Optik Oberländer

Optik Oberländer hat eine großartige Auswahl an Brillen von bekannten Marken und ist zudem noch unheimlich Zentral gelegen. Ich hatte einen sehr netten Verkäufer der mich in Ruhe schauen lassen und anschließend auch super beraten hat. Ich hab mich unheimlich gut aufgehoben gefühlt.Man hat sich viel Zeit für mich gelassen, ist auf meine Bedürfnisse eingegangen und das auch noch mit Witz&Charme.Es wurden Getränke wie Wasser und Sekt angeboten. Wär nicht gerne den Einheitsbrei von Fielmann und Co. tragen möchte ist hier bestens aufgehoben.

Sorry, da der Laden in der Ehrenstraße zu finden ist, muss es wohl kein Service geben.
Negativ:
— Arrogantes Verhalten von Mitarbeitern, was adäquate Aussagen betrifft
— Unübersichtliches Ladenkonzept
— Überteuerte Preise

Eigentlich die erste Adresse, an die man in Köln denkt, wenn es um Brillen geht. Die Auswahl ist sehr durchschnittlich. Lauter Marken die es überall gibt. Die Bedienung ist das, was man nassforsch nennt. Super lustig, super lässig, man wird sofort geduzt. Ahnung haben sie leider keine. Die Preise sind sehr hoch. Ich sage: nein, danke!

Tja, eigentlich denkt man wenn man zu Oberländer geht: stylishe Läden mit gutem Service ! Weit gefehlt. Völlig überteuerte Gläser Angebote von unqualifizierten Mitarbeiterinnen ! Preis für Gläserpreis teilweise 3x mal so hoch wie in anderen Geschäften und 4 facher Preis wie im Internet– nein Herr Oberländer, so wirds da keine Zukunft geben!

Der Laden ist zwar sehr schön eingerichtet. Der Service super, aber nur bis zum Punkt wo man was kauft. Hat man was gekauft und gibt es im nachhinein Probleme mit dem Produkt, hat man schon verloren. Wir mussten mehrmals dahinfahren und auch hinterhertelefonieren, ohne Erfolg. Erst fehlte die Schraube ganz, dann kam die falsche Schraube, dann kam eine Zeit überhaupt nichts und zum Schluss mussten wir noch diskutieren damit wir unser Geld zurück bekommen. Überall aber nie wieder dort hin !!!

Wer hat schon eine Ersatzbrille in der Tasche, ich nicht. Und so musste es eines Tages passieren, das meine Brille auf die Straße viel und zerbrach. Ohne Brille ist man wirklich sehr hilflos. Spezielle wenn man ohne sie am Rechner nicht arbeiten kann.
Hier sollte ich hergehen, war ein gute Tipp eines Kollegen. Und so war es dann auch. Schnell hat man meine Gläserstärke herausgefunden, schwerer war es ein neues Brillengestell auszusuchen. Weil es dass Modell was ich trug nicht mehr gab. Hier hat man eine sehr große Auswahl, die neusten Brillenmodelle stehen hier zur Auswahl und alle großen Hersteller sind hier mit ihren neusten Modellen vertreten. Überall im Laden liegen die Brillen in gläsernen Vitrinen. Und es ist schwer sich zu entscheiden. Die Leute die hier arbeiten sind professionell in der Beratung und hervorragend in Service. Sie kennen sich sehr gut aus.
Das neue Modell hatte ich innerhalb von ein paar Tagen in der Hand und für den Übergang bekam ich kostenlos eine Lesebrille gestellt. Netter Service.

Der Optiker Oberländer liegt auf der berühmten Ehrenstr. und hat eine gute Auswahl an schönen Brillen. Wie es sich für dieses Viertel gehört, sind die Preise im sehr hohen Sektor, was mich schon etwas abschreckte.
Die Angestellten sind sehr bemüht einem die richtige Brille zu empfehlen, jedoch hat mir die gewisse Herzlichkeit und Zwischenmenschlichkeit gefehlt, die ich anderswo in Köln dann fand.
Dies ist für mich ziemlich wichtig, da man doch häufiger bei seinem Optiker ist und nicht wie bei einer Jeans einmal rein und gekauft. das war es dann!
Ich denke aber, dass der Laden schon sein festes Klientel hat, nur für mich war es dann leider nichts :-(

