Hyatt Regency Cologne

Unzählige Tagungen habe ich in diesem Hotel schon verbracht. Es ist das Hotel mit dem vielleicht höchst Promifaktor. Das liegt vor allem an der genialen Aussicht. Und an der Nähe zum Rhein. Und es macht natürlich Spaß von hier über die Hohenzollernbrücke in die Altstadt zu laufen. Im Sommer liebe ich zudem dem kleinen Biergarten direkt vorm Rhein.

Habe als Düsseldorfer im HRC nun zweimal geschlafen: An Heiligabend + Silvester. Da waren wir jeweils im Glashaus essen und dies war wirklich ganz großes Kino was wir dort geboten bekommen haben (Bewertung siehe dort)!
Das Hotel an sich stammt aus den späten 80’ern und bedarf dringendst einer grundlegenden Modernisierung. Das beginnt von den altbackenen Aufzügen in braunem Holz und goldenen Applikationen, erstreckt sich über die gruselige Bar welche eher an eine Countrykneipe denn an eine Hyatt Bar erinnert und endet in den kleinen muffig riechenden begehbaren Kleiderschränken mit der Holzfalttüre und den altbackenen Badezimmern. Im (teilerneuerten) Zimmer selbst ist aber alles drin was man braucht: Tee-​/​Kaffeefacilities, angenehmer Schreibtisch, geräumiger Safe, bequeme Betten und je nach Kategorie einen grandiosen Ausblick über den Rhein auf Köln. Das alles ist eigentlich nur drei Sterne hier wert.
Doch den vierten und eigentlich auch den fünften (!) Stern hat die super Mannschaft des Hotels verdient. Dies beginnt beim Valet Parking und endet beim Roomservice der einem morgens den frisch gebrühten und wirklich wohlschmeckenden Filterkaffee auf’s Zimmer bringt. Im Kölner Hyatt merkt man einfach das ein gutes Betriebsklima herrscht und die Mitarbeiter fröhlich und unbeschwert auf den Gast zugehen. Deshalb sind wir D’dorfer wohl auch so gerne hier;-) Weiter so! Die Hotelsanierung soll (endlich) auch in diesem Jahr starten.

Hyatt Regency Cologne is located in the center of the city, at Deutz district (easy to remember for those who like Champagne) — right on the opposite bank of Rhine is Cologne Dom and all major sights, including restaurants and shopping, just cross the authentic bridge. Some rooms overlook this beautiful view, not all. Ours overlooked another building and a roof. It’s a walking distance to the Central Railway station, Rheinpark, Koelnmesse, Cable car, and Lanxess Arena.
We had a spacious room with a big closet, which is good, cause I hate it when the bags and clothes are all around, and it’s nice when you can store everything away. Large bathroom with both –shower and a bathtub. Bathrobes and cozy slippers for your convenience.
Breakfast was not included, but it’s offered in their restaurant. As well as lunch or dinner. International cuisine. Also they have sushi bar.
Fitness Club is pretty large. You’ll find there elliptical machines, bikes, treadmills, weights, even fit balls and other equipment to stay in shape. Or you can enjoy a scenic walk or run along Rhine river, the quay is long enough. There is also a 15-​meter swimming pool. If it’s summer — you can even spend some time outside lying at the sun, they have sunbeds. If it’s autumn or winter — relax in a hot tub, sauna or steam room. Or if you have more free time to indulge yourself — book a massage at their SPA.
The stuff is nice and friendly. And all speak English which is really a relief.
Free Wi-​Fi.
They also offer transportation whether you’re coming from Frankfurt or Dusseldorf, check this with the concierge.

