Cold baguette, undercooked chicken, and a stale see food platter, this isn’t what you’d expect from a restaurant on Champ-Elysees, yet L’Alsace delivers. With subpar service at a decent location, this place is clearly aimed towards the tourists who don’t have an idea where to settle their next meal. Don’t make the same mistake we did.
Michael M.
Rating des Ortes: 3 Miami, FL
Tourist review: Nice bistro open 24⁄7. Food was ok, but over priced(but that’s Paris.) Originally, we were going to do the starter and entrée for 20~ euros, but chose against it given the choices. Service: The waiter seemed to be avoiding us. As we closed our menu to hint we were ready and he kept tending to other guests(it was 11:30pm on a Wednesday.) Finally, I made eye contact with the manager(maybe this was really the waiter) and we placed our order with him. In retrospect, maybe the guy we were waiting for was just the busboy. Food: My gf got a quiche to start. Served with a bed of greens. For entrees, she chose the seafood w/tagliatelle pasta in a cream sauce and I chose the pork shank braised with honey served with spatzle(egg) noodles. Her noodles were over cooked(mushy) but that’s how she likes them. My brother in law is Italian and he says anything past al dente is inedible. I too share the same view. On the pro side, she was given a good portion of seafood(prawns, mussels, smoked salmon). My pork shank was overly salty and the honey glaze/braise was confusing to my palette. I didn’t enjoy it much but ate most of the meat because protein is gains. Summary: Highlight of the meal was the quiche. It was nice and fluffy and not dense like traditional quiche you would get in the states. If I were to go there again, I would get the champs-elysees burger with frites. The«manager» who took our order was very friendly and Filipino and actually from the same area my parents are from. He even recommended a nice Filipino restaurant/grocery store to check out.
Virginia J.
Rating des Ortes: 5 Austin, TX
Your classic Champs-Élysées bistro. Found the perfect Coquille st Jaques, just what the doctor ordered. It was the only place we went back to twice!
Blanca C.
Rating des Ortes: 3 Honolulu, HI
Service: It was 7⁄10 — No body offered water or wine, thankfully I brought my own so when they did get around to ask me, I say, no thanks, I got it. Food: Just okay! My onion soup was awesome but David’s trout was horrific. No flavor, like eating a paper bag. Price: WAYYYYYY toooo Muchhhhhh 20 euros for soup and chicken. Parking: NONE! you must pay meter and its 1 euro per 15 min. Yep, 15 min. Would I go there again?! Nope! can’t pay me to do it.
Kendra L.
Rating des Ortes: 5 Columbia, SC
The service here was amazing! A friend and I came at the end of a night out in Paris and had the best pizza. Our waiter brought us an extra plate to share our pizza and was very helpful for two American girls experiencing Paris!
Elisa D.
Rating des Ortes: 1 Paris
L’Alsace, je suis passé devant pendant son année et demi de travaux quasiment tous les jours. Je n’ai pas regardé les avis quand j’ai voulu le tester cette semaine avec mon auditeur singapourien qui né connaissait pas les spécialités de l’est de la France. Nous avons pris le menu midi avec entrée /plat. Les entrées étaient correctes: salade d’endives pour moi, soupe à l’ognon énorme bien gratinée pour lui. Les plats: nous avons pris une choucroute de la mer(pour moi avec supplément) et une choucroute classique pour lui. C’est servi très vite, les quantités sont là, les serveurs arrivent avec des grands plateaux ça en jette. Je n’aime pas gâcher mais je n’ai pas pu finir tout mon chou. Et déception sur le goût, c’est plat, sans saveur. Le cadre est très beau, vous êtes sur les Champs Elysées mais dans l’assiette ça né suit pas. Je vous conseille aussi les tables à l’étage car en hiver, au RDC, la porte d’entrée du restaurant reste souvent ouverte et vous êtes dans les courants d’air. J’ai demandé à changer de table et nous avons pu bénéficier«d’une bonne table à l’étage». Ma collègue a pris le menu plat /dessert. Sa tarte fine aux pommes est arrivée sur une assiette très chaude mais la tarte était encore congelée…Et les pommes droites, dressées au garde à vous. Elle a demandé à la réchauffer. Ils ont fait l’erreur de la passer au micro-ondes du coup le feuilleté était du chew-gum…Mais c’était chaud. Quand elle leur a demandé clairement: vos plats en fait c’est du congelé ? La serveuse a démenti mais ça se sentait qu’elle était très gênée. Et pour finir une erreur d’addition sur la note… Comptez 25 euros /personne pour déjeuner le midi. Passez votre chemin même si ils servent 24h/24h. Dommage.
