Headlounge

Der Laden ist seit längerem nicht mehr Vintage schick, sondern nur noch abgeranzt. Nun gut, sie haben dafür immer gut geschnitten. Doch dieses Mal hat Dennis nur über seine privaten Probleme gejammert und war so unkonzentriert, dass er meine Frisur komplett zerstört hat, weil auf einer Seite viel zu kurz geschnitten. Das trotz meiner skeptischen Fragen. Kein Wort der Entschuldigung, nichts! Mein Fazit: headlounge nie wieder!!!

Mein vergangener Besuch der Headlounge wird mein letzter bleiben.
Termin ausgemacht mit Angabe der gewünschten Leistungen. Waschen, schneiden, deutliche Veränderung der Haarfarbe.
Ich wollte gerne ein dunkelblond aber dies wäre nicht möglich da ich schon gefärbt sei. Man müsse im gleichen Helligkeitsbereich bleiben aber in einer anderen Farbe. Mir wurden dann die Haare geschnitten und ich bekam eine Blondierwäsche. Danach die Farbe. Ich könne ja dann demnächst wiederkommen um Strähnchen zu machen um heller zu werden. Wieso kein Olaplex angewendet wurde ist mir schleierhaft bzw. ich vermute, weil es etwas länger dauert.
Letzlich bin ich 116 Euro ärmer raus aus dem Salon und sah farblich fast genauso aus wie vorher. Bis auf ein paar blonde Strähnen im Unterkopfbereich die keine Farbe abbekommen hatten. Die Haare fühl (t)en sich zudem strohig an. Der Schnitt war ungenau und ungrade. Mein Pony verkorkst obwohl ich mehrmals darum gebeten hatte ihn nachzuschneiden.
Ich weiß, eine Nachbesserung wäre möglich aber darauf hatte ich keinen Bock. Schon beim diesem und den vorigen Terminen war der Umgang und Atmosphäre nicht mehr so dolle. Man fühlte sich etwas unerwünscht. Und meine Schwiegerma war auch mehr als unzufrieden. Sie hatte einen Schnitt gewollt und wurde gedrängt etwas anderes auszuprobieren was ihr null stand. Aus einer flotten wurde eine hausbackene Frau.
Ich hoffe, sie finden zur gewohnten Qualität zurück aber ich geh jetzt doch lieber woanders hin.

Nach längerer Pause bin ich wieder Stammkundin, da eine neue Mitarbeiterin einfach perfekte Strähnchen macht, super schneidet und mir ihre coole, ruhige Art sehr gefällt. Ich war jetzt 4 Mal bei ihr, einmal davon plus Schneiden, ich war begeistert. 100%ig, das, was ich wollte. perfekt. Der Laden ist seit dem Führungswechsel viel sauberer und gepflegter, das team auf zack, die Musik oft basslastig, mag ich aber ganz gerne. Immer Kaffee in allen Variationen und Wasser… Gute Zeitschriften. Nur 4 von 5 für die verwendeten Pflegeprodukte… Nicht meine Marken, aber ok für den Besuch…
mein update nun heute, 9. August 2015, auch diese tolle Friseurin hat der headlounge den Rücken zugekehrt, so wie die 3 vorherigen supernetten Friseure, zu denen ich gerne ging. Schade, aber eine so hohe Fluktuation spricht nicht gerade für die Führungsetage…
Byebye headlounge, maybe another time…