Heute mal wieder im Hyatt Regency Cologne. Aber das wird wohl das letzte Mal gewesen sein…
Nachdem ich bei jedem unserer Aufenthalte auf Antwort auf Emailanfragen mehr als 24 Stunden warten muss und oft erst nach einer Erinnerung an die gewünschten Informationen kam, hat sich heute manifestiert, dass das Hyatt Regency Cologne nicht unseren Erwartungen an ein 5-​Sterne-​Haus gerecht wird.
Ein Schminkspiegel, der noch Spritzer von was auch immer unserer Zimmervorgänger aufweist, eine Duschkabinentür, die so was von voll mit Schlieren und Fingerabdrücken des Housekeepings oder auch unserer Vorgänger ist, ein TV-​Bild, das in den 80er Jahren per Antenne besser war… Das alles ist unsere heutige Erfahrung mit dem Hotel.
Wir wurden wirklich sehr freundlich und herzlich begrüßt und die Mängel wurden (bis auf das Fernsehbild — siehe Bildbeispiele) prompt behoben, nachdem wir uns beschwert haben. Dennoch darf so etwas in einem Luxushotel nicht vorkommen.
Das allerbeste jedoch ist, dass das Fernsehbild so zur Zeit die Regel ist. Denn das Haus hat nur einen analogen TV-​Anschluss!!! Wo bin ich hier gelandet? In einer Jugendherberge oder in einem Hotel einer internationalen Spitzenkette???
Die 2 Sterne sind ausschließlich für das durchweg freundliche Personal!

Ein wunderschöner und unvergesslicher Tag für uns, ich war ganz verliebt in die Aussicht, den Service und nicht zu vergessen dem tollen Essen.
Ein kleiner Eindruck vom Brunch:
— Antipasti (nicht nur die «üblichen») sondern auch tolles Carpaccio, feines Tatar und leckeres Vitello Tonnato!
–Sushi, für das man allein schon 10 Punkte geben könnte, ganz ganz toll frisch und lecker
–Omlettstation
–Hauptgangstationen (ganz toll war hier Himmel und Äd in der neumodischen Variante, mit Kartoffel Espuma und krossen Blutwurstwürfeln.) Kalbsbraten, frischer Fisch und und und und!
— beim Nachtisch gab es alles was das Herz begehrt egal ob Schokolade, Pannacottea, oder selbst gemachtes Eis.
So könnte ich jetzt endlos weiter erzählen, und schwärmen.
Die Speisen sind alle frisch, ausgefallen und schmeckten ausnahmslos toll!
Auch die Anordnung der Stationen war super gelöst, man musste nie warten und es verlief sich trotz der vielen Leute sehr gut.
Der Service war flott, aufmerksam und dennoch diskret.
Auch hier ein großes Lob und Dank an Herrn Frühauf!
Der Preis ist natürlich nicht günstig aber man bekommt einen Tag mit exquisitem Essen, hervorragenden Sevice und einem unvergesslichen Ambiente.

Hotel ist nicht mehr das modernste, aber Zimmer sind sehr sauber, sehr geräumig und entsprechen der Preiskategorie.
Wellnessangebot ist übersichtlich, aber ausreichend. Massage war aber klasse und sehr entspannend.
Personal durch die Bank freundlich und zuvorkommend.
WLAN ist kostenlos und funktioniert einwandfrei.
Frühstücksbüffet ist sehr umfangreich, die Brötchen sind allerdings waffenscheinpflichtig. Knochenhart und nur mit gesundem Gebiss genießbar.

So I was across the pond, over in Europe during the holidays. And we stayed here for a couple of nights. Let me tell ya; the location cannot be beat.
Spanning the Rhine river near the Dome cathedral (it is the scary a$$ looking mega-​cathedral with flying buttresses and ish), is what I refer to as the Hollerback Bridge. (I’m using a nickname b/​c the bridge has a real long German name).
Anyway, you can walk across this bridge back and forth from the traditional old section of Cologne to this hotel. We walked 8x across the Rhine. Yes, 8x. Indeed, the front of this Hyatt Regency connects to the bridges walkway. Super convenient.
Besides the great location, the rooms were large and spacious for a European hotel. And the bathroom was huge. It was nice to use the large bathtub after a long day out touring.
I deducted one star b/​c the service could be better. The brunette female receptionist and the fluent-​german-​speaking-​korean concierge were nice and professional. They went above and beyond their job description.
But there were several tall, leggy, blonde receptionists that copped some major attitude. Girls, get off your high horse and help the customers. Geeesh.

