Joe’s Garage

Wenn mein Fahrrad repariert werden muss dann kommt es nur in diese Werkstatt.
Die tägliche Schlange um 9:00 Uhr spricht wohl für sich selbst, wobei es ja genug andere Läden in nächster Umgebung gibt.
Das Konzept, dass man sein Fahrrad nur morgens abgeben kann finde ich wirklich in Ordnung. Dadurch werden längere Wartezeiten für die Reparatur vermieden. Da die Werkstatt nur so viele Fahrräder annimmt wie sie auch in diesen Tag reparieren kann. Das garantiert dem Kunden, dass er sein Fahrrad auch am Abend repariert abholen kann.
Die Preise sind wirklich sehr human für Münchner Verhältnisse.
Der Geschäftsinhaber ist halt eine Münchner Eigenart für sich, aber er versteht sein Handwerk.

I had our bikes taken in here for some repairs and in comparison to other shops in the area they are really good.
The staff are really helpful and honest. It cost less than in did in other places for the same type of work and the guy who was helping me spoke little or no English but managed to explain everything in such a way that I could understand his German and I was really delighted with the outcome.
In the busy months come early. This morning at 8.30am half an hour before the shop opened there were about 20 people waiting to get their bikes serviced or repaired.
This place is cash only so please come ready with cash for the work they do. They don’t even have a card machine :-)
Good service and reasonably priced. What more can you ask for? :-)) I don’t mind waiting in line for good quality service.

2 Fahrräder in schlechtem Zustand abgegeben, beide super hergerichtet zurück bekommen. Ich habe in den vergangenen Jahren in der Bundeshauptstadt viele Fahrrad-​Werkstätten ausprobiert. Den ruppig-​gutmütigen Ton können die Berliner ja auch. Aber dabei einen so guten Service liefern, dem Kunden keinen Mist aufschwätzen und sauschnell arbeiten. Und das zu einem total fairen Preis. Können die nicht. Erst recht nicht kurzfristig im Frühjahr. Bei Joe’s Garage können sie’s ausgezeichnet.

samthandschuhe gibts hier nicht, man muss sich auf die art und den humor der leute ein bisschen einlassen können. aber wenn man das macht, dann bekommt man eine absolut faire beratung und vor allem eine preislich angemessene und schnell durchgeführte dienstleistung.
es wurde das nötige gemacht an dem radl, und das gscheit, und kein schnickschnack empfohlen bzw. zum neukauf geraten, weil das radl «eh schon durch ist» (wie das mit exakt demselben radl eine woche vorher bei der konkurrenz in der nordendstraße gemacht wurde…)
tip: mal den vergleichstest mit einem großen anderen fahrradladen in der nordendstraße machen, dann wird man sehr staunen, sowohl über die preisgestaltung als auch über die kompetente beratung, die es bei joes garage gibt und die man in dem anderen laden –meist– nicht bekommt.
fazit für mich: joe, two thumps up!

Kann den Frust einiger anderer User hier nicht nachvollziehen. Schlechte Behandlung bei der Fahrradreparatur kommt mir seit Kindertagen sehr bekannt vor aber in JOES GARAGE war der Service sehr freundlich und sehr fair. Ein Gazellerad, das drei Jahre unbenutzt bei mir im Hof stand, wurde über Nacht zu einem sehr fairen Preis flottgemacht, Licht repariert, neuer Sattel, und zwar wurde mir hier ausdrücklich von einem teuren Sattel abgeraten, der für meine Langstreckentouren morgens und abends (Büro) untauglicher sei als der wetterfeste und preiswertere Sattel. Der Kollege war überaus freundlich, hat mir nix aufgeschwatzt, noch Tipps gegeben, und das Ambiente ist sicher nicht das Wichtigste, aber ich finde es toll, mitten in Schwabing in ein Geschäft zu gehen und sozusagen direkt in einer südeuropäischen Werkstatt zu stehen. Von mir gibts die volle Punktzahl.

