Prostore

Und erneut ein Besuch. Diesmal war es mein Notebook. Ich habe es erst vor 3 Wochen beim proStore gekauft, ein schönes Terra und dann lass ich es fallen… Aber die Abwicklung war wie immer extrem unkompliziert. Ich bin wirklich sehr froh das es diesen Laden gibt. Hab mir dann noch eine Tasche geholt auf die Hoffnung, dass das diesmal nicht so schlimm wird beim Sturz .
Danke nochmal an das Team !!!

Ich hatte mein IPhone wegen eines Displaybruchs abgegeben. Nach 3 Stunden hatte ich es wieder. Tadellos und superschnell. Top

Die Beratung hat mich überzeugt.

Ich habe mich hier zum Tablet-​Kauf beraten lassen. Gemeinsam mit den Verkäufer kamen wir sehr schnell zu dem Ergebnis, dass ein Apple-​Produkt nicht das richtige für mich ist. Durch objektives Abwägen meiner Bedürfnisse sind wir dann schnell zu dem passenden Tablet gekommen. Ich bin sehr zufrieden und kann den Laden weiterempfehlen. So muss Einzelhandel sein. Eine Möglichkeit zur Kreditkartenzahlung wäre noch das Tüpfelchen auf dem I, das Fehlen reicht aber nicht, um einen Stern abzuwerten.

Heute habe ich eine i Päd. Mini Hülle gesucht. Ich wurde wie immer umfangreich und kompetent bedient. Über die Auswahl hinaus wurden mir per Katalog noch andere Modelle gezeigt! Ich habe mich dann für eine grüné mit Schutzfolie entschieden und mir wurde auch gesagt wie ich diese richtig auflege. Mal wieder sehr zufrieden wie immer nicht im Netz zu kaufen sondern vor Ort beim freundlichen Fachhändler.
Weiter so.

Der ProStore macht einen sehr guten Eindruck. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und kompetent. Nicht nachvollziehbar ist allerdings, wieso keine Kreditkartenzahlung möglich ist. Ja, die Zahlung mit Kreditkarte kostet den Empfänger Gebühren kundenfreundlich wäre es trotzdem. Die kleinen Beträge könnten problemlos auf das gesamte Sortiment eingepreist werden, ohne dass es im Ergebnis merklich teurer würde. Daher leider 2 Sterne Abzug. Wem das nichts ausmacht, dem kann man einen Besuch empfehlen.

Super Beratung, nettes Personal. Ich habe zwar immer nur Kleinigkeiten hier gekauft (eine Hülle fürs MacBook in ROSA g und Kopfhörer), habe mich aber immer gut aufgehoben gefühlt. Der Hund ist übrigens auch super lieb, braucht man keine Angst vor zu haben.

Kann man sein xbox reparieren lassen. die Preise sind ok. Nette Personal die sehr nett sind

ich bin von diesem Laden ziemlich enttäuscht…erstmal, keine Kreditkartenzahlung möglich – wie bitte? in so einem Laden?
leider hatte ich das falsche Produkt gekauft und wollte es umtauschen, natürlich kam da null Verständnis – also wenn ich etwas umtauschen möchte, sollte das IMMER ohne Probleme gehen. Dann wurde mir gesagt, Umtausch nur gegen Gutschein – es waren 100 euro. Da habe ich null Verständnis, wie soll ich denn 100 euro in einem Computerladen ausgeben, wir sind hier nicht im Supermarkt wo man fast jeden Tag ist.
also der Kundenservice ist katastrophal, ich werde da nie wieder hingehen, sorry
aber die Einrichtung ist echt nett:-)

Excellent service. Kind friendly, charming helpful. Offered me services for free. Spoke English without hesitation. Am really happy I found this place.