Wir waren an Heiligabend zum Abendessen im «Glashaus». An diesem Abend gab es nur ein 6-​Gang-​Menü, wir hatten die vegetarische Variante.
Das Menü war kreativ, abwechslungsreich und spannend — viele neue Geschmäcker und Kombinationen. Im Preis inbegriffen war vorab ein Glas Champagner, Weinbegleitung zu den 6 Gängen und Wasser. Der Preis pro Person waren € 140 — absolut angemessen für das Gebotene.
Wir waren schon öfter im Glashaus und uns fällt hier immer wieder positiv die Fachkompetenz und Freundlichkeit des Service auf.
Gutes Essen, perfekter Service und einmaliger Blick auf den Dom — was will man mehr?

Der schönste blick auf Köln,
TOP Service und nichts bei den Zimmern oder den Service auszusetzen.
Toller Empfang und auch bei «Sonderwünschen» immer ein offenes Ohr und Hilfsbereit.
Sollte man seinen Geburtstag dort Feiern lasst noch ein bisschen Platz für die Wunderbare Geburtstagstorte die euch auf dem Zimmer erwartet ;-)
Keine 5 Sterne, denn seid dem die Graugans nur noch zum Event-​Restaurant benutzt wird finde ich die Küche nicht mehr so prickelnd.
und habe mich auch von der «Gourmet Club-​Karte «getrennt, auch mit den Monatlichen Events kommt man einfach nicht mehr an diesen Genuss der Euro-​Asiatischen Küche heran, in der Schlemmen zu meiner liebsten Freizeit gehörte.

Kann den Sonntags-​Brunch nur empfehlen!!!
Nettes Ambiente, es fehlt an nichts…
Eignet sich auch durchaus als Geschenk — man kann Karten erstellen lassen…

Spontanes Wochenende mit meiner Freundin dort verbracht:
Insgesamt: GUT!
Besonders gut: Das Frühstück! Sehr reichhaltig, riesige Schale frische Erdbeeren, beste Brötchen und Heissgetränke. Dabei extrem schöner Blick bei blauem Himmel auf den Dom und Rhein. Frühstück kostete pro Person nur 15 Euro Aufpreis. Preis-​Leistungsverhältnis 6 von 5 Sternen :-) .
Nicht so gut: Das Hotelzimmer war nachts zu warm. Fenster konnte man nicht öffnen. Wir haben die Klimaanlage 2 Stunden auf voll laufen lassen, ohne merkliche abkühlung. Daher morgens verschwitzt und verspannt aufgewacht, da wir ohne Decke geschlafen hatten.
Aber insgesamt ein tolles Hotel und ein tolles Wochenende!

Das Hyatt Köln liegt unmittelbar am Rhein auf der rechten Rheinseite (der «schäl Sigg», wie man in Köln sagt).
Dennoch ist es ideal für eine Stadterkundung, da man nach wenigen Minuten Fußweg über die Hohenzollernbrücke den Dom erreichen kann.
Das Hotel ist eher der Luxusklasse zuzuordnen, was sich normalerweise, wenn man nicht das Glück hat ein Special zu buchen, im Preis niederschlägt.
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und geräumig.
Das Frühstück ist sehr opulent und vielseitig und man sitzt in einem viel Raum bietenden Wintergarten mit einem tollen Blick auf den Dom, den Rhein und die Kölner Altstadt.
Auf der Deutzer Seite des Rheins (rechtsrheinisch) befindet sich in direkter Nähe des Hotels der Deutzer Bahnhof, mehrere gute Restaurants und die Lanxess Arena. In 1,8 km Entfernung befindet sich die Claudius Therme.