Oberländer baut inzwischen ein ganzes Imperium auf der Ehrenstraße auf und ist dort direkt mit zwei Filialen vertreten. Mit Umbau und Neueröffnung des Sonnenbrillenladens ist das Geschäft noch größer geworden.
Aber ich behaupte einfach mal: hier gibt es die beste Brillenauswahl in der ganzen Stadt. Ich brauchte nämlich eine neue Brille und habe dabei doch den einen oder anderen Optiker abgegrast. Bei Oberländer bin ich nach meiner langen Odyssee dann auch fündig geworden.
Das Sortiment der Läden bewegt sich nun nicht gerade im Billigsektor. Dafür findet man hier aber Gestelle aller namhaften Hersteller und cooler Labels.
Nun habe ich eine wirklich schöné Brille namens «Raupe». Sie war sündhaft teuer, trotzdem setze ich sie in freier Natur nur auf, wenn es sich nicht unbedingt vermeiden lässt. Ich habe noch nie gerne Brille getragen und komme mir damit tatsächlich immer vor wie eine Raupe, die darauf wartet, ihre Hülle abzuwerfen und ein wunderschöner Schmetterling zu werden ;-)

Habe mir bereits zwei Sonnenbrillen hier gekauft und bin vom Service begeistert. Das neue Ladenlokal ist zudem sehr schön geworden. Die Preisgestaltung ist in Betracht des Sortimentes und des sehr motivierten Personals völlig in Ordnung.
Zudem ist das Personal, wie hier schon beschrieben, sehr ehrlich und gut beratend was die Brillenwahl betrifft. Darauf lege ich besonders großen wert. Was nützt einem die schönste Brille, wenn der Kopf nicht dazu passt ;-) Freue mich schon auf den nächsten Besuch !

Das Geschäft wurde vor einigen Monaten attraktiv vergrößert und geht jetzt mit einer großen Schaufensterfront vom Ende der Ehrenstraße/​Ecke Friesenwall entlang. Die Auswahl an Sonnenbrillen die es in dieser Filiale mehrheitlich gibt ist groß und hier ist sicher für jeden Geschmack und Geldbeutel etwas dabei.
Ich finde das einem die helle Einrichtung mit den für mich ungewöhnlichen Anordnungen von Deckenleuchten schon in seinen Bann zieht und die freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter tun ihr übriges dazu, das ich mich hier direkt wohl fühlte und innerhalb von ca. 30 Minuten mit Auswahl und vermessen der Augenstärke wieder draußen war.
Obwohl es die Fassung die ich von einer Oakley Brille aussuchte es so nicht mehr zu bestellen gab, hat man mir freundlichst angeboten die Brille die ich mir aussuchte an die Zentrale einzusenden wo die Gläser gefertigt werden.
So brauchte ich mir nicht eine andere Farbe aussuchen und bekomme es so wie gewünscht.
Toller Service mit telefonischer Begleitung bis zum Abschluss der Kaufabwicklung.
Fazit: Modern, locker und kundenorientiert

Heute war ich also das erste Mal in einem Laden für Sonnenbrillen! Und obwohl ich bis jetzt nie etwas gefunden habe das passt und mir auch noch gefällt war ich von der freundlichen Atmosphäre im *sun direkt begeistert. Die Beratung ist ehrlich, sehr kompetent und wirklich sehr erfolgreich verlaufen.
Ich brauchte 5 minuten um überzeugt zu sein, dass dies nicht der letzte Besuch in speziell diesem Geschäft sein wird. Die 5 Sterne sind absolut berechtigt, da Style, Auswahl, Beratung und Atmosphäre absolut perfekt zueinander passen. Alle Mitarbeiter sind ausgebildete Optiker mit Spezialisierungen und scheinen ihr Handwerk zu verstehen.
Sehr gut gefiel mir auch die Ehrlichkeit bei der Frage ob die Brillen gut sitzen oder nicht.
Jetzt muss ich mich nur noch überwinden und die Tom Ford Brille kaufen. Aber ich weiß, dass wenn ich es mache, dann genau hier.