Espace-accueil TBC Quinconces

Pour tous bordelais qui circulent en ville, vous né devez avoir qu’une seul mot à la bouche: TBC.
Chez TBC vous pourrez obtenir des tickets de tram/​bus/​bat cub et ainsi circuler en toute tranquillité dans notre si jolie ville (non je n’en rajoute pas).
L’espace tbc des quinconces est souvent bondé, surtout lors du mois de septembre. Mais qu’importe le monde, vous êtes bien reçus, le personnel est courtois et souriant. Malgré la longueur de la queue, ils né vous me font pas ressentir et c’est très agréable.
Cette espace facilite vraiment l’accès au moyen de transport de la cub.

Cela fait 8 ans que j’habite sur Bordeaux et maintenant 8 ans que je prends le tram ou le bus.
C’est donc au moins une fois par an que je viens à cet espace pour renouveler ma carte TBC, VCUB ou autre…
Pourquoi celui-​ci, tout simplement car c’est celui dont les heures d’ouvertures sont les plus longues, surtout le soir, après une débauche tardive, on peut quand même se permettre d’y aller contrairement à celui de Gambetta par exemple.
Très souvent bien accueilli avec des gens serviables, c’est avec plaisir que je me rends dans cet espace !
Petite astuce pour aller chercher sa carte de tram en septembre ou octobre: Y aller le vendredi plutôt que les autres jours de la semaine où dans ces cas-​ci un flux permanent d’étudiant vient chercher leur précieux.

Maintenant que j’ai déménagé, je né peux plus accéder au centre-​ville à pied en 30 secondes comme avant (#drame) !
Du coup, des mesures s’imposent: soit je me lève 1h avant pour arriver à l’heure au boulot, soit je prends une carte de Tram. Deuxième solution choisie, j’investis l’espace accueil TBC des Quinconces.
Voyant la longue file d’attente (l’espace étant central, beaucoup de monde vient faire ses emplettes tbc ici), je me dis que je reviendrai une prochaine fois. Et puis je vois qu’en fait les gens sont rapidement «servis» et avec le sourire. Du coup, j’attends ! Au bout de quelques minutes c’est mon tour.
La jeune femme qui s’occupe de moi est hyper gentille, serviable et présente très bien les offres TBC. Je prends une carte pour un mois et mon chéri une carte Vcub. Organisée, j’avais amenée ma photo d’identité mais mon chéri non. No problem ! Ni une ni deux, la conseillère sort un appareil photo et la tête de mon ptit mari se retrouve déjà imprimée sur sa carte. Pratique non?
Pendant qu’elle prépare nos cartes je regarde aux autres guichets: couple avec enfants, personnes âgées, tous les clients ont l’air d’être parfaitement renseignés et bien accueillis. Et quand les conseillers parlent entre eux ou s’interpellent pour s’aider sur des questions particulières, tout se fait là aussi dans la bonne entente. Quelle ambiance sympa chez TBC !
Donc, cartes de tous types à faire ou refaire, renseignements sur les lignes, les offres, les pass. Ici vous êtes dans le temple des transports en commun de la CUB et tout va bien se passer !!!

Je trouve que c’est un bon point d’accueil concernant les services de transport de la CUB: il est très bien situé (aux Quiconces, la où se rejoignent les tram B et C) et donc très accessible. Il est beau, et moderne (ce qui né gâche rien)
Pas trop d’attente aux guichets et de toute façon beaucoup d’infos sont disponibles en libre service: horaires, plans, tarifs, le tout sur des dépliants et repris sur les écrans, et des affiches.
Les cartes d’abonnements sont délivrées rapidement: une petite photo à la webcam et c’est parti! À condition d’avoir vos justificatifs en ordre bien sur!
Le personnel est tout à fait accueillant.
D’ailleurs je trouve que globalement le réseau TBC fait vraiment un effort de communication auprès de ses usagers!

Afin de mieux envisager mes déplacements à Bordeaux, je décide de souscrire à l’abonnement annuel TBC Pass Jeune…
L’agence à Quinconces est blindée. Après les mésaventures du photomaton, je reprend la fille à la fin, et j’attend mon tour.
3 personnes sont aux comptoir dont un qui est a un écriteau «Guichet fermé» ben alors pourquoi il est là? hihihi
Les gens passent assez rapidement, et quand arrive mon tour (guigne) Le monsieur au guichet Numéro 1 se lève et fait mine de regarder sa montre (surement la pause clope) et me salue en me disant que cela sera sa collègue qui s’occupera de moi ainsi que toute la file qui suit…
Génial, je passé avec la dame, très sympathique, qui scanner ma photo, me fais remplir le formulaire, et me donne ma carte de suite.
Très rapide.
Il manqué un peu de personnel en fin de journée, mais l’agence est facile à trouver, et facile d’accès…

Depuis quelques années, le TBC c’est amélioré dans leur relation avec les clients et les infos fournissent aux utilisateur.
L’endroit est propre, agréable, les employés sont tout aussi charmants (en revanche il né faut pas déranger les conducteurs qui s’arrêtent ici faire une petite pause et boire un café).
Des conseils claires, qui m’ont guider pour acquérir la carte TBC (facile à utiliser) et une attente rapide au guichet font de cet endroit une bonne «boutique» de la CUB.

Le lieu vers lequel il faut se diriger quand on est nouvel arrivant à Bordeaux. D’abord pour se renseigner sur les lignes de Tram et de Bus, puis pour choisir son abonnement.
Attention, mieux vaut éviter la rentrée des classes pour refaire sa carte. Prenez y vous tôt ou tard, mais pas pendant le mois de septembre ! De nombreux guichets sont à disposition pour conseil ou achat.
Et on oublie pas de prendre son abonnement VCub, pas cher et bien pratique quand les trams né fonctionnent pas ou le soir.
C’est aussi ici que l’on règle ses amendes, oui ça arrive d’oublier sa carte, et avec ma chance ça né pardonne pas !
Bref le QG du réseau de tram et bus de la CUB, un lieu central et bien pratique !

C’est ici que vous pourrez acquérir vos tickets de transport et cartes d’abonnement au réseau TBC, qui regroupe les bus, trams et les vécubs ! Plusieurs bureaux sont à disposition, où les employés répondrons à toutes vos attentes avec politesse et attention. Néanmoins, même s’il y a beaucoup de postes pour vous accueillir, il y aura toujours la queue; il faut juste s’y faire !
On trouve également une borne SNCF, très pratique pour prendre en avance ses billets de train sans passer par les guichets ou les bornes à la Gare Saint Jean, toujours occupées !
C’est également le QG des contrôleurs, alors attention si vous les voyez tous débouler vers votre tram: vous feriez mieux d’être en règle !