The Hyatt Regency Köln was a beautiful hotel. It was nicely decorated for the Holidays with a pretty Christmas Tree. The room was spacious and extremely comfortable. We had a minimal, partial view of the bridge leading down to the Dome which was really nice.
I really liked the bar here. It had a nice old English pub kind of feel. It was quiet and the patio had a beautiful view of the Dome. I bet during the summer this place is really awesome.
Overall our stay here was quite nice. We had the opportunity to stay here, the Hilton or the Marriott a few days later. We chose the Marriott because of the price. We liked this hotel (the Hyatt) slightly better than the Marriott. So we would choose this again if the prices were the same, but if there is a significant difference in pricing there wasn’t so many things more outstanding than the Marriott to justify it.
Just a side note: 5 star hotels in Germany are not the same as in US or other places in the world. This is on par with a 4 star US hotel.

Wirklich klasse was hier dem Hotelgast geboten wird. Ich sage es gleich, ich habe nur die öffentlich zugänglichen Bereiche besucht und war kein Übernachtungs-​Gast.
Dennoch:
— Mit der Schälsick Bar ein echtes Schmuckstück
— Das Sonntagsbrunch ist mit 56EUR richtig teuer, aber ein echtes Erlebnis. Und wer mal neben den Promis frühstücken will, kann sich das Erlebnis hier für 56EUR erkaufen: D
— Die Terrasse bietet einen tollen Blick auf die richtige Rheinseite und Dom. Im Somer ein Muss
Anreise Empfehlung:
Im Sommer Am Hauptbahnhof aussteigen und über die Brücke vorbei an all den Schlösser von Liebespärchen vorbei, mit Blick auf den Rhein, einen 10Minuten Spaziergang. Danach direkt nach der Brücke rechts die Treppe runter und man ist direkt am Hotel. Und das kölsche Gefühl hat man dann schon im Blut.
Und für diejenigen die sich hier eine Übernachtung gönnen, sollten sich bemühen Rheinblick zu buchen. Es ist wohl jeden EUR wert. Wenn Köln, dann richtig!

ich war hier nur für einen Abend als Gast. Der Service und das Personal waren wirklich exzellent. Die servierten Speisen ausgezeichnet, da ich durch den Gastgeber das Glück hatte im rechten Saal zu dinieren, konnte ich von meinem Platz aus direkt auf den illuminierten Dom blicken. Für einen Besuch in Köln zur Messe oder eben für ein paar Tage kann ich das Hyatt nur empfehlen!

Best hotel in Cologne. The night view of the Cologne Dom and Rhein is spectacular. Brunch is great– much more impressive than brunch in American Hyatt hotels, and I loved the detailed décor. Customer service is excellent. The cocktail hour on the VIP floor had a good selection of drinks, appetizers, and desserts.
The pool is underwhelming; I would not call it 5-​star. Rooms and bathrooms are spacious, comfortable and clean. Would definitely recommend this hotel for tourists.

Einfach nur traumhaft! Kurz vor Frühstücksende bestellten wir noch ein Egg Benedict was ohne murren zuebreitet worden ist. Es ist mit Abstand das Beste Egg Benedict gewesen, was wir je aßen. Weltklasse!

Haben die Verabschiedung
unseres alten Chefs im Restaurant des Hyatt gefeiert. Uns hat es allen gut
gefallen. Die Speisen von den Salaten
und kalten Häppchen bis zu den Hauptgerichten waren sehr gut, der Service war
sehr freundlich. Auch das anschließende
Cocktail trinken in der Bar mit dem tollen Blick auf den Dom hat Spaß gemacht.
Alles in allem ein sehr schöner Event.