Leider war die Headlounge eine maßlose Enttäuschung.
Meinen Termin hatte ich ca. 3 – 4 Wochen im Vorfeld vereinbart, wodurch mir eine Menge Zeit der Vorfreude blieb. Da ich berufstätig bin, legte ich meinen Besuch auf einen Samstag, um mir am Wochenende einen Tag Erholung zu gönnen. Ich glaube jeder, der Vollzeit berufstätig ist, weiß, wie genau man sich die freie Zeit einteilen muss und wie ungerne man diese verschwendet. Ich sagte ein Wochenende in Holland ab und verschob verschiedene Termine, um endlich zu meiner neuen Haarfarbe zu finden. Als ich dann jedoch am Samstagnachmittag überpünktlich in dem Salon ankam, teilte man mir unverfroren mit, dass man meinen Termin verschludert hätte und er nun doppelt belegt sei. Kein Wort der Entschuldigung oder des Bedauerns. Niemand versucht dieses Unglück auszugleichen. Etwa zeitgleich stand eine Dame im Wartebereich auf und beschwerte sich, dass sie trotz Termins schon 45 Minuten lang warten würde. Ich bin ein sehr unkomplizierter Mensch und OBWOHL mein Samstag ordentlich versaut war, lies ich mich darauf ein einen neuen Termin zu vereinbaren. Ich muss jedoch anmerken, dass mir das nicht angeboten wurde, sondern, dass es mein Vorschlag war. Manchmal bin ich einfach zu blöd! Ich sprach gerade mit der blonden Friseuse, als eine neue Kundin den Laden betrat. Die sowieso schon ungemein unhöfliche Dame bat mich daraufhin zur Seite zu treten, um dieser neuen Kundin den Vortritt zu lassen. Ich war fassungslos, drehte mich um und ging.
Dieser Laden ist wirklich nur auf Profit aus und ähnelt leider viel zu sehr den anderen Friseur-​Ketten, die man mittlerweile überall in der Stadt antrifft. Dann gebe ich lieber etwas mehr Geld aus und werde gut behandelt. Denn so wie das Personal dieses Ladens mit den Kunden umgeht, ist unzumutbar.

Ich kann wirklich überhaupt nichts beanstanden — finde das Team total nett, aufmerksam, freundlich — fände es an dieser Stelle unfair, 2 Personen besonders zu erwähnen ;-*, da ich einfach mit den anderen nicht so oft «haartechnisch» zu tun hatte.
Für den Schnitt habe ich bisher immer X gewählt, Haare färbt mir meistens Y (falls anwesend), worüber ich mich immer sehr freue, aber genauso zufrieden bin, wenn jmd. anderes färbt.
Eine Freundin geht ebenfalls (unabhängig von mir) dorthin, wenn auch zu einer anderen Mitarbeiterin, berichtet aber gleichfalls immer nur Gutes.
Grundsätzlich bin ich niemand, der wirklich gerne zum Friseur geht. Natürlich liebe ich Haarwäsche/​Kopfmassage, aber das sonstige Warten/​Sitzen müsste wegen mir nicht sein ;-).
In der Regel bin ich nach 2 Stunden wieder «auf freiem Fuß» (Schnitt/​Farbe), fühle mich dann bombastisch und bin einfach froh, meinen Laden gefunden zu haben; auch wenn ich dafür vom Kölner Norden in den Kölner Süden muss.
Atmosphäre, Musik, Einrichtung — mir gefällt´s.
Besonders toll finde ich auch immer die großen/​kleinen Aktionen (aktuell gibt´s zB gegen Vorlage einer Karte, die derzeit am Tresen ausliegt, bei Online-​Anmeldung bis einschl. 31.05.14 eine Gratis-​Haarkur). Und die Online-​Anmeldung nutze ich eh, da kann man sich im Vorfeld Tag, Uhrzeit, Leistung (zB auch Zusatzleistung wie Brauen zupfen etc.) sowie den entsprechenden Mitarbeiter (nur Schnitt, gilt nicht für Farbe) aussuchen.
Heute habe ich ebenfalls erlebt, wie man mit einer Kundin umgeht, die nicht zufrieden mit dem (Farb)Ergebnis war — es wurde umgehend für Abhilfe gesorgt.

Ich war eigentlich super zufrieden mit Headlounge — nun wechsel ich aber meinen Friseur.
Mir ist es wichtig, immer von dem gleichen Friseur die Haare geschnitten zu bekommen.
Meine erste Friseurin hat «Ihren» freien Tag gewechselt und ohne vorherige Info stand ein neuer Friseur an meinem Termin vor mir. Nun gut, hat gut geschnitten — also ok, nehm ich Ihn ;) Nach 3 oder 4 Terminen war er plötzlich nicht mehr da und ein wieder neuer Friseur machte sich über meine Frisur her. Ok, ein klein bisschen Unmut, es hat ja aber jeder eine Chance verdient und, in der Tat, er war echt richtig klasse –WOW — total begeistert… nur leider nicht lange. Auch dieser Friseur ist leider nicht mehr in dem Laden, aus welchem Grund auch immer.
Keine Ahnung, was dort mit dem Klima oder der Führung ggf. nicht passt, für mich passt der ständige Wechsel nicht, daher geh ich :(