Roby R.
Rating des Ortes: 3 Port Royal/Gobelins, Paris
Alors La maison de L’alsace sur les champs elysées, s’est refait une jeunesse, avec un ravalement de façade et d’intérieur. Tout est neuf. c’est aéré. Le personnel est très avenant et fort sympathique. L’accueil tardif par le directeur en personne était des plus agréable. Avons été reçu comme si nous étions de richissime clients, alors qu’on en est loin, mais justement cette attention particulière de né pas se sentir comme le dernier des ploucs, parce-que tu né viens pas sur les champs sapé comme un milord, bah ca fait du bien au moral. Donc 10 sur 10 pour l’accueil. Ensuite la carte, beaucoup de choix…(trop peut etre, on sait que les cartes trop fournies cachent souvent du tout prêt) Mais on se laisse tenter par les suggestions du serveur. Je dois avouer que gustativement c’était au delà de mes espérances. Car ce restaurant est de la meme veine que ces cousins qui sont propriété du même groupe de restauration et donc les gouts sont assez proches d’un établissement l’autre. Mais là j’avoue; c’était tres bon… Petit point négatif, les portions, un petit peu trop réduite à mon gout. Néanmoins les profiteroles sont bonnes et plutôt copieuses. Le prix? correct pour les Champs Élysées à 2 h du mat !
Bruce E.
Rating des Ortes: 5 Hagerstown, MD
Had lovely express lunch. Great trout and and yummy spazel noodles and chicken moist. No over salting and deserts also good size portion and both pear and apple tarts yummy. Great deal on champs de else
Shatha A.
Rating des Ortes: 3 New York, NY
I have to say the service was good not as others wrote The grilled shrimp with basmati rice was fresh & good but the rice was uneatable I would recommend changing it to vegetables or fries The grilled sea bass was fresh and tasty it comes with sliced vegetables that are covered heavily with butter so you might ask them to go light on butter The grilled salmon was good & comes with a side salad with a vinaigrette dressing Over all if you’re in the neighborhood and want a descent hot meal go in, but it’s not worth taking the time to go to
Chris L.
Rating des Ortes: 3 Sacramento, CA
We ordered 1 appetizer and 2 main dishes. The French onion soup had a wonderful hefty layer of caramelized cheese. The soup contained the usual suspects of croutons and caramelized julienned onions. The thin texture but flavorful bite started the meal on the right step. The mussels with Frits were simply prepared with white wine. Portions were large compared to my expectations. If you’re not particularly hungry consider sharing the order. Lastly the chicken breast with(pasta) was lackluster. A wine based sauce gently covered the chicken but the bird lacked seasoning and tasted dry. The redeeming item was the pasta that together with the chicken tastes better than the individual pieces.
E C.
Rating des Ortes: 2 Markham, Canada
We decided to go in based on the Moules special(mussels). I asked my husband to check Unilocal but he thought Moules et frites à Paris on the Champs Elysées, what could go wrong? We checked while we were waiting to order and saw that it was a 2 ½ star restaurant… They looked good but the first one was mushy and fishy. Definitely not what we were expecting. Some did not open meaning they weren’t fresh. We had onion soup(the best part of dinner) which was ok except that the broth wasn’t as tasty as some we’ve had in Montréal. Also at the table, we got the chicken with Spaetzels(chicken was tough and tasteless, Spaetzels were pretty yucky), fish with sauerkraut(ok) and the trout with rice(probably the best dish on the table). I believe the reviews were quite accurate in that the service wasn’t very good. We told the manager about the mussels and he just grunted and walked away without saying anything. However a waitress came by to ring the check in and when we told her about the mussels she asked why we didn’t say anything earlier so she could’ve replaced them(no one came to check on is) but she actually went back and took the mussels off so thanks to her we didn’t have to pay for uneaten food. Will definitely check Unilocal next time before venturing into a restaurant.