Arrogantes Personal kein Entgegenkommen bei Late Check In zweimal dreckiges Zimmer bekommen mit Haaren in Betten und in Bad unverschämte Preise und das für ein 5 Sterne Hotel ??? Hallo ?!

zu teuer, zu protzig, zu groß.
Im Sommer kann man draußen sitzen und Kaffe und Kuchen konsumieren. Die Kuchen schmecken aber sehr künstlich und sind völlig überteuert. Schade.

Sehr gutes * Hotel in Köln. Service ist Weltklasse. Service Mitarbeiter sind alle sehr jung und kompetent, auch wenn es am Anfang etwas steif wirkt, sind alle total nett.
(Wir waren einmal spontan zum Abendessen im Hotelrestaurant, hatten Sportschuhe und Jeans an und wurden so gut behandelt als hätten wir Anzug und Abendkleid an und haben auch einen guten Tisch gekriegt).

well, it’s hyatt and so far, it never fails me :) The room is spacious and my favorite part of the room is the bathroom. It’s very clean and the location is very strategic with a remarkable view of the Cathedral and the Altstadt!

Wissen Sie, warum wir das Hyatt gewählt haben für VIER Nächte? Weil es einen Pool hat, der groß genug ist für den Junior. So ist es.
Wir haben es bislang (noch sind wir da) nicht bereut. Der auch für Externe offene Club mit kleinem aber gut ausgestatteten Fitnessraum, schöner Sauna und gutem Pool hat alle Erwartungen übertroffen. Die Nachmittage findet man uns dort. LEider geht das WLAN nicht, dann könnte ich wenigstens ein wenig so tun als würde ich arbeiten.
Aber zu dem Wesentlichen nun: Anreise war beschwerlich wenn vor einem 2 Taxis Gäste abliefern, noch einer vor uns ist dann dauert es. Und dann ist es schon war. so richtig brennen für den Kunden, das tun die Herrschaften vor der Türe eher nicht.
An der Rezeption dagegen alles bestens. Freundlich, zuvorkommend wie es sein soll.
Das Zimmer ist mir etwas zu neutral das ist aber Geschmacksache. Leider nix mehr mit Rheinblick bekommen dafür in den Innenhof wird dann mit ruhig umschrieben. Fenster lassen sich nicht öffnen, Klimaanlage ist dafür gut steuerbar, leise und angenehm.
Wir haben auch kein King Size mehr bekommen die beiden Twins zusammengeschoben dann braucht man fast ein Fahrrad, bis man beim Partner angelangt ist um noch einen Gute-​Nacht-​Kuss abzusetzen. ;-)
Eine leise Kritik: Wozu schreibt man in der Online Buchung direkt beim Hotel EXTRA, dass der Sohn 8 Jahre alt ist, wenn es dann doch ein Babybett gibt? Hat sich dann aber schnell aufgelöst.
Das Frühstück ist wunderbar. Kann man nicht anders sagen. Gehen wir jetzt auch hin. Über das Restaurant schreibe ich separat zum Glashaus!

Best place to stay when in Cologne.

Hier ist man ein Stardas Gefühl überkommt einen wenn man in die Lobby kommt.
Wir waren 2009 öfters dort und durften erleben sich wie ein Promi zu fühlen das wir eine Suite hatten mit Suite Komfort (eingene Frühstückslounge usw) Wir wird man gepampert es wird sich bemüht. Ein Besuch in der Schäl Sick tja, wir haben dort keine gute Erfahrungen gemacht, undfreundliches Personal, aber wir versuchen es bestimmt nochmal. Es ist ein Luxushotel, mit traumhaften Köln Blick.

I’m starting to really love this chain of hotels. Even though they are pricier than I usually like to pay, they are worth my boyfriend’s money. This is my second experience with the chain, and it was even better than the first.
Definitely get the breakfast! Amazing! And close enough to walk to downtown Cologne, so no need to drive while you are there. We parked on the street and our car was fine. The front desk will tell you to park it with their colleagues — it is so cute everyone is a colleague in Europe — quite adorable.
Anyways, I digress. They have an amazing attention to detail and great customer service and everyone speaks english — even the omelet maker.
They even gave us a birthday cake for my boyfriend’s birthday, and it was really good. And he doesn’t even really like sweets because he’s in shape and takes good care of himself unlike myself…
In summary, stay there, get the breakfast, park on the street, get a room with a view of the Rhine and the bridge– oh, and don’t try to fit two Americans in the tub. It’s smaller than you think.