Ich war immer auf der Suche nach DEM Friseur und jetzt habe ich endlich gefunden!
Einrichtung ist so 60/​70ger Jahre. Die Frisiertische sind alte Singer Nähmaschinen Gestelle. Die Einrichtung ist einfach nur der Wahnsinn.
Die Friseure sind immer freundlich und gehen komplett auf den jeweiligen Kunden ein. Ich bin noch nie so zufrieden vom Friseur gekommen wie hier… Ich war jetzt schon das ein oder andere Mal dort und ich werde immer wieder gehen.
Im Sommer kann man draussen im Hof sitzen, Käffchen trinken, ein Buch lesen und warten bis es Zeit ist, die Farbe wieder runter zu waschen.
Preis/​Leistung top! z.B. Färben und Schneiden von langen Haaren (über Schulter) ca. € 60 und ein nettes freundliches Lächeln gibt es gratis dazu!

Ich war sehr überrascht, als ich letzte Woche diesen Friseurladen betrat. Es hat mit dem klassischen Friseurladenoutift wirklich gar nichts zu tun. Viele kleine Möbel, eher aus den 60er und 70 er Jahren. Sehr unkonventionell und irgendwie stylisch. Die Friseure sind total nett und machen alles Mögliche möglich. Schön finde ich, dass man sich selber die Haare fönen darf. Die Farbe, die man mir auftrug, ähm, das Platinblond, wurde erst gelb und nach nochmaligen auftragen war es aber weiß. 35 Euro musste ich nur bezahlen. Der Wahnsinn für soviel Aufwand. Sehr entspanntes Publikum und auch Personal. Ich gehe wieder hin :-)

Nach einiger Suche habe ich «meinem» Friseur in Südstadt gefunden.
Sympathische und kompetente Friseure & Friseurinnen. Die Preise sind fair und man fühlt dort gut aufgehoben, so dass man gerne den nächsten Termin dort vereinbart.
Gute Beratung, gutes Styling!
Gerne empfehle ich diesen Friseur weiter.

bester friseur, meiner meinung nach… im sommer wird dort gegrillt. es gibt dann auch n feierabendbier. und super gute stylisten, die habens drauf. man geht total begeistert aus dem salon

Nachdem ich hier diverse Meinungen über die Headlounge gelesen habe und mehr oder weniger um den Laden drum rum geschlichen bin, habe ich für heute einen Termin gemacht.
Der Laden ist schnuckelig eingerichtet und die Atmosphäre ist super entspannt.
Nach einer super Beratung von Julian hat er mir dann auch genau den Schnitt verpasst, den wir vorher besprochen haben, ohne Überraschungen ;-) Ich hatte auch das Gefühl, dass er seinen Job wirklich mit Hingabe gemacht, es war kein schnelles Hin– und Hergeschnibbel, wie es ja oft bei Frisören ist.
Ich habe direkt einen neuen Termin gemacht und kann den Laden echt nur empfehlen daumenhoch

Ich war lange Kundin in der Headlounge, und mein Eindruck ist gemischt. Es kommt sehr darauf an, bei wem man landet und ob er oder sie einen guten oder schlechten Tag hat. Es herrscht eine hohe Fluktuation beim Personal, bis auf einige Friseure, die schon sehr lange dort arbeiten.
Die Atmosphäre ist angenehm und nett, das Personal freundlich und entspannt. Eine gute Bekannte geht schon seit längerem zu Dennis und sieht jedesmal gut aus, wenn sie wiederkommt egal, ob es nur ein neuer Kurzhaarschnitt ist oder Strähnchen. Die sehen immer sehr natürlich aus wie frisch von der Sonne gebleicht.
Meine eigenen Erfahrungen sind gemischt mal war es zu brav, mal waren die Stufen nicht exakt genug geschnitten, so dass die Frisur (mittellange, stufig geschnittene Haare) einfach nicht saß und die Haare in unterschiedlichen Längen wild durcheinander fielen. Einmal habe ich nachschneiden lassen, was aber auch kein Problem war, einmal musste ich schon nach drei Wochen wieder zum Friseur. Ich bin dann zu einem anderen gegangen, und der konnte nicht glauben, dass ich erst vor drei Wochen beim Friseur gewesen war.
Ich kann den Salon eingeschränkt empfehlen, vor allem Menschen mit kurzen Haaren ich habe schon Leute mit sehr schönen, exakt geschnittenen Kurzhaarschnitten heraus kommen sehen. Und die Preise sind einfach konkurrenzlos niedrig für das, was geboten wird gute Beratung, tolle Kopfmassage, Getränk und Haarschnitt.