Dave K.
Rating des Ortes: 3 Silicon Valley, CA
Reading the other reviews, I feel like we lucked out on the service which was not great but good enough, and the food was pretty solid. Yes, it’s touristy, but it’s the Champs Elysees — Hello! If you don’t want touristy, then don’t eat on the Champs Elysees. As places on this street go, I think this one is rather typical, but the menu is a bit broader because it includes nice Alsace dishes like choucroute which I had(and which was good but not exceptional). The mussels were good. The thick piece of salmon was not. The smoked salmon was excellent.
Alice H.
Rating des Ortes: 1 Pompton Plains, NJ
The service was horrendous. We waited to be seated for 30 minutes. Once seated we were completely ignored for 30 minutes without even water or a visit from wait staff. After asking for assistance we were met with disdain. We had to ask for bread(although other tables all had bread), and were treated badly from beginning to end. Finally the food was only average. My trip to Paris has been great and we have had great service and warmth everywhere. This place was the exception and I would urge American tourists to skip it. They don’t want our business.
Philip R.
Rating des Ortes: 1 San Diego, CA
Awful, awful, awful. Food is tasteless. Service is bad. Do not eat here while in Paris. There are many many other choices!
Luis N.
Rating des Ortes: 1 Durham, NC
This place was awful. We visited this place in Champs d’Elysses. Its location and hours are good for dinner, but that’s about it. All the dishes were bad. I had trout; it was extremely bony and hard to eat. Even without the bones, the trout itself was just a fish with butter. My family also ordered salmon tartar, which was very plain, fishy, and not special. They also served us a «chicken with worms,» which was tasteless and bad. My mother was scarred by that dish, and is still complaining about it one week later. The only saving grace was the onion soup, which is the only way we ate. The service was bad. Our server left mid-meal with no prior warning. The dishes were also needlessly expensive. Avoid this place at all costs.
Mahilia J.
Rating des Ortes: 1 Sunnyside, Queens, NY
Worst dinning experience of my life in any country! It took half at hour for the server to acknowledge our presence. When he finally did, I asked for a glass of water and it took him another 20 minutes to bring it. I understand there are cultural differences around the world but I refuse to return to this restaurant or recommend it to anyone, especially when you pay $ 60(euro) for lunch for two people. People have options around the world now, and if the French insists on terrible service they will continue to lose customers and visitors. This experience has singularly left a bad taste in my mouth for French restaurants and the people. The only positive was the very pleasant hostess. The food was subpar.
Su L.
Rating des Ortes: 1 Alexandria, VA
The food was fine, but the service was horrible. I am fluent in French and requested water three times. As well, I requested butter several times and it took over 20 minutes for them to deliver. The restaurant was not busy at all on a Friday evening at 6 pm. The head waiter in a suit and tie was a complete arse and gave the impression that he did not want to deal with those of us who were obviously Americans even though we spoke French with the employees. I lived in Alsace, and after an experience at this Alsatian restaurant in Paris, I would not go back. Take your money elsewhere as they give off the attitude they do not need or will not work for it.
Joyce L.
Rating des Ortes: 4 Waldorf, MD
On My first visit to France and we decided to dine at L’Alsace for a late lunch/early dinner. The wait staff was courteous and helpful even though our French was non existent! Our meal arrived in a timely manner and we enjoyed our meal quite a bit. I had the lamb chops with au gratin potatoes and green beans. Very flavorful! My husband enjoyed the veal chop with the au gratin potatoes but we were a little surprised that a vegetable did not accompany his meal as well
Bill M.
Rating des Ortes: 4 San Diego, CA
Nice décor, excellent wait staff, authentic Alsatian cuisine. Try the onion tarte for starters! Also the Fruit de Mer!
Igor V.
Rating des Ortes: 4 Champs-sur-Marne, Seine-et-Marne
Bön service, carte pour tous les budgets, des plats typiques ! Décoration un peu cossue. Public de touristes plutot classe et habitués.
Brad W.