Schade, bisher hatte ich mich hier zu den Stammkunden gezählt (die letzten sieben Jahre ungefähr ein bis zweimal dort gewesen pro Jahr), zufrieden. Dieses Mal wurde ich zunächst auch freundlich begrüßt am Abend, als der Besitzer (oder Mitarbeiter) aber hörte, dass ich nur die Kette richten wollte verschwand die freundliche Miene, diese Reperatur war offenbar nicht gewinnbringend genug. Mir wurde mitgeteilt, ich müsste morgens um neun Uhr wiederkommen (siehe auch ähnliche Bewertungen hier) ich fragte, warum dies bisher immer unproblematisch war, auch eine Abgabe am Nachmittag zum nächsten Tag möglich war. Nun wurde meiner Aussage widersprochen, dies sei nie so gewesen, aber ich könnte ja in zwei Tagen wiederkommen morgen hätten sie schon genug zu tun. Wiederum hinterfragte ich dies, nun hatte man auf einmal doch offenbar schon genügend Fahrradreperaturen von Stammkunden, da könnte man auf so eine Kleinstreperatur keine Rücksicht nehmen. Ich fragte nach, wie man denn Stammkunde wäre ich wäre ja auch schon öfter da gewesen. Mit ein bis zweimal pro Jahr sei ich ja längst kein Stammkunde, dazu müsste ich viel öfter kommen. Da frage ich mich natürlich, ob es ein Qualitätsmerkmal einer reinen Fahrradwerkstatt ist, wenn die Kunden möglist häufig kommen (offenbar bis zu monatlich) m.E. ist dies nicht unbedingt der Fall und nachdem ich nun in Google kurz recherchiert habe, werde ich den Laden wohl in Zukunft meiden, da auch andere Kunden so behandelt wurden und der Laden zudem in einem Test ja wohl auch relativ schlecht abgeschnitten hat. Wäre vorhin ein klein wenig mehr Servicegedanke vorhanden gewesen, hätte ich diesen Test wohl nie gefunden.

Joe’s Garage. Ich muss Mike N da Recht geben, es klingt wie ein MTV-​Film aus den 90ern. Und würde die nicht in New York, sondern in München spielen, dann hätten sie sich vielleicht wirklich Joe’s Garage als Setting ausgesucht.
Gut, lässig sind die Jungs, die einer der vielen Fahrradreperaturen und –shops in Schwabing haben alle, aber bei Joe fühlt man sich schon ganz besonders wohl. Zum einen, weil der Lade nur für Reparaturen ist und somit nicht die Gefahr besteht, dass er einem etwas verkaufen will, zum anderen weil er einem auch fair sagt, wenn es sich noch nicht oder nicht mehr lohnt zu reparieren.
Außerdem hat er auch kein Problem damit, einem mal kurz Werkzeug auszuleihen. Leider hat er wegen seines guten Rufs viel zu tun, heißt man muss auch mal eine Zeit lang auf das gute Fahrrad warten.

Ich war bisher eigentlich immer recht zufrieden, aber der Laden ist sicher nicht für seine Kundenfreundlichkeit bekannt. Hier ist es alles etwas kumpelhafter und man wird als Kunde nicht mit Samthandschuhen angefasst. Wer also wert auf diese Art der Betreuung legt, ist hier sicher falsch aufgehoben. Die Reparaturen (2 bisher) waren jedoch preislich okay und ich denke auch fachmännisch ausgeführt.

Sooo schlecht & teuer war der Service noch in keinem anderen Münchner Radl-​Laden.
Da anscheinend gerade viel Betrieb war, konnte/​sollte ich eine neue Sattelstange & 4 Bremsklötze selber vor Ort montieren. Auf die Frage nach Hilfe antwortete mir der Chef: «Du, das ist schon optimistisch von meinem Kollegen, dass er dir das Werkzeugüberhaupt gibt. Da musst du schon selber mal rumprobieren, wie das geht.»
So geht man nicht mit Kunden/​Kundinnen um.
Und dann auch noch Geld für die «Beratung» zu verlangen ist wirklich bodenlos.