Ich gehe seit Jahren dorthin, aber eher aus Bequemlichkeit und wegen des noch annehmbaren Preises als aus Zufriedenheit.
Ein einziges Mal wurden die Haare perfekt geschnitten (2007 von Pia, die leider danach gekündigt hat). Das hat dann auch nicht nur 10 Minuten sondern wirklich lange gedauert. Aber die Mühe und Motivation haben sich gelohnt.
Sonst war es ganz ok. Das letzte Mal aber war es unterirdisch. Die Friseurin hat die ganze Zeit von ihren glamourösen Zukunftsplänen erzählt, was ok ist, wenn sie ihren Job ordentlich macht. Aber sie hat lausig und mit deutlicher Unlust geschnitten, die Strähnchen versaut (die Haare waren hinterher völlig kaputt) und ist dann während der Einwirkzeit abgahauen (ohne das anfangs anzukündigen) und hat das ausspülen, stylen etc. einfach ihrem Kollegn (Azubi?) überlassen. Der hat sich auch wirklich Mühe beim Waschen gegeben und war sehr freundlich. Aber das ich nicht zufrieden war, konnte ich ihm ja nicht sagen– war ja nicht sein Job und sie war einfach weg.
Morgen gehe ich zu einem deutlich höherpreisigen Frisuer und hoffe auf seine Künste.
Wie die Vorredner hier schon geschrieben haben: In der Headlounge kommt es absolut auf den Friseur an, wie man hinterher aussieht. Eine solide Leistung gabs bisher immer von Dennis.

Ich gehe schon seit ca. 3 Jahren zu headlounge, weil ich super zufrieden bin mit meinem Frisör. Er ist höchst kompetent, ehrlich und einfach professionel. Mit seinen Kollegen war ich allerdings fast immer unzufrieden, weder schneiden, noch färben und die Sache mit Höflichkeit haben geklappt. Schade!

Ich war in den letzten 4 Jahren mehrmals in der Headlounge in Köln. Seit ich in Bonn wohne fahre ich sogar extra hin wenn es besonders toll sein muss. Hab mir hier auch vor 2 Jahren die Haare von lang auf kurz schneiden lassen. Ging alles problemlos und genau wie ich es haben wollte.
Ich gehe immer zu Johanna, die macht es super und gleichzeitig schnell. Wenn man ihr ein Foto gibt, macht sie es nach und bringt aber auch ein bisschen was rein damit der Typ auch stimmt (Wir sind ja alle keine Models).
Also super netter Laden in dem man sich wohl fühlt und wo man immer gerne ein Trinkgeld gibt, da der Preis echt niedrig ist.

ich schau genau hin !
seit 40 jahren laufe ich zum friseur
und kann einschätzen wer was kann,
fängt mit haare waschen an .
schöner name HEADLOUNGE
befriedigend

So meine Damen und Herren,
gerade war ich ja mal zum ersten Mal in der Headlounge in der Kölner Südstadt. Gut, dass ich schreiben kann, denn sprechen kann ich nicht mehr, klar wenn man sprachlos ist. Nachdem ich nun seit circa einem halben Jahr nicht mehr beim Friseur war, musste ich unbedingt einmal wieder hin! Die Katastrophe ist nun behoben Gott sei Dank!
Wenn man in die Lounge kommt, denkt man ersteinmal gar nicht daran in einen Laden für Frisuren zu kommen, sondern eher in einen hippen Club mit Oldstyle Nähmaschinen. Ich fühlte mich gleich wie zu Hause. Eigentlich bin ich ja Toni&Guy Kunde, aber in der Headlounge bekommt man zum geringeren Preis die gleiche Qualität geboten.
Die Menschen die dort arbeiten sind total super drauf, also auf jeden Fall kein altbackenes Personal! Am besten fand ich den total süßen Hund und den wirklich sehr herzlichen Gentlemen Steven. Er weiß sofort was einem steht, man braucht ihm gar nichts zu sagen, er legt direkt los und es wird einfach perfekt =)
Nur über eines bin ich total verärgert und muss mal heftige Kritik üben:
Warum kann man nur 5 Sterne verteilen, die reichen doch nie im Leben, also ich würde verdreifachen^^ !!!
In diesem Sinne, Danke für alles
ich werd bald wieder reinschaun,
euer Elias =]