Rating des Ortes: 1 Abbotsford, Melbourne, Australia
Look at the average of the French written reviews here rather than take the English ones on their word, they’re compared against other restaurants in France and are more relevant. And locals just know… This place holds the title as having served up the worst food I’ve ever paid for. Their french onion soup was a pre-prepared 2 mm thick piece of separated cheese atop highly salted chicken stock. The way the fat had separated from the cheese suggested this had been reheated multiple times. Two spoons in was enough. Terrible. The next dish I had is pictured on here, captioned ‘entrees’ in purple in the pics section. A chicken thigh atop thick, nondescript packet noodles, with dried parsley to garnish. So bizarre to see such a lazy, uninteresting dish presented. Chicken thigh was reheated, dry. Service was fine, we paid and left without making a dent in either dish. We told a friend who lives in Tours just outside of Paris about our experience and he said the place was a notorious tourist trap. Strongly suggest avoiding.
Rabia J.
Rating des Ortes: 5 Boynton Beach, FL
A small detour before my review: Prior traveling to France, people told me scary stories about the horrendous people of France. Except nothing like that occurred and people were not rude and mean. There are beautiful(most important: inner beauty) individuals in every country and you learn to appreciate the cultural differences. However, I went prepared and learned how to say the key phrases but for the most part I only spoke English. Now I know this restaurant has a bad rep and has gotten many low ratings. But I truly recommend you to try it out. What’s not there to like about it. It’s in the famous Champs Élysées which is really pronounced chanz e lee zaa. It’s pretty romantic if you say it out loud… No matter what season you go, sit outside and enjoy the atmospheric beauty of this area. They have heaters for you if you go in the winter months and you feel nice and toasty. While you are waiting for your food and drinks you will enjoy the many lights and stores all around the avenue. Now this restaurant has many options of seafood, chicken, meat etc. Before my sister and I even sat down, we knew that we weren’t sharing desserts. So, of course we ordered two crème brûlées. And, yes I finished every last bite of it. If I could, I would have brought some back to the U.S. it was that delicious. The whole fish I ordered had such a delectable lemon sauce that it brought out the natural taste of the fish which was amazing. Lastly, our server Liam was one of a kind and even the manager stopped to ask how our meal was. I am so glad this restaurant was one of my last meals in France because I loved every minute of the dining experience. Avoir un merveilleux repas~
Huet14
Rating des Ortes: 4 Paris
Je né suis pas du tout d’accord avec les 2 avis déposés. Il n’est pas question de s’attendre à un restaurant 3 étoiles. C’est une vraie brasserie comme beaucoup dans Paris. Le service est agréable et relativement rapide. La cuisine est très bonne. Si vous né voulez pas de choucroute, je vous conseille de commander un filet bleu sauce poivre et vous changerez d’avis. Décors: très bien. On va dans un restaurant pour se détendre. Si on né veux pas y mettre du sien, on n’y arrive pas…
Thierry P.
Rating des Ortes: 4 Tours
une valeur sure malgre l’endroit qui est tres touristique. excellent accueil a 23h, tres beau plateau de fruits de mer ainsi que de tres bons poissons en plats(daurade et bar). tres bons vins egalement. un tres bon moment.
Marine
Rating des Ortes: 4 Paris
Correct Nous sommes venus sans réservation, nous avons été placé au sous sol. C’est une très belle salle, propre. Serveur souriant et sympa avec un mot gentil entre chaque plat. Le repas etait correct, dommage que ce soit si cher.
Cpare
Rating des Ortes: 1 Paris
Service lamentable… Service lent et de surcroit arrogant ! Des prix ridiculement élevés… Une cuisine correcte. Bref, à éviter.
Guillaume E.
Rating des Ortes: 3 Nanterre, Hauts-de-Seine
Satisfaction inespérée Samedi soir sur les champs… nous étions prêts à sacrifier la gastronomie et le porte monnaie pour un bon moment en terrasse, et nous avons eu l’heureuse surprise de manger correctement pour plutôt moins cher que prévu(des menus que j’aurais pensés réservés aux déjeuners). Très bien servis !
