Portz am Ring

Persönlich mag ich ihn sehr gerne, und bin mit seiner Werkstatt auch sehr zufrieden. Er empfiehlt jedoch nur das was er hat.
War zum Beispiel auf der Suche nach einem iPhone-​Halter für mein Fahrrad, und wusste nicht, was es für Varianten gibt. Habe mir dann auf seinen Rat hin einen gekauft, und bin in meinem Eifer sofort nach Bensberg gefahren. Den Berg runter fing es an zu regnen, worauf ich versucht habe das Handy aus dem Halter zu nehmen. Dabei habe ich prompt einen Salto Mortale vom Fahrrad gemacht. Nix passiert, aber hab mir dann einen wetterfesten Halter im Internet gekauft.

Die beste Fahrradwerkstatt in Köln von 3 bei denen ich war.
Schon seit 2011 war ich mehrmals bei Portz am Ring und bin mit den Arbeiten immer zufrieden gewesen. Mein heutiges Erlebnis (6.10.2015) zeigt gut, warum der Laden mein Favorit ist.
Mein Fahrrad hat einen Seitendynamo, der seit neustem nicht funktionierte. Der Mitarbeiter Herr Husseini hat das Problem nach kurzer Analyse für 2 € gelöst mit einer neuen Gleitschutzkappe.
Vergleich mit einem Konkurrenten: Gestern war ich mit meinem Fahrrad in Ehrenfeld bei B.O.C. und fragte einen Mitarbeiter nach einer Lösung für dasselbe Problem. Er drehte am Hinterrad, stellte fest dass dieses etwas wackelt («Spiel hat») und meinte, dass eine Reparatur des Hinterrads 180 € (!!!) kostet, sodass ein wirtschaftlicher Totalschaden vorläge. Die Reparatur des Dynamos würde sich also nicht lohnen. Er hat mir zwei Mal gesagt, dass das Hinterrad noch 2 Wochen hätte, danach würde es sich festfressen.
Ich habe Herrn Husseini heute gefragt, was er vom Hinterrad hält. Er stellte auch fest dass dieses etwas Spiel hat. Er konnte aber kein konkretes Problem finden und als ich ihm sagte dass ein Mitbewerber dem Rad noch 2 Wochen gab, hat er sich nicht darauf eingelassen diese Angabe zu unterstützen, denn ohne die Nabe hinten zu öffnen und nachzuschauen, könne man nichts sagen. Das Öffnen und Ölen der Nabe würde 70 – 80 € kosten.
Ich wurde außerdem auf meine Nachfrage hin noch zu Lampen und Lampenhaltern beraten, ohne dass versucht wurde mir etwas aufzuschwatzen.
Das macht alles zusammen sowohl fachlich als auch kaufmännisch einen hervorragenden Eindruck.
Wenn es ein Minus gab, dann dass nicht alle Lampenhalter vorrätig waren, weil nur der Chef die Bestellungen macht und dieser abwesend ist, sodass erst übernächste Woche mit Lieferung zu rechnen ist. Eine Bestellvollmacht während man weg ist, könnte einige Engpässe vermeiden. Aber bei so einem angemessenen Umgang und tollen Preisen warte ich gerne.
Fahrradschlüssel nachmachen lassen (Abus): 8 €
Konkurrent B.O.C.: 13 — 16 €

Toller Service, sehr freundlicher Umgang. Realistische Preise, schnelle Reparaturen und sehr hilfsbereites Personal. Super Entdeckung!

Hier bekamen wir eine sehr kompetente Beratung wobei vorallem darauf geachtet wurde das wir als Kunden nicht sinnlos Geld ausgeben. Eine kleine Reparatur erfolgte sofort ohne Termin und wurde perfekt ausgeführt. Das Geschäft ist ziemlich klein und die Auswahl an neuen Rädern somit begrenzt, aber trotzdem würde ich bei der nächsten größeren Anschaffung dieses Geschäft besuchen.

Ich bin hier seit Jahren überzeugte Stammkundin, obwohl ich gar nicht mehr im Viertel wohne.
Hier wurde ich immer schnell, kompetent und freundlich beraten. Reparaturen werden gut und zu einem guten Preis-​Leistungsverhältnis ausgeführt.
Kurz hier habe ich ein gutes Gefühl. Ich habe Vertrauen in die Arbeit und in die Beratung.