Wie beschrieben! Sympathisch, kompetent, superschnell, fair, günstig. Repariert nur was wirklich gemacht werden muss

war in letzter Zeit 2 MAl dort… Super !!
Ein sehr kompetentes team, macht nur das was wirklich gemacht werden muss, keine Abzocke oder so.
Superfreundlich, superschnell! Nicht zu teuer, eher günstig!
100 Sterne von mir!

Selten passt ein Name besser als bei Joe’s Garage. Man fühlt sich in dem Laden echt ein wenig wie in nem amerikanischen Film. Wenn ich nen Film drehen würde über nen Fahrradladen, dann definitiv hier.
Nun, ich bin aber kein Filmemacher, dafür Biker aus Leidenschaft. Und Joe’s Garage war schon oft Retter in der Not. Viel Geld hab ich dort nie gelassen, denn erstens sind die Preise extrem fair und zweitens machen die Jungs einen oft drauf aufmerksam, dass man so manche Reparaturen auch selbst um einiges schneller (wegen der Wartezeit) und auch günstiger machen kann.
Außer man hat zwei linke Hände, oder einfach keine Zeit. In dem Falle könnt Ihr Euch aber sicher sein, dass Euer Drahtesel bei Joe in besten Händen ist.

Endlich mal eine Fahrradwerkstatt mit einem lässigen Namen. Fahrradkliniken gibt’s schon genug. Ich weiß zwar nicht wer Joe ist, aber dafür weiß ich, dass die Jungs Ahnung haben und ihre Kunden fair behandeln. Ich nehme an, es geht nicht nur mir so, dass man sich in Werkstätten oft über den Tisch gezogen fühlt. Das passiert Dir in der Garage nicht.
Es wurde mir sogar schon mehrfach von einer Reparatur abgeraten, da es sich um kleinere Schäden handelte, die ich mit ein paar Tipps von einem der Joes selbst beheben konnte. Wenn das kein Service ist.
An mein Rennrad lasse ich nur Wasser und Joe.

Hauptsächlich eine Fahrradwerkstatt ABER
auch ein Gazelle-​Fachhändler !
Gazelle, das sind die schicken und vor allem gemütlichen KultRäder mit denen die Holländer durch Amsterdam fahren.
Kompetente Beratung nach dem Motto wir machen eins, aber das gescheit. Gazelle Fahrräder und den dazugehörigen Service.

Bisher hab ich unsere Räder drei Mal zu Joes Garage geschoben. Jedes Mal bin ich sehr direkt bedient und beraten worden. Die Räder waren zwei von den drei Mal direkt am nächsten Tag fertig, einmal hat es zwei oder drei Tage gedauert. Von meinem alten Fahrradladen war ich da deutlich längere Wartezeiten gewohnt. Außerdem hatte ich mich, auch aus alter Gewohnheit, schon auf Diskussionen und Feilschereien um den Preis eingestellt und meine Verhandlungsargumente vorbereitet. Braucht ich gar nicht! Die Kostenvoranschläge waren günstig und haben immer ziemlich genau dem entsprochen, was am Ende verlangt wurde. Für eine Inspektion ohne großen Schnickschnack, also nur nachschauen, nachstellen, ölen und so, hab ich dieses Frühjahr unter 20 EUR bezahlt.
Was man noch wissen sollte: Unter Umständen muss man ab und an ein wenig nachhaken und genau nachfragen, was sie vom Zustand des Mantels oder der Bremsbeläge oder so halten. Tut man das nicht, wird eher am unteren Limit repariert. Was ich immer noch wesentlich besser finde, als wenn mir alles mögliche ohne Ankündigung ausgetauscht wird.