Franco
Rating des Ortes: 4 Paris
Client depuis 20 ans de l’établissement, force est de reconnaitre que sa Choucroute est une valeur sûre. Je n’ai connu à ce jour qu’une vraie déception. Je fis un tel scandale qu’elle me fut offerte L’endroit est trés international, clientèle de touristes des Champs hélas fort bruyante. Le service est Correct+, certains plats sont flambés devant nous. A signaler un dessert servi généreusement, les crepes Suzette au Grand Marnier, fondantes et délicieuses dans leur sauce à l’orange. Décor trés traditionnel, les prix sont moyen++. je recommande cet établissement, plus pour des déjeuners et diners d’affaire que pour un repas en amoureux.
Francois C.
Rating des Ortes: 2 Clichy, Hauts-de-Seine
Bön on né va clairement pas la-bas pour la qualité des mets. On y va pour deux raisons évidentes: –prendre des forces après une nuit à en perdre(restaurant ouvert 24⁄24) –goûter des huîtres sur les Champs N’aimant pas les huîtres, j’ai souhaité tester ce resto pour la première raison. De plus, l’Aubrac juste à coté né servait pas au moment où nous y sommes passé(entre 6H30 et 9H…à savoir…). Originalité du lieu, on demande le règlement de l’addition à la commande. Malgré la présence d’un vigile, ils ont visiblement eu la malheureuse expérience de voir partir certains clients sans payer. Peut-être que ce qui leur avait été servi né leur convenait pas… A la carte, à part l’entrecôte hors de prix à 32 euros, mon estomac s’attarde sur une formule express à 20 euros: entrée plat ou plat dessert. C’est parti pour la minuscule terrine et le suprême extra-sec de poulet et ses pâtes sans goût. Vous né m’y reprendrez plus. La prochaine fois, je ferai le pied de guerre devant l’Aubrac plutôt que de retourner dans cette usine sans charme où l’on nous sert des mets sans gout. A la décharge de l’Alsace, les huîtres étaient visiblement bonnes.
Keerthi A.
Rating des Ortes: 2 Chicago, IL
We went to get dessert and wine here after dinner. The waiter was a shmuck. The crème brûlée and wine were alright, nothing to write home about. The ambiance is okay, the fact that it is on Champs Elysées and open late was the only reason we went here.
Couta
Rating des Ortes: 2 Nice
Une bien mauvaise publicité pour l’Alsace Déja, il faut savoir que rien né sert de réserver dans ce restaurant, on vous repond au télephone, mais une fois sur place, on vous envoie au bar et les tables sont attribuées à celui qui gueulera le plus fort. Le service est mauvais et la nourriture né rattrape rien. Cet établissement n’a strictement rien d’Alsacien et propose un rapport qualité-prix déplorable !
Estelle L.
Rating des Ortes: 3 Paris
Bön mais service trop lent Je trouve que les plats sont assez bons mais le service est vraiment trop lent. Plus de 2h30 pour avoir entrée, plat et dessert, ça fait un peu long… Il faut pas être pressée. Il faut toujours courir après le serveur, c’est fatiguant…
Passan
Rating des Ortes: 2 Paris
Ce restaurant des Champs-Elysées a pour voisins le café de Rome et une enseigne géante Häagen-Dazs, plus facilement repérables d’ailleurs. Les larges écussons sur le fronton du bâtiment sont depuis longtemps délavés au-delà du rattrapable. Des filets de corde masquent par endroits la décrépitude de la façade, qui abrite pourtant le vaste centre d’affaires de la Maison de l’Alsace dans ses étages. Des fleurs en pot luttent courageusement, surtout en terrasse, contre l’absence de couleurs. On se fait passer les plats par-dessus les bacs de géraniums, c’est convivial ! Par contre, on se dessèche vite sous les radiateurs à gaz qui parsèment l’endroit, peu pertinents par un après-midi ensoleillé. La carte est celle d’une brasserie alsacienne à la sauce parisienne: le dépaysement n’est pas garanti. On sent la petite tentative gastronomique dans la présentation des plats, mais ce n’est heureusement pas au détriment de la quantité. Le filet de lieu noir à sa sauce Riesling cache finalement un lit de choucroute bien garni. Ouf ! Le service est rapide, mais réserve une nouvelle déception, un accroc à la tradition: les serveurs sont tout de vert vêtus, bien loin du rouge des restaurants alsaciens qui se veulent authentiques — un rouge pourtant porté à une époque mais banni par la direction il y a fort longtemps, comme me l’explique le plus âgé des serveurs aperçus. Enfin, rien n’est traduit, ni en alsacien, ni même en anglais. Anecdote: deux mamies allemandes s’installent à proximité, peinent à déchiffrer le menu, se demandent à haute voix ce que peut bien être une tarte à l’oignon servie tiède. Le chef de rang surgit et s’obstine à leur répéter inlassablement: onion tart ! onion tart !, dans un nouveau langage inventé pour l’occasion. Warme Zwiebeltorte, glissé-je, puisant dans des rudiments d’allemand fossilisés pour calmer les deux mamies ébahies. Christine et Elfriede finissent par quitter les lieux avant d’entamer le décryptage fastidieux de la carte des desserts au dico de poche
Absolu
Rating des Ortes: 1 Paris
Un endroit à éviter simplement la journée, et pour la nuit on peut dire que ça nourrit.
