Restaurant Rütli

We regularly eat at this restaurant. Food is quite authentic and tasty, no frills so do not expect anything fancy. Attentive service. Reasonable prices.

Sieht von aussen aus wie eine «Beiz» und auch das Mobiliar drinnen mutet eher von einem gut bürgerlichen Restaurant an. Doch die Deko und die Herrichtung der Speisen ist asiatisch. Diese Kombination gibt dem Rütli eine spezielle Atmosphäre.
Auf der Speisekarte stehen asiatisch Gerichte in allen Variationen. Das Essen kam schön angerichtet daher und schmeckte gut.
Die Bedienung liess zu Beginn etwas länger auf sich warten, danach kam das Essen jeweils zügig.

Kurzer Rückblick:
Am vergangenen Sonntag, 01.02.2015, haben wir wie gewohnt eine Hauslieferung bestellt, zumal wir in der näheren Umgebung keinen besseren Thai kennen.
Folgende Gerichte standen auf dem Plan:
— 1x Rindfleisch Curry Grün
— 1x Poulet Süss-​Sauer im Backteig (im Lieferumfang verloren gegangen)
— 1x pikanter Rindfleisch-​Salat
— 1x Glasnudelsalat mit Shrimps (falsch geliefert)
Die Bestellung wurde telefonisch durchgegeben und pünktlich geliefert. Nur leider hatte die Lieferung das eine Menü nicht dabei und ein anderes Menü war nicht so bestellt. Auf den telefonischen Hinweis reagiert die Kollegin äusserst nervös, aber was nun diesem eigentlich guten Restaurant einen satten Abzug kostet, war die Anschuldigung, dass wir dies so bestellt haben sollen.
Eine Nachlieferung anzubieten, lag offenbar unter dem Kostendruck nicht drin, oder es mangelt einfach an Professionalität. Soviel zu meinem Unmut.
Nun zu der Bewertung:
+4 Sterne für die frische schmackhafte Küche, aber wenig Fleisch
+4 Sterne für die Lieferzeit und Freundlichkeit, nehmen aber keine Karten an.
+1 Stern für das bedürftige Feedback am Telefon (2 Stern Abzug)
Total Schnitt: 3 Sterne
— 1 Stern für keine Reaktion auf schriftliche Anfrage
Total Schnitt: 2 Sterne
In Vergangenheit waren wir eigentlich zufrieden, daher werden wir, sobald wir diese Liefergeschichte verdaut haben, das Restaurant auch persönlich nochmals aufsuchen und die Bewertung allenfalls revidieren.
Wirklich schade, aber passiert überall häufiger in letzter Zeit.

Feiner Thai Food. Auch zum Mitnehmen. Auch wenn es von aussen eher wie ein «Spunten» aussieht, als wie ein Take-​Away.