Ich war begeistert, als ich diesen Salon wieder verlassen hatte!
Ich war vor kurzem das erste Mal dort, weil ich in einer Zeitschrift eine Empfehlung gelesen hatte. Als ich das Geschäft das erste Mal von Außen sah war ich etwas skeptisch, aber nachdem ich drin war und den Stil aufnahm, den dieser Salon vermittelt, war meine Neugierde noch größer geworden.
Ich war spontan hingegangen und hatte direkt für den gleichen Tag noch einen Termin gemacht, was mich schon mal positiv beeindruckte, denn bei Vielen bekommt man so kurzfristig gar keine Termine.
Den Einrichtungsstil des Salons fand ich toll: das war irgendwie eine Mischung aus Vintage, Rock und einfach bunt und sehr spannend. Man nimmt beispielsweise nicht auf einem schnöden unbequemem Stuhl platz, sondern lässt sich einen alten und überaus bequemen Sessel gleiten, wo dann der ganze Zauber statt findet. Ich schreibe absichtlich «Zauber», denn ich bin noch nie so zu frieden aus einem Friseursalon rausgekommen, wie aus diesem.
Und auch die Stylisten sind alle super nett und locker, und machen einem die Entscheidung, ob man hier wieder hergehen sollte nicht schwer: Ja, man muss sogar! ;)

War jetzt 8 mal in der headlounge. War am Anfang sehr zufrieden mit den Schnitten. Herrenschnitt + vorher Haare waschen kosten 19 Euro! Auch die Öffnungszeiten sind sehr kundenfreundlich. Seit einige von der alten Belegschaft weg sind, hat die Qualität nachgelassen! Die Atmosphäre ist aber recht locker und man kann sich schon wohlfühlen. Ich mache aber jetzt nur noch meine 10er Karte voll, womit ich einen Besuch umsonst habe und suche mir dann einen neuen Frisör meines Vertrauens!

War das erste Mal bei Headlounge. Habe vorher einen Termin gemacht, denke das ist empfehlenswert.
Personal echt nett. Look des Ladens gefällt mit TOTAL gut. Echt ausgefallen, aber mit Charme. Der zugehörige Hund ist ganz lieb.
Preise sind in Ordnung! Man merkt sogar, dass das Personal gut und ehrlich berät und nicht nur auf mehr Geld aus ist. Es gibt eine Bonuskarte bei der man einen Schnitt umsonst bekommt, wenn sie voll ist.
Bin sehr zufrieden und werde weiter hingehen.
Edit April 2010:
Also mittlerweile mein Stammfrisör.
19, — EUR für waschen und schneiden find ich für die Innenstadt in Ordnung. Man kriegt ganz fix nen Termin und bei den Öffnungszeiten bis 22 Uhr (wo mir die Mitarbeiter schon was leid tun) findet wohl auch jeder seinen Traumtermin.
Man wird auch beim Styling gut beraten und es wird einem sogar gezeigt wie mans macht, wenn man fragt. Also ich bin sehr zufrieden… Nur den Hund hab ich nicht mehr gesehen =)
Nachtrag: Also leider leider ist es wirklich so, dass die Frisur seeeehr stark schwank in dem Laden. Genauso so schnell hat man den Anschein wechselt leider auch das Personal.
Schade

Mein neuer Frisör. Bis 22 Uhr auf, das ist natürlich toll. Die Leute sind locker drauf, machen einen guten Job und es gibt coole Specials, die man auf der Webseite nachlesen kann. Mittwoch abends gibt es Prosecco oder Kölsch for free (=
Ansonsten gibt es große Wartebereiche, Zeitschriften, Kakao, Kaffee, Wasser, City Cards und eine stilvolle, coole Einrichtung.
Ich mag es. :)
Achja, es ist kein 10EUR Friseur, sondern mittleres Preissegment. Dafür wird es aber auch viel besser als die «Hairkillers und Co».