Senator

Mi reseña se limita únicamente a su espacio de spa, un spa de buen tamaño aunque bastante mal aprovechado.
Para comenzar en la recepción no se informa de las distintas salas y piletas, con lo que tienes que ir descubriendolo por tu cuenta. La pileta más grande apenas tiene tres chorros de caída en un rinconcito, el resto se queda en una piscinita para que los niños que hay chapoteen y jueguen.
Hay dos saunas y para mi gusto la temperatura está baja en ambas, aunque no tan baja como en el baño turco donde incluso sentí fresco. Además hay un par de pequeños espacios, supongo que con alguna ducha especial, que ni siquiera funcionan. Para acabar hay una sala de relajación oscura con cuatro tumbonas donde hace frío y se hace desagradable estar.
Los vestuarios tienen una zona mixta con bancos y taquillas y luego otra zonas separadas para hombres y mujeres para cambiarse… donde no hay siquiera duchas ni bancos para sentarse.
Lo más positivo fue el jacuzzi. Era realmente relajante, agua calentita y chorros que funcionaban para la espalda y cuello. Pero al ser realmente el único lugar interesante, la poca gente que había estaba toda metida en el jacuzzi y se hacía difícil encontrar sitio.
El lugar es espacioso y no hay mucha gente.

Our booking was transferred to this hotel by British Airways holidays after our initial booking at Gran Via 21 was cancelled due to hotel cancellation. The hotel itself is in a great location on Gran Via, close to multiple Metro lines, tons of food places, shopping and sites, in fact, we never used the Metro once. We walked to Plaza Mayor. Plaza de Espana, Royal Palace, Retiro Park, Puerto del Sol… Everywhere really. We were on the 7^th floor and had an awesome view over Gran Via from our room.
The hotel itself is rather basic. Spacious room, nice enough bathroom with a bathtub and shower head. The rooms were clean and there was a mini fridge with complimentary bottles of water on the first day and we bought drinks that we could leave in fridge for the rest our stay. It was not what I would have expected of a 4 star hotel in terms of luxury and being plush but it was clean and comfortable enough and the staff we dealt with were very kind so can’t complain.
There’s a café on the ground floor and a restaurant somewhere but we didn’t eat at either so can’t comment. Didn’t use the spa either so can’t comment on that.

Llegamos a este hotel por una promoción y la verdad que fue muy buena experiencia.
La ubicación es genial porque está sobre la Gran Vía y a metros de Plaza España. Rodeado de lugares variados para comer, tomar algo, shopping, teatros, cines y el metro.
La atención fue muy buena y la habitación siempre impecable. Era de 4 estrellas y por mi parte cumplió con las expectativas. Todo el personal muy amable y atento, desde la recepción hasta las personas de aseo.
Además, tenían piscina y spa con acceso gratuito desde las 10 am a las 14 hs. Aunque no dio el tiempo para probarlo me pareció un servicio muy bueno el que ofrecían.

Me alojé en este hotel del centro de Madrid por un viaje de trabajo y debo decir que la experiencia fue muy buena.
La habitación, una que daba a un patio inferior del edificio, era confortable, estaba perfectamente preparada para la estancia con televisión bastante grande, minibar con agua gratuita, secador en el baño, bañera, cafetera eléctrica aunque solamente con café descafeinado, aire acondicionado, escritorio, teléfono o luces de lectura.
Mi estancia fue con desayuno de bufé libre incluido y la variedad de productos era grande y de calidad.
El personal del hotel con el que me relacioné, apenas la empleada que me atendió a mi llegada y las personas que gestionaban el salón de desayunos, fue exquisito en el trato.
El emplazamiento, en plena Gran Vía encarando hacia plaza de España, es inmejorable.
Sobre el precio, y la relación de este con la calidad, no puedo hablar ya que lo desconozco. Sobre el SPA, más de lo mismo, no lo visité.

La verdad que para ser de un hotel de 4 estrellas es bastante decepcionante. Los vestuarios son mixtos con sólo 2 cabinas para cambiarte con lo cual si quieres cambiarte solo te toca esperar o pasarte a un «vestuario» masculino sin bancos y donde te tienes que cambiar delante de los demás. Tampoco hay duchas, las únicas no están en los vestuarios sino en el mismo spa. Por lo demás, los jacuzzis no están mal aunque faltarían más chorros de agua. Pero la experiencia del vestuario te deja mal sabor de boca

Nada recomendable.
Lo primero que llama la atención es que permitan niños pequeños, que usan las instalaciones en plan piscina de juegos y rompen toda experiencia de relajación.
Aparte, la temperatura de la sala de relajación es muy baja y algunas duchas o baños termales no funciona.
La higiene brilla por su ausencia, ya que no exigen ni gorro ni «patucos» por lo que el riesgo de hongos es latente.
Por terminar la crítica decir que los vestuarios son pequeños, sin banco para sentarse (salvo en la zona mixta) y cada vez que abren la puerta te ve todo el mundo.