Thetri
Rating des Ortes: 2 Paris
Pas très loin du métro Franklin Roosevelt… au Coeur des Champs Elysees… découvrez l’Alsace! Pas besoin de detailler le thème, le nom parle de lui même! Un restaurant très typée Brasserie Alsacienne Classe, agréable niveau ambiance. A noter que nous avons profiter cet hiver d’une Terrasse chauffée, et manger en Terrasse sur les Champs Elysées alors qu’il fait froid dehors tout en étant au chaud ça vaut tout l’or du monde! La cuisine est très correcte, de l’entrée au dessert. La Carte est fournie, bien que tournant vite autour des même plats. Si vous connaissez un peu l’Alsace n’attendez pas de surprise! Le service en revanche est vraiment mauvais, et pas digne de ce genre de resto, et encore moins de ce genre de localisation. Très familier, blagues déplacées, c’est très osé avec la clientèle qui y passé. Manqué de serieux dans les demandes(faire une facture pro semble hyper compliqué). Voila ce qui fait que j’éviterai et vous conseil d’éviter à l’avenir ce restaurant. A bientot
Sebastien B.
Rating des Ortes: 2 Paris
Mauvais rapport qualité prix L’Alsace n’est pas le plus mauvais restaurant des Champs mais elle est loin d’être la meilleure brasserie de Paris. Le service est inégal mais les choucroutes tiennent la route. On espère juste que des prix aussi élevés en pleine baisse de TVA servira à changer les banquettes élimées.
Thierr
Rating des Ortes: 3 Paris
Peut mieux faire Accueil réservé, service plaisant mais désespérément long: la cuisine né suit pas la cadence et semble bien vite dépassée malgré les efforts du personnel de salle. 3h pour un déjeuner ce jour(menus + choucroute) c’est beaucoup trop. Pas de réservations possibles. La qualité est au rendez-vous, tarifs encore raisonnables pour le quartier. 2 pour le service pour la lenteur des plats.
Jean R.
Rating des Ortes: 2 Les Avanchers-Valmorel, Savoie
Cuisine traditionnelle typiquement alsacienne … c’est-à-dire un peu lourde à mon goût Evidemment, quand il fait beau, il faut absolument profiter de la terrasse sur les champs. Cela dit, il né vaut mieux pas avoir une discussion d’affaires car on né s’entend pas. A l’intérieur, la déco est aussi traditionnelle que la cuisine. Les produits sont de qualité. Bien sûr les champs çà se paie …
Lizounne L.
Rating des Ortes: 3 Nice
Brasserie sur les champs-élysées. Pour ma part un serveur aimable et très sympathique. Je n’ai pas goûté la choucroute, spécialité de la maison, mais du saumon qui s’est avéré bon. Mis à part cela rien qui né sort de l’ordinaire, une brasserie comme une autre qui se démarque par son service 24h/24.
Gabino
Rating des Ortes: 4 Vitry-sur-Seine, Val-de-Marne
sympathique une brasserie tres sympathique avec sa terrasse chauffée en hiver pour les accros de la cigarette. Une carte variée et une qualité/prix ireprochable. Venez degustez donc les plateaux de fruits d’une fraicheur incroyable. Un endroit phare de l’avenue des champs elysées ouvert 24 h sur 24h