Ich war schön öfters beim Prostore gewesen und kann mich keineswegs beklagen. Ich wurde immer sehr gut beraten und vor allem wurde nie versucht mir etwas aufzuschwatzen! Wenn ich mal Probleme mit meinem Rechner hatte dauerte es in der Regel Zwei Tage bis er repariert wurde. Er funktionierte dann wieder wie am ersten Tag als ich ihn gekauft habe (vor allem war er wieder schnell :)). Einfach nur ein super Service und sehr gute Techniker. Ich kann nur jedem den Prostore empfehlen der alles im Bereich der Computertechnik sucht (auch Apple).

Der Laden ist einfach Super!
Abgesehen von den Räumlichkeiten, die wirklich sehr schön und sehr edel gemacht wurden, wird hier Fachkompetenz wirklich Groß geschrieben.
Ich hatte bisher so einige Problemchen mit meinen Rechnern etc. und wirklich jedesmal konte mir fix weitergeholfen werden, so dass ich meine Arbeit wieder im null komma null aufnehmen konnte.
Wem es damit nicht so ging, kann ich nur sagen:” Das wird schon so seine Gründe gehabt haben!“
Wie man ins ProStore hineinruft, so schallt es in der Regel auch wieder raus.:-))
Hätte ich ein paar (mehr) Sterne zur Verfügung, hätte ich sie hier gerne investiert Leider hab ich keine Latzhose an!
Peach
jkhoefef

Sehr traurige Erfahrung
Ich war zwecks Lüfterreparatur bei Prostore. Doch nach der Reparatur ließ sich der Computer nicht mehr hochfahren. Windows meldete einen Installationsfehler. Ich brachte den Computer erneut zu Prostore, wo man nicht einräumte, Fehler gemacht zu haben. Da der Rechner aber nicht mehr funktionstüchtig war, bat ich um eine Rückgabe des Geldes.
Daraufhin sah Prostore sich den Computer erneut an und teilte mir mit, dass nunmehr die Festplatte tot und sämtliche Daten verloren seien. Ich wurde ferner aufgefordert, den Laden zu verlassen. Man wolle mich nicht als Kundin.
Ich brachte meinen Computer zu einem anderen Laden. Dort behob man den Fehler problemlos. Die Festplatte war keineswegs tot, wie Prostore mir gesagt hatte.
Ich hatte den Eindruck, die tote Festplatte war eine Behauptung, mit der Prostore mich dafür bestrafen wollte, dass ich mein Geld zurückverlangt hatte.
Ich habe bei Prostore vor allem Zeit, Geld und Nerven gelassen; im Gegenzug bekam ich einen nicht funktionstüchtigen Rechner sowie die falsche Hiobsbotschaft einer toten Festplatte. Ich kann Prostore nicht weiterempfehlen.

Ich habe schön öfters im ProStore «Kleinigkeiten» für meinen Mac gekauft. Die Beratung ist vorbildlich und man hat nie das Gefühl, dass der Verkäufer dem Kunden was aufschwatzen möchte.
Gestern Abend hat mein MacBook nicht mehr gebootet. Also am nächsten Morgen nix wie hin zum ProStore: Die Diagnose war aufschlußreich und der Fehler wurde schnellstens behoben.
Für mich ist ProStore DIE Anlaufstelle für Mac und PC-​Probleme. Top Laden!

War gestern mal dort, um mich nach einem neuen Computer umzusehen. Ich fand es dabei sehr angenehm, dass niemand versucht hat, mir etwas aufzuschwätzen, man sich aber direkt um mich gekümmert hat.
Ohne Nachfrage wurde ich auf die 50 EUR Rabatt für Apple Computer hingewiesen, der Gutschein hier auf der Seite ist also auch nicht nur eine billige Ködermasche.
Die Verkäufer waren sehr kompetent,
freundlich und geduldig, denn ich habe sie schon mit so einigen Fragen gelöchert. :)
Habe mich dann für einen iMac entschieden, den ich gleich mitgenommen habe. Funktioniert auch super!!! Bin total happy.
Also, wer Computer sucht, sollte in Mainz auf jeden Fall da mal hinegehen!