Debo confesar que no soy ningún experto en spas, pero sí que he ido a varios y la experiencia en este spa del Hotel Senator en la Gran Via fue tan decepcionante que puedo recomendar a todo el mundo que se aleje de este lugar sin temor a equivocarme.
Para empezar el espacio está bastante mal aprovechado, hay pocas instalaciones y las que hay son de pequeño tamaño. Me llamo particularmente la atención que no hubiese más chorros de hidromasaje pero si hubiese una piscina con naranjas flotando, además mal mantenida porque algunas de las naranjas estaban podridas, y otra simplemente con piedras en el suelo. En la piscina grande solo había tres chorros de hidromasaje de lo que uno se encontraba averiado.
Cuando entramos en el baño turco se encontraba apagado, con lo que hacía bastante frio, al contrario de lo que tiene que ser. En general puede decirse que en el conjunto de las instalaciones hace bastante frio y en el momento que no estás metido en la piscina o en el jacuzzi estás pasando frio, con la falta de confort que ello supone. Como no hay nadie del personal que se pase a dar una vuelta por allí de vez en cuando, no se habían dado cuenta de que estaba apagado y tuvimos que salir a recepción para avisar y que lo encendieran.
En la sala de relax (un cuarto con 4 tumbonas de playa) también hacia demasiado frio para estar tumbado mojado, por lo que no pudimos aprovecharla.
El jacuzzi, sin duda lo mejor de las instalaciones, estaba muy solicitado y costaba encontrar sitio. El chorro de agua que te da en la nuca en algunos de los sitios, está dispuesto de tal manera que el agua salpica en los ojos de la persona que está sentada en el puesto de al lado.

Muy buen spa para relajarte y descansar. Mucha gente normalmente hay ofertas 2X1 los miércoles y el domingo de la segunda persona solo pagas la mitad. Uno de los mejores spas de Madrid.

We have a good view, we’re on the 9^th floor. The lobby bathroom is one floor down.
Up to our bedroom…the lights are sensors, but the hallway is dark ‘alley’ style, but it lightens up as you approach. The rooms are hard to find, but after a day, you’ll figure it all out. It’s dark when you enter the room, you need to know where to stick the key in to light up your rooms. The switches to the rest of the room? You have to fumble in the dark, even using the cell phone light, there are none. I have to walk to the desk to find a light for our main room, which is to the other end of the room.
The foods dinner we had was good. The 1^st food I tasted, that I thought was an omelette actually was after putting a slice on my plate, I thought they were apple pie! I have to asked, but they looked sliced apples, but they were really sliced potatoes (like in au gratin?) sandwiched top to bottom with layers of friend eggs. They were cold, I was hoping warm @ least. Chicken, pork chops, sole (I would have liked that one!) Various raw fruits on a basket, can anyone eat hard kiwi, I haven’t, but I picked the more ripened pear. Two types of soup: Beef broth and cream of chicken soup. Lots of selection.
Our room was small, but we love the view! We asked for a wash cloth, trying to explain what I wanted. She gave me soap. We didn’t have extra pillows, but I was afraid to go ask for one. Our pillows were huge meaning it was the same width as our bed. Two full size beds pushed together, with each own comforters. We have a bidette in our room.
We’re here for 2 nights. Even though we have negatives, I’m adding 2 stars for the GREAT VIEW of central Madrid.

La verdad es que nuna me he alojado en este hotel, pero he disfrutado en bastantes ocasiones de las instalaciones de la planta baja, ya que el SPA urbano es bastante económico –sobre todo en Miércoles que hay 2×1−, y completo.
Eso sí, hay que reservar e ir bien preparado con gorro, toalla y bañador, ya que son bastante exigentes en este sentido. Por lo demás, una excusa perfecta para relajar cuerpo y mente.

hotel en el centro de madrid con buen servicio y spa urbano que esta muy bien para pasar un fin de semana de relax y confort, tiene un servicio correcto y un buem comedor