felgendealer Felgeninstandsetzung Rhein- Main e.Kfm.

Aufgrund meiner herausragenden Fahrkünste habe ich mir beim Einparken die Alufelge am Bordstein angeschrammt. Shit.
Nach kurzer Qype-​Suche also ab nach Offenbach zwecks Begutachtung des Schadens.
Die Chefin (?) schaute sich den Schaden an und meinte die Reparatur sei kein Problem, Kosten 90EUR.
Also Termin gemacht, Auto nachmittags abgegeben. Bereits am nächsten Tag konnte ich den Wagen wieder abholen.
Ergebnis: Man sieht nichts mehr. Die Felge sieht wieder aus wie neu. Perfekt.
Fazit:
–kompetent
–schnell
–freundlich
–perfekte Arbeit
So soll es sein.
Kleiner Negativpunkt: leider nur Barzahlung.
Beim nächsten Schaden gehe ich sicher wieder hin.

Morgens angerufen, abends das Auto abgegeben und konnte es am Tag darauf repariert wieder abholen!
Die Felge wurde im Parkhaus beschädigt und musste an einer Stelle aufgefüllt werden, hinzu kam, dass die Felgen mattschwarz waren und ich pingelig wie ich bin, mir nicht vorstellen konnte, dass die Felge danach wie neu aussieht, doch als ich mein Auto am nächsten Tag zur Mittagszeit abgeholt habe war ich wirklich einfach nur begeistert! Die Felge sah aus wie vor 2 Wochen, wo sie neu montiert worden ist und blitzte mir ohne einen einzigen Mini– Kratzer entgegen!
Wirklich tolle Arbeit zu fairem Preis!
SEHR EMPFEHLENSWERT!

TOP SERVICE und super Qualität!
Jederzeit wieder!

Ich hatte im vergangenen Herbst eine Sommerfelge (Original-​Audifelge 19 8,5) zum Beheben eines Bordsteinschadens abgegeben. Leider kann ich mich hier meinen Vorrednern nicht anschließen, denn die Ausführung des Schadens ist nicht professionell erfolgt.
Bei Einholung des Angebots habe ich erwähnt, dass es sich bei dieser Felge um eine Speziallackierung von Audi handelt. Mir wurde versichert, dass es keine Probleme geben würde, da ja das Unternehmen über diese Sonderlacke von Audi verfügt. Für einen Preis von rd. 120 EUR erwarte ich eine einwandfreie Reparatur ohne Farbabweichungen oder man lehnt es von vornerein ab und sagt dem Kunden, das ein Beheben des Schadens ohne Farbabweichungen nicht möglich ist. Hinzukommt leider das unprofessionelle Verhalten der Dame, die für den Administrativen/​Service Bereich zuständig ist. Bei Abgabe meiner Felge wurde mit mitgeteilt, dass ich nach ca. 3 Wochen die Felge abholen könnte. Nach rd. 3 Wochen habe ich mich telefonisch erkundigt, ob ich die Felge bereits abholen könnte. Daraufhin meinte die Dame nur, ich sollte mich noch einige Tage gedulden leider in einer Art und Weise, in der man sich nicht gegenüber einem Kunden äußert.
Im Endeffekt hat die ganze Reparatur gute 7 Wochen gedauert. Ich finde eine solange Wartezeit einfach unverschämt unabhängig davon, ob es sich hierbei um eine Sommerfelge handelt, denn wenn man zusichert, die Felge innerhalb eines vereinbarten Zeitraums instand zusetzten und dann noch mit Farbabweichungen! dann sollte man es auch einhalten, oder von vornerein den Kunden über eine längere Wartezeit informieren! Ich werde aufgrund meiner schlechten Erfahrung diese Werkstatt nicht weiterempfehlen und auch sicherlich nicht mehr aufsuchen.

Ich bin in Sachen Auto so behauptet zumindest meine Gattin wohl ein wenig (über)empfindlich ;-).
Nachdem ich aufgrund eines eindeutig zu eng bemessenen Parkhauses im holländischen Roermond am Samstag an meinem nagelneuen Wagen (Werksabholung am vorletzten Samstag) eine meiner Felgen vermackt habe, begab ich mich ins Audi-​Forum auf
, um mir entsprechende Infos zu Felgeninstandsetzungen zu holen.
Ich habe dort mehrere positive Hinweise zum Offenbacher Unternehmen
vorgefunden, welche mich neugierig stimmten.
Heute Morgen habe ich fernmündlichen Kontakt zum Felgendealer aufgenommen, um ein paar Eckdaten abzufragen.
Die Dame (wohl die Chefin) am Telefon war sehr freundlich und kompetent, weshalb ich nach ihrem Rat, den Schaden mal zu begutachten, die Chance nutzte, vor einem Geschäftstermin in Frankfurt noch einmal persönlich die Werkstatt auf der anderen Main-​Seite aufzusuchen.
Vor Ort war schnell klar, dass der Schaden aus Laiensicht wohl schlimmer aussah, als er letztendlich war. Das war der erste nette Moment ;-).
Aufgrund der Tatsache, dass ich extra aus Wiesbaden nach Offenbach kam, wurde zu meiner großen Freude auch trotz vollem Terminkalender und vorheriger Bekanntgabe dieser Zeitknappheit kurzfristig ein mit meinem Terminkalender kompatibler Nachmittagstermin gefunden, so dass die Reparatur noch am gleichen Tag durchgeführt wurde. Das ist Service :-)!
Die professionell beseitigte Beschädigung (geschliffen, gefüllt, poliert & lackiert) ist absolut nicht mehr zu sehen, die sehr hochwertige Felge sieht wieder aus wie neu!
Bedenkt man den Neupreis von knapp EUR 800.- (ungefährer VK pro Felge) und setzt dem die Instandsetzungskosten von sehr smarten EUR 80.- entgegen, kann man durchaus von absolut vorbildlichem Kundenservice und erstklassigem Handwerk sprechen!
Beim Felgendealer handelt es sich übrigens nicht nur um eine Werkstatt, sondern man kann hier auch alles rund um Felgen, Reifen, Fahrwerk & Co. erwerben.
Mein Fazit:
Volle Punktzahl und Thumbs up für das Team von
:-)

TOP Service!!! Wollte meine Motorradfelgen lackieren lassen und keiner wollte oder konnte es so machen, da es eine ziemlich filigrane Abklebearbeit war. Und wenn dann nur zu horrenden Preisen.
Bin dann übers Internet auf den Felgendealer gestoßen.
Der Chef ist persönlich vorbeigekommen um sich die Felgen anzugucken da dass Motorrad im Winterlager stand und ich nicht damit kommen konnte.
Die Motorradfelgen wurden nach meinem Wunsch bearbeitet, das Ergebnis war wirklich super und sehr ordentlich gemacht. Für einen sehr fairen Preis!
Fazit: Wenn mal wieder was anliegen sollte was Felgen betrifft, egal ob fürs Auto oder Motorrad, dann geh ich wieder dort hin.
SUPER!