Der kleine Fahrradladen ist nur zu empfehlen. Wurde mit viel Herz und Verstand beraten. Was zu einem stolzen neuen Fahrrad führte, mit dem ich 110% zufrieden bin.

Hab dort diese Woche ein gebrauchtes, gekauftes Fahrrad zur Inspektion abgegeben. Das Rad konnte ich nach einem Tag abholen und da das Rad in einem guten Zustand war, wurde auch nichts unnötiges repariert, um mehr Umsatz zu machen.
Der Mitarbeiter (ich glaube war auch der Chef) war SEHR freundlich! Hab dann noch ein Schloß gekauft (auch hier fachkundig beraten, ohne auf den Kauf eines teuren Schloßes zu drängen obwohl in Köln sicher eine gute Investition) und einen Fahrradkorb, der mir auch direkt kostenfrei angeschraubt worden ist.
Bin neu Fahrradfahrer und der Laden hat mich definitiv als Stammkunden gewonnen! Top!

Kumpeltypen hinter der Theke und in der Werkstatt, solide Auswahl an Zubehör, Ersatzteilen, Werkzeug und was sonst noch so ans Bike gehört. Immer ein offenes Ohr für ambitionierte Schrauberprobleme und gute Tipps aus dem Ärmel werfend.
Was will man mehr?

Über die Radwege in dieser Stadt müssen wir ja nicht reden. Wer braucht die schon bei dem guten und sinnvollen Straßensystem in Köln?
Egal, ob auf einem der wenigen, dafür aber schlechten Radwegen oder auf der Straße, man kann sich sicher sein, dass auf jeder beliebigen Strecke irgendwo Glasscherben liegen.
Und meist schafft man es in wagehalsigen Manövern drum herum zu bewegen, aber zwei– bis dreimal im Jahr macht es «Pffffffffffff» und der Reifen ist durch.
Dann sollte man einen guten Radladen kennen, der das guten Stück schnell und gut repariert.
Ich bringe meins dann zu Portz am Ring. Der ist einfach am nächsten und hat bis jetzt immer alles richtig gemacht.
Zwar muss ich mir bei jedem Besuch anhören, dass es an Suizid grenzt mit einem Rad wie meinem zu fahren, aber hey, das ist hier so!
Mir wird doch eh jedes Jahr eins geklaut, da kauf ich mir doch kein Teil für Unsummen!
Ist das erledigt, schiebt er das Rad in die Werkstatt hinten und wenn ich Glück habe kann ich es nach zwei Tagen wieder abholen.
Manchmal ist der Andrang groß, dann kann es schon mal eine Woche werden, aber das Ergebnis ist immer gut und sauber gearbeitet!
Und man kann voller Freude über den nächsten Haufen Scherben fahren…

Mein Lieblingsfahrradladen! Seit ich in Köln wohne habe ich mich mit mir geeinigt, keine teuren Fahrräder mehr zu besitzen. Fahrradklau ist hier ja an der Tagesordnung und darauf habe ich einfach partout keinen Bock. Jedenfalls habe ich ein wunderschönes, altes, klappriges Herrenrad.
Aber was alte, klapprige Herrenräder so auszeichnet, bei Damenrädern kenne ich mich nicht so aus, aber ich denke, es gibt ähnliche Gebrechen im Alter, ist, dass sie pflegebedürftig sind.
In der Muskelkaterfahrradwerkstatt wurde nur auf mein Rad geguckt und gesagt: «Wie haben grade Räder im Angebot, kannst ja mal gucken!» Ich wollte eigentlich né neue Kette haben, bzw. ein neues Zahnrad am Laufrad. Dann also auf zu Portz am Ring, wie der Laden von Ralf Portz auf der Lindenstraße heißt. Er so: «Oh, das ist aber n altes Rad. Naja… Mach mal so und so und so!!!»
Seitdem sind der Laden und ich beste Freunde. Neulich hab ich mir Bremszüge kaufen müssen, weil meine gerissen waren. Und ein neues Rücklicht. Und mein Fahrrad freut sich.