Hôtel Royal Plaza

L’hôtel est très bien situé et si vous payez un certain montant, vous pourrez jouir d’une vue magnifique. Il est cependant bien âgé et ressemble plus à un vieux casino de Las Vegas le côté exotique en moins. Les prétentions sont celles d’un cinq étoiles, mais né vous attendez pas à voir ni voiturier, ni portier. Cela peut paraitre prétentieux, mais si tu veux ton étoile qui fait office de cerise sur le gâteau, tu t’en donnes les moyens.
Le Spa est assez moderne et très joliment mis en valeur.
Cet hôtel vaut un 4* et je pourrai y retourner pour une nuit avec une approche différente.

Das Royal Plaza Montreux ist ein 5 Sterne Hotel, in dem ich anlässlich eins Besuchs auf dem diesjährigen Jazz Festival genächtigt habe.
Die Doppelzimmer sind sehr komfortabel und vorallem geräumig. Wer gewillt ist etwas mehr zu zahlen, kann ein Zimmer mit Balkon und Blick auf den Genfer See beziehen. Ein Traum.
Die Anlage ist sauber, sehr modern und läßt im Prinzip keine Wünsche offen.
Allerdings ist mir aufgefallen, dass ein Großteil des Personals an der Rezeption der englischen Sprache nicht mächtig ist, was für ein Haus dieser Größer ein bisschen peinlich ist.
Bedauerlicherweise ist dem Management im Zuge der Abrechnung dann auch noch ein grober Fehler unterlaufen, der im Ergebnis dazu geführt hat, dass meine Kreditkarte nach Zahlung der Rechnung mit einem weiteren nicht unerheblichen Betrag belastet wurde. 14 Tage, 10 Telefonate (egal mit wem ich gesprochen habe, dass Englisch war mies!) und eine offizielle Faxnachricht später, bekam ich den fälschlicherweise beanspruchten Betrag erstattet.
Kurzum: ein tolles Hotel, das durch die zentrale Lage, seine unmittelbare Nähe zum Genfer See und (sofern man während des Jazz oder sonstiger Festivals anwesend sein sollte) zum Veranstaltungsgelände besticht. Im Bereich Management scheint hier aber einiges im Argen zu liegen. Nun denn. Auch Manager sind Menschen. Menschen machen Fehler.