Das Hyatt Regency ist für mich das schönste Hotel in Köln, für viele zwar auf der falschen Seite des Rheins, aber ich kenne keinen Ort, wo man besser bei einem leckeren Café die tolle Aussicht auf das Dom Panorama und die ganzen historischen Bauten entlang des Rheins genießen kann.
Ich bin häufiger auf Veranstaltungen in diesem 5-​Sterne Haus und bin mit dem Service und dem Essen mehr als zufrieden. Die Küche hier ist allererste Sahne! Die Veranstaltungsräume sind auch sehr schön eingerichtet und einige bieten auch einen tollen Blick auf den Rhein.
Hier habe ich auch schon mal Herrn Medlock und Frau Hunziker gesehen, welche übrigens auch privat sehr nett ist, wie ich feststellen durfte.
Einen Tipp möchte ich noch loswerden: Die Bar neben der Rezeption ist immer mal einen Besuch wert. Hier kann man noch ein lecker Kölsch bei einem netten Plausch trinken, es ist sehr gemütlich und man darf sogar rauchen, wenn man möchte.

Der Unterschied zwischen «alt» und «veraltet» liegt oftmals im Detail. Das Hyatt in Köln ist sicherlich schon ein wenig in die Jahre gekommen aber dafür Top gepflegt.
Zur Lage des Hotels ist bereits ausführlich geschrieben worden.
Die Zimmer sind meiner Meinung nach sehr geräumig, auch wenn die Lage sehr unterschiedlich ist: Neben dem besagten Rheinblick kann man auch auf einen sehr großen Innenhof schauen oder auf die nahe Bahn. Zum Glück ist die Schalldämmung so gut, daß die Bahn akustisch kaum wahrzunehmen ist.
Die gesamte Zimmereinrichtung ist wie eingangs erwähnt leicht veraltet. Gerade das Bad würde man heute so nicht mehr einrichten. Auf der anderen Seite ist aber alles absolut gepflegt und intakt, so daß bei mir keine Zweifel aufkommen, daß es sich um ein 5 Sterne Haus handelt. Kleines Beispiel: Im Bad gibt es einen Lautstärkeregler für den Fernseher-​Ton. In all meinen Hotelübernachtungen in den letzten Jahren (200) ist dies das erste Mal, daß der Ton funktioniert und der Regler auch tatsächlich regelt, wenn es einen solchen Regler gab!
Der Service an Rezeption und Concierge war immer dem Hausstandard angemessen. Mich persönlich stört der Wasserfall in der Hotellobby gewaltig, da er einen konstant hohen Grundlärmpegel schafft, der die Kommunikation erschwert.
Zimmerpreise und Verfügbarkeit variieren stark.

I stayed in the Hyatt on a business trip and was impressed by the website when I booked. This is classed as a 5 star hotel and whilst it is very nice, it is not on par with some other 5 star hotels I have stayed in on business.
The TV in my room had a lose connection and kept making ‘clicking’ noises all the time. When I ordered toast for breakfast in my room, they just delivered the bread with no butter. My other gripe (which I admit is quite trivial) is that when you place the order for breakfast in your room the night before, you specify the time frame in which you would like it delivered. Everyday they delivered 5 minutes before! This may seem petty but I was using the gym before and I would often arrive back at my room to see them knocking on the door.
In terms of location it is superb — a quick walk over the bridge and you are in the centre of everything, including the beautiful christmas markets and the cathedral. The gym is excellent and they also have a decent pool. Would recommend but think the rating may be a bit amiss.