen jedes Jahr mein Rad winterfest machen. Kostet zwar nicht gerade wenig, nämlich 40 Öcken, ist dann aber wieder pickobello. Und sollte ich mir in diesem Leben nochmal ein neues Bike leisten, dann würde ich hierher zum Erwerb kommen. Vor allem die hier erhältlichen Räder der vsf fahrradmanufaktur habens mir angetan, schöné klassische Gestelle ohne jeden Schnickschnack.
Die Angestellten machen alle einen total kompetetenten Eindruck und sind sehr nett. Oft beobachte ich beim Fahrrad herbringen, dass sie sich um keine Ahnung habende Sonntagsradler genauso liebevoll und zeitintensiv kümmern wie um alles-​wissende ZweiradNerds. Wenn was kaputt ist, schauen sie es sich an, und sagen gleich, was es kosten wird, und das kommt mir immer sehr fair geschätzt vor.
Und dann gibts noch ein paar Extras, die einen guten Laden ausmachen — alles wird so gut recycelt, wie es geht, Sättel kann Mensch probefahren und zurückgeben, wenn sie nicht zum Gesäß passen, kaputte Räder werden auch zuhause abgeholt und dererlei Servicedetails mehr.

Habe mich nach Beratung am letzten Samstag für ein Fahrrad entschieden, welches fertig aufgebaut im Geschäft stand. Ich konnte vorher eine Probefahrt machen und habe Fahrrad und Sattel für gut befunden. Kaufvertrag geschlossen, EUR 100, — angezahlt und wollte Kombi holen, um Fahrrad transportieren zu können. Fahrrad sollte insgesamt EUR 540, — kosten.
Gegen 15.30 Uhr kam ich wieder in den Laden. Fahrrad stand mit meine Papieren zur Abholung bereit. Ich stellte jedoch fest, dass der Sattel abgebaut und gegen einen anderen Sattel getauscht wurde. Vorher war ein schmaler Gel-​Sattel montiert, bei Abholung ein einfacher, breiter Sattel.
Dies sagte ich dem Verkäufer, der mir sagte, das wäre der normale Sattel gewesen. Nun hatte ich aber das Fahrrad bei einer anderen Verkäuferin gekauft. Er holte die Verkäuferin, die sehr unfreundlich wurde und mir sagte, es wäre kein anderer Sattel montiert gewesen.
Ich erklärte sehr ruhig die Situation, wollte ja auch dieses Fahrrad haben. Die Verkäuferin wurde immer unfreundlicher. So hatte ich sie am Vormittag nicht erlebt.
Man glaubte mir nicht und gab mir das Gefühl, ich sei ein Lügner. Ich erklärte, dass es mir nicht auf ein paar Euros ankommt und wenn der Sattel etwas teurer gewesen wäre, so sollte man es sagen.
Reaktion der Verkäufer war sehr schlecht. Ich erklärte, dass ich das Vertrauen in den Laden verloren habe, der ein Fahrrad nach Vertragsabschluss umbaut.
Betrachtet man die Situation, hätte der Laden nur 1 Stern verdient. Jedoch bewerte ich auch die vorherige Beratung, die eigentlich sehr gut war. auch beim Fahrrad meiner Tochter letztes Jahr war eigentlich alles gut.
Dennoch werde ich den Laden zukünftig meiden, weil man mich in einer solchen Situation ohne Lösungsversuch hat ziehen lassen. Vertrag wurde aufgelöst, habe meine Anzahlung zurück bekommen.
Entweder hat der Laden genug Kunden oder kann mit Beschwerden nicht umgehen. Schade eigentlich. Bin gespannt, ob sich möglicherweise nächste Woche der Chef bei bei mir meldet. Meine Tel.-Nr. hat er ja.

Es gibt gute Markrnräder. Nicht billiger, aber auch nicht teurer als sonst wo. Die Beratung ist kompetent, aber etwas hochnäsig. Es wird verkauft was da ist, egal ob es passt. Der Service ist allerdings eher mäßig. Die erste Inspektion eines neuen teuren Rades kostet gleich ordentlich Geld. Dafür ist man sich noch zu schade mal mit dem Lappen drüberzuwischen. Service eher Fehlanzeige. Gute Räder haben viele.

Ich bin hier Stammkunde und kann die abwertenden Kommentare nicht nachvollziehen.
Sicherlich ist der Laden nicht gerade billig, hat aber ein sehr großes Sortiment und man wird gut beraten. Ich habe hier ein Fahrrad gekauft, was zugegeben nicht gerade billig war, aber es ist sehr hochwertig und zuverlässig.
Die Preise in der Werkstatt sind leider sehr hoch, aber bei einer Inspektion geht es für mich auch um Sicherheit, da zahle ich gerne etwas mehr, wenn sich Fachpersonal um mein Rad kümmert. Außerdem wird schnell gearbeitet, meistens kann man sein Rad am nächsten Tag abholen.
Ein Tipp: in den Wintermonaten gibt es Sonderpreise.

Ich bin eher überrascht über einige der Bewertungen Düsseldorfer Fahrradläden, die so gar nicht meinen eigenen Erfahrungen entsprechen. Dies ist auch wieder so ein Beispiel. Einige der Bewertungen erinnern mich an eBay-​Rachebewertungen.
Meine Erfahrung ist: Hier findet man einige Auswahl (die Verkaufsfläche wurde vor ca. einem Jahr erheblich erweitert), einige sehr gute Marken wie z. B. VSF Fahrradmanufaktur, und gute Beratung von ambitionierten Radfahrern, zum guten Gespräch einen Gratiskaffee. Kauft man einen solchen «Mercedes», muß man sich auch auf Folgekosten wie regelmäßige Inpsektionen einlassen. Dafür hat meine Holde in der Werkstatt tatsächlich schon einiges Geld gelassen. Daß dort ein Teil im Zweifel eher gewechselt wird, scheint mir denkbar.
Wenn ich einige der Bewertungen betrachte, möchte ich nicht völlig ausschließen, daß auf Gelegenheits-​Radfahrer und Supermarkt-​Räder etwas herabgeschaut wird. Sorry, wenn das so ist.

Dieses Geschäft betrat ich um ein Problem am Lenker zu beheben. Auf meine Frage, ob man den Lenker austauschen könne um mein Fahrrad wieder passend hin zu bekommen, bekam ich nur den guten Tip: Fahrrad wegschmeißen und am besten gleich ein neues Kaufen. Die Diagnose erfolgte nach einem 3 Sekundenblick auf mein Fahrrad (welches zwei Jahre alt ist und NP600 EUR, also beileibe keine Rostmühle)
Nun ja, ich bin auf Nimmerwiedersehen aus dem Laden und habe es halt anderswo kompetent und freundlich repariert bekommen. …warum sind es eigentlich immer diese alternativen Typen mit Dreadlocks, die mich an die Einhaltung der Verkehrsregeln auf dem Fahrradweg ermahnen.

Kompetent und freundlich. Die Auswahl ist reicht von preiswert zu hochwertig. Ramsch habe ich nicht gefunden.
Obwohl das Angbot nicht riesig ist, fand ich die Auswahl trotzdem ansprechend. Eine schwierige Aufgabe, wenn das Platzangebot nicht unendlich ist. Da hat sich wer genau Gedanken gemacht was er anbieten möchte.
Man hat mir freundlicherweise an einem Samstag obwohl in der Werkstatt genug zu tun wardie Ware die ich gekauft hatte angebaut. Wenn ich ehrlich bin erwarte ich das auch, und nach kurzer Nachfrage ging das auch. Montagegebühr ist mir auch erlassen worden.
Ich bin rundumzufrieden.

Einer von den Läden, wo man gutes Geld für gute Arbeit bezahlt. Ich würde sagen, Rad ab ist preiswert, aber nicht billig. Eine engagierte und kompetente Truppe und darüber hinaus noch familienfreundlich. Wer die Düsseldorfer Familienkarte mitbringt, bekommt eine Reduktion auf den Preis von Kinderfahrrädern.
Die Produktauswahl finde ich hochwertig. Ein Vergleich mit billiger Baumarktware verbietet sich von selbst — er würde wohl dem Selbstverständnis der dort arbeitenden Menschen auch widersprechen. Wenn man diesen Vergleich also nicht zieht, dann ist es ein umfassendes Angebot an Alltagstauglichen Rädern. Mountainbikes oder hochgerüstete Rennräder würde ich woanders kaufen. Aber das ist ok.

Nein, ich bekam alles, was ich wollte und es passte auch alles hinterher an mein Rad– aber die Art, auch die ich bedient wurde, von diversen Verkäufern, die fehlende Möglichkeit mit EC Karte zu zahlen (geht nur ohne Geheimnummer) und der Umgangston werden mich nicht so schnell zu diesem Laden zurückführen. Scheinbar war es auch ein Problem, dass mein Radel eher eine Schrottmühle ist, denn ein Hightec-​Gerät.
Ausserdem führen sie lediglich sehr teuer Markenprodukte, zumindestens in dem Bereich, in dem ich etwas suchte, was mich ein wenig ärgerte.
Aber mit Sicherheit bekommt man dort, was man sucht für das Radel.
Kurz, ich fühlte mich fehl am Platz.

Une devanture orange. Entrer par le porche marqué Verkauf
Ouvert du lundi au mercredi de 10H à 18H30, jeudi et vendredi jusqu’à 20h, samedi de 10H à 16H.
Possibilité de rendre le vélo après la fermeture du magasin en le laissant cadenassé dans la cour et en glissant la clef de l’antivol dans la boîte aux lettres.
La réservation n’est pas obligatoire mais recommandée les jours de grand soleil (+49 ²¹¹⁄₃₃ 66 61. Ils parlent anglais).
Natacha Welchert vous réservera le meilleur accueil. Le prix est fixe pour la journée (10 EUR environ).
Aucune carte de crédit n’est acceptée; liquide obligatoire.
Pas de tarif à la ½ journée. Le samedi et le dimanche comptent pour un seul jour. Aucune caution n’est demandée mais il faut montrer son passeport au moment de la location.
Les vélos sont en excellent état avec changement automatique de vitesse (Shimano) et antivol fourni.
Les pistes cyclables sont nombreuses et très sûres. Vous pouvez par exemple rejoindre le Rhin (prendre à gauche en sortant de l’hôtel sur la Haroldstrasse). Sur la rive, rouler vers le nord (dans le sens du fleuve). Vous passerez par la vieille ville (Altstadt). Pour redescendre vers l’hôtel, vous pouvez traverser le beau parc appelé Hofgarten et rejoindre